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  2018-09-30 19:08 赵顺贵 客户经理

  广发卡交易安全卫士服务细则
  广发银行股份有限公司（以下简称“本行”）特别为广发信用卡客户（以下简称“客户”）推出 “交易安全卫士服务 ” （以下简称本服务），客户开通本服务，即可享受本行提供的用卡安全保障。服务细则如下：
  一、参加资格及收费标准
  本服务适合所有广发信用卡（如有变更以本行公告为准）。
  收费项目名称
  客户界定
  收费标准
  服务优惠措施
  交易安全卫士
  个人
  每卡4元/月
  白金客户免费
  二、服务功能
  （一）本行为客户提供用卡即时短信通知服务。
  （二）本行为客户提供用卡安全服务，客户在满足本细则约定条件下，无须承担本服务保障范围内的信用卡被盗用损失，享受全面交易保障。
  三、保障范围、金额和时效/
  （一）保障范围
  保障范围可包括：
  1、因信用卡丢失、失窃、被克隆后发生盗用的交易；
  2、非因客户过错造成信息泄露而发生被盗用的互联网、电购、邮购交易；
  3、包括通过密码验证的盗用交易；
  4、以上交易不包括电子现金交易或其它本行认定不符合保障范围的交易。
  （二）保障金额
  每卡最高保障金额为盗用交易发生当日该卡的信用额度（信用额度可包括固定信用额、临时信用额和超限额，但自有存款部分除外）。
  （三）保障时效
  1、客户订购或获赠本服务的次日零点起即享本服务及保障；
  2、客户取消本服务次日零点起即不再享受本服务提供的保障；
  3、免费获赠本服务的卡片若连续6个月没有发生交易将被自动取消本服务，取消次日零点起即不再享受本服务提供的保障。
  四、申请及受理流程
  （一）客户在卡片发生被盗后应立即致电本行客服热线95508办理挂失手续，并查询卡片是否有被盗交易；
  （二）客户确认卡片被盗后应立即到本人当时所在地或被盗用地公安机关进行报案；
  （三）客户应成功报案，并获取包括但不限于以下材料：加盖公安机关公章的报案回执，且回执须注明被盗时间和所遭受的损失；
  （四）客户按本行客服指引提交包括但不限于以下资料；
  1、如卡片丢失，需在被盗用交易发生日后的45日内（以邮戳时间为准）填妥《广发卡失卡保障受理表》，连同报案回执原件（须加盖公安机关公章）、身
  份证复印件一并通过邮政EMS邮寄至广州市珠江新城珠江西路10号高德置地广场C座10楼广发银行信用卡中心客服处后台组失卡保障客服专员（邮编
  510623）；
  2、如卡片未发生丢失，需在被盗用交易发生日后的45日内携带卡片，身份证/护照，报案回执原件（须加盖公安机关公章）到所在城市分行填写《客户否认交易案件协查表》。
  （五）本行收到资料后进行查核处理。
  五、特别注意事项
  （一）对于保障范围内的被盗损失，订购或免费获赠本服务的客户可向本行申请补偿，在完整提供本行指定资料并经本行调查属实后，将可获得补偿金，每卡最高理赔限额不超过盗用交易发生当日该卡的信用额度（信用额度可包括固定信用额、临时信用额和超限额，但自有存款部分除外）。对于免费获赠本服务的卡片，若连续6个月没有发生交易（交易包括：消费、还款、提现、分期付款及转账，不包括本行收费项目）将被自动取消本服务功能，取消次日零点起即不再享受本服务提供的保障。
  （二）客户须保证所提供资料的真实性及完整性。
  （三）本行在收到完整资料后的90日内通知客户受理结果。在收到客户正式书面申请后到受理结束之前，被盗用的交易暂不扣收利息、延滞金；经查核，不符合补偿条件的，将扣收应收本金，如查为本人欺诈或本人参与欺诈，将追加从交易入账日至还款日的利息（利息计算按本行规定执行）。
  （四）为了避免客户被盗用交易产生相关费用，建议客户先按照账单信息偿还被盗交易款项。
  （五）补偿金以被盗用交易的入账货币形式补偿给客户，补偿金将直接补回被盗用的信用卡内。
  （六）被盗交易理赔后，将对已获补偿交易中已计算积分的交易作积分扣减。
  （七）如发现存在客户本人欺诈或违反诚信之行为，本行可行使包括但不限于以下权利：
  1、停止其用卡并追索相关费用；
  2、向公安机关报案以追究其法律责任；
  3、其它依法维护本行权益的行为。
  （八）属以下任一情况的，本行不给予补偿：
  1、交易是由客户本人亲笔签名、验证通过或授权发起的；
  2、卡片是被客户的配偶、亲属、朋友、受雇人、代理人或其它知道或应该知道的任何第三人冒用的；
  3、客户保管不善，将卡片或交易要素（含卡号、有效期、密码、验证码、手机动态密码等其中之一或任意组合）交给或告知他人后发生被盗的；
  4、客户发现卡片被盗后，未立即进行挂失的；
  5、卡片非客户本人申请的；
  6、客户未在盗用交易发生后的45日内将申请资料寄达本行指定地址的；
  7、客户存在欺诈行为或其他违反诚信原则之行为的；
  8、本行认为不应补偿的其它行为。
  六、其他
  （一）本行有权根据国家政策要求或银行经营管理和风险控制等需要对本细则进行修改，在广发银行网站上公布后生效，不再另行通知客户。修改后的细则对双方具有约束力。
  （二）本细则未尽事宜按照《广发银行信用卡章程》、《广发银行信用卡客户协议》办理。
  （三）有关本细则的一切争议由双方协商解决，不愿协商或协商不成的，由本行所在地人民法院管辖。
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  2018-09-30 19:05 管火金 客户经理

