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  2019-04-01 16:55 齐景宪 客户经理

  车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案。

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  2019-04-01 16:52 黄盛杨 客户经理

  以车损理赔为例，具体流程如下：

  一、拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。

  二、事故勘察，查勘员提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  三、确认损失修复方案，选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。

  四、修车，进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

  五、提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  六、领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

  扩展资料：

  平安车险事故处理注意事项

  一、出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

  二、取得交警证明，出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。

  三、不要自行答应赔偿金额，如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2019-04-01 16:49 黄盛杨 客户经理

  汽车被撞后，平安保险理赔详细步骤为：

  1、拨打95511报案

  发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2、事故勘察

  查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况以及费用，并推荐损失修复方案。

  3、确认损失修复方案

  选择受损财产的修复方式包括车辆维修厂的选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

  4、修车

  进行车辆维修，建议优先选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

  5、提交理赔资料

  赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务，其他车主可将资料提交至理赔网店柜面，进行审核。

  6、领取理赔

  理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款。

  扩展资料：

  网上销售机动车交通强制保险（简称交强险）和电话销售专用机动车辆保险（属于商业险），其中目前允许在网上投保的商业险险别为：

  1、基本险：车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险（包含司机、乘客）；

  2、附加险：自燃损失险、车身划痕损失险、玻璃单独破碎险、指定专修厂特约条款、涉水行驶损失险、倒车镜、车灯单独损坏险、基本险不计免赔率特约条款、附加险不计免赔率特约条款。

  参考资料：

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  2019-04-01 16:43 齐晓彤 客户经理

  平安保险交通事故赔偿需要准备以下材料：
  1、交强险的保险单；
  2、被保险人出具的索赔申请书；
  3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证；
  4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；
  5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；
  6、受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
  7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料
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  2019-04-01 16:40 齐春春 客户经理

  你好！平安车险理赔程序1、出险后，首先不要动现场第一时间拨打报案电话：95511给保险公司报案，如交警已出现场，就在48小时内给保险公司报案，2、报交警处理，3、到修理厂联系查勘员拆解定损，修车，4、双方事故带上，交警证明、（单方事故没有交警证明）修车发票、保单、行驶证、当时出现时的驾驶证、被保险人的身份证、被保险人的银行卡等。到平安保险公司理赔，希望对你有所帮助。
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  2019-04-01 16:37 赵马元 客户经理

  平安车险理赔速度相对快点，一般需要一周左右的时间。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
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  2019-04-01 16:34 樊振玲 客户经理

  本人用了7年平安，理赔速度还可以，万元以下，资料齐全，一天赔付，支持全国通赔，平安还提供个人VIP简易理赔流程，即车主成为平安VIP，可享受免现场查勘、简化理赔单证，以及无忧定损。