其他回答(共7条)

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  2018-11-27 17:32 符翩翩 客户经理

  使用信用卡预留的手机号码发送“积分”至95595，即可查询账户积分。还可通过手机银行、微信银行、网上银行、电话银行、信用卡网站（xyk.cebbank.com）、自助设备查询。
  光大银行积分奖励计划是中国光大银行为回馈客户，特别推出的一项奖励活动。中国光大银行客户可将名下累积的光大积分用于兑换积分礼品、礼券、或相关的增值服务。
  积分有效期限为5年（含积分产生年），信用卡到期续卡后，积分的使用及有效期自动延续。
  需注意，通过房地产类、汽车销售类、批发类、政府服务类、公立医院类、公立学校类、慈善类、网上交易和农业合作类商户进行交易，不计积分。
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  2018-11-27 17:29 龚小艳 客户经理

  办理变更签约短信通的手机号，可通过个人网银-更多功能-电子渠道-短信通中进行修改；或通过微信银行-交易提醒设置-输入手机银行登录密码、验证码-针对卡号下短信通进行修改签约手机号；还可以致电95595-0-3通过人工服务办理；或持本人有效身份证件及卡片到光大银行网点办理。
  信用卡短信通手机号需持本人有效身份证件及卡片到光大银行网点办理，如当地无光大银行网点，可致电客服人工登记工单修改。
  短信通业务是我行通过手机短信的方式为个人及企业客户提供的账户信息提醒服务。
  信用卡的短信通服务无需单独开通。注：信用卡退货短信只限银联渠道退货才有短信提示，其它退货渠道无短信提示。
  短信通服务可通过微信银行、门户网站的快捷服务、网上银行、电话人工、柜台开通。个人短信通服务目前只支持一个手机号签约同一个客户。
  关闭短信通服务可通过微信银行、个人网银、电话人工、柜台办理。
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  2018-11-27 17:26 符腾丹 客户经理

  一个对公账户最多可以签约10个手机号码。
  对公“短信通”目前可以对单位客户的结算账户进行签约。签约账户的资金发生变化时，将以短信方式发送到客户预留的手机上。两个单位的对公账号可以签约同一个手机号码。
  客户可以设定起点通知金额，并可选择短信通知内容是否包含账户余额。最小通知金额无限制，可设置为零。
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  2018-11-27 17:23 赵颖辉 客户经理

  两个单位的对公账号可以签约同一个手机号码。
  对公“短信通”目前可以对单位客户的结算账户进行签约。签约账户的资金发生变化时，将以短信方式发送到客户预留的手机上。
  客户可以设定起点通知金额，并可选择短信通知内容是否包含账户余额。一个对公账户最多可以签约10个手机号码（移动、联通、电信）。最小通知金额无限制，可设置为零。
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  2018-11-27 17:20 米增建 客户经理

  光大银行手机银行签约的手机号码修改需携带有效身份证件、卡片及新签约手机号码到光大银行任意网点办理，无法代办。
  签约手机银行手机号码要求：若之前未开通手机动态密码版网银及阳光令牌版网银，开通手机银行签约手机号可为任意号码；若之前已开通手机动态密码版网银或者阳光令牌版网银，签约手机银行的手机号码需要与手机动态密码版网银及阳光令牌版网银共用同一签约手机号。
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  2018-11-27 17:17 齐斯琴 客户经理

  如手机号码正确，偶尔有收不到光大银行短信的情况，可能由于网络通讯问题，导致未能正常接收，建议关注近期的短信是否可正常接收；也可能由于手机运营商问题导致未收到，请与手机运营商联系。
  如手机号码正确，一直没有收到光大银行短信，建议检查一下手机设置，例如：是否安装了信安易或360的防护软件（此类软件里会有屏蔽短信的功能），或者手机短信菜单中的黑名单里有95595、手机屏蔽了某些短信。
  如按如上步骤操作后仍无法接收，可使用接收短信的手机号码致电95595，通过人工服务发送测试短信，根据具体情况查询反馈。
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  2018-11-27 17:14 齐智富 客户经理

  中国光大银行短信通开通方式如下：
  1，光大银行网站
  登录光大银行主页 ，点击左上“快捷服务”下的“开通短信通”。
  立即开通
  2，个人网上银行
  登录光大银行个人网上银行（大众版或专业版），选择“更多功能”—“电子渠道”菜单下的“短信通”。
  3，网点柜台
  需要携带本人有效身份证件、待签约的阳光借记卡、存贷合一卡或活期一本通，到光大银行任一网点办理。
  4，95595电话银行
  致电95595电话银行转人工座席，由座席代表协助您完成签约短信通服务。
  注意事项：
  1，如果手机号码发生变更，及时进行手机号码修改，以免影响使用，可通过网点柜台、网上银行、95595电话银行办理。其他可变更内容包括：是否通知余额、起点通知金额修改、短信通关闭。
  2，个人“短信通”服务的默认起点通知金额为100元，也可以自行设定起点通知金额，所有币种最小通知金额可以设置为1，且为1的整数倍，当账户变动金额大于等于设定的金额时发送通知短信，低于此金额则不发送。