  关键看你的条件，条件好就容易，条件不好就不容易。
  网上银行申请流程：首先登陆广发银行信用卡网上银行系统，在广发网上银行系统中点击“信用卡开卡”进入开卡流程。然后详细阅读中信银行信用卡网站使用协议，点击“同意”。在新打开的页面里填写：身份证号码、信用卡卡号、信用卡有效期电话及CVV2(就是卡片背面签名栏末尾三位数字)，以上几项必须齐备否则无法完成开卡工作。开卡过程中遇到任何问题可以随时联系广发银行信用卡客服。
  电话申请流程：拨打广发银行信用卡客服电话，按照语音指示进行申请，如果有什么问题，都可以联系人工服务。
  注意，无论是以上两种办法，还是直接去柜台办理，都需要提交相关的证明材料。
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  2018-09-30 19:02 齐晓娜 客户经理

  办理信用卡需要年满十八岁，而且有稳定的收入或者有其他财力证明是可以办理信用卡。
  信用卡办卡条件：
  1、银行规定的最小申请年龄18周岁，最大申请年龄60周岁；
  2、需要本人第二代身份证；
  3、有工作证明及盖有单位财务章的收入证明；
  4、没有不良信用记录；
  5、其它财力证明，如房产、汽车、股票、债券等。
  申请信用卡所需材料：
  1、申请人本人身份证；
  2、申请银行的信用卡申请表；
  3、工作证明及盖有单位财务章的收入证明；
  4、个体私营业者需要个体营业执照以及近三个月的税单；
  5、其他财力证明：所得税扣缴凭证；自有房产证复印件；自有汽车行驶证复印件。
  信用卡申请流程：
  1、填写申请表 ；
  2、给银行本人的资料,和资料复印件 ；
  3、银行寄送给信用卡中心 ；
  4、信用卡中心进行审核,制卡,发卡 ；
  5、本人拿到卡片后,开卡,等密码函 。
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  2018-09-30 18:59 黎皇兴 客户经理

  可以，通过正规渠道申请是没有问题的，用手机安装应用国银在线，里面有多家银行信用卡办理，包括广发，望帮到你
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  2018-09-30 18:56 齐晓威 客户经理

  亲，你有以下几种申请办理方法：
  目前来说各类国有控股银行股份制商业银行，无论是全国性的还是区域性的银行都是积极鼓励消费者进行信用卡申请的。也都在尽可能的提升各自的服务效率，以便更好的服务消费者。当然由于每家银行的标准不一样，所以广大消费者可能就会感觉一些银行的信用卡不是很好办理。
  一般来说中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国工商银行申请信用卡条件较高且授信额度较小，总体来说股份制商业银行要比国有控股银行效率高一些，区域性银行要比全国性银行效率高一些，比如招商银行、平安银行、浦发银行、广发银行等相对办卡效率更高额度审批也更高。
  银行为了控制风险很看重办卡人的还款能力，您提交的资料一定要让银行感觉您有足够的还款能力。还款能力越强银行越容易发卡，信用卡额度也会越高。所以，小编在这里给大家支几招，让您能尽快申请下来信用卡：
  1、无论在哪个银行办理，您准备的个人资料越详实越好。尤其是能证明您财产状况的材料。
  2、您可通过网上申请信用卡，这样就节省了去营业厅办理等待的时间。
  3、如果您想办理额度较大的信用卡，在国有四大银行申请比较麻烦，您可考虑其它银行进行办理。
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  2018-09-30 18:53 连丽艳 客户经理

  目前广发银行信用卡是最好办理的信用卡了，只要你有工作就可以申请，在官网上面直接就可以申请了哦
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  2018-09-30 18:50 黄睿哲 客户经理

  广发银行是12家股份制银行之一，通过广发银行的官方渠道办理信用卡是没有问题的，但是也要保护好个人信息。