其他回答(共7条)

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  2018-08-09 17:50 车广义 客户经理

  工商银行跨行转账汇款是指向开立在国内其他银行的单位或个人账户进行人民币转账汇款的业务。
  一、特点和优势
  可通过多种方式自助完成转账汇款，如果汇款人和收款人都是工行账号，不受跨行系统和对方银行系统营业时间及功能约束，可以实现7天、24小时操作和汇款的实时到账。
  
  二、服务渠道
  “金融@家”个人网上银行、自助终端、工商银行网点。
  
  三、注意事项
  1. 工商银行跨行转账汇款的服务时间为每个工作日9：00－17：00。
  2. 提供“普通”、加急”两种方式跨行转账汇款。当汇款金额超过20000元时，汇款方式为“加急”；汇款金额小于20000元时，汇款方式为“普通”。
  3. “加急”方式跨行汇款可实时到账，而 “普通”方式跨行汇款是24小时到账；跨行加急转账只能在工作日的9：00-17：00联机进行，而普通方式则支持7*24小时不间断服务。
  4. 工商银行跨行转账汇款按转账汇款金额的1%收取手续费，最低收取1元最高收取50元，目前“加急”和“普通”方式的收费标准一致。
  5. 使用信用卡作跨行支付时，汇款金额和手续费金额都不能透支支付；国际卡账户目前不能作为转出账户，信用卡只能以“加急”方式作为转出账户。
  6. 该功能不支持运通商务卡和公司运通卡。
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  2018-08-09 17:47 连亚玉 客户经理

  你这边的状态已受理说明你这边是交易成功，对方的银行还要审核收款方那边的信息，信息核实要全都正确才能收到。
  如果审核下来信息错误，钱会退回来，重新以正确的内容再汇款。
  PS：手续费不会退。
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  2018-08-09 17:44 齐晓影 客户经理

  跨行汇款尽量选择在工作日的正常工作时间内。
  正常工作日如果2天没有收到，就是出问题了，请及时联系汇出行，一般一周以内就能将款项划回。
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  2018-08-09 17:38 黄盛沛 客户经理

  您看看您的交易明细，这笔钱正常情况下是先汇出，同时扣收您的手续费，划到对方银行账上，对方银行发现您提供的收款帐户开户行、帐号、户名等信息不正确，无法给您入账，再把您的钱冲账回来。
  这个业务由于您做的是跨行汇款，汇出时工行没有收款方银行的信息，所以不能核对，只有汇出后，经对方银行核实不对才给您打回来。
  至于手续费，由于使用了人民银行的跨行支付系统，所以打不回来，工行也只是代收的。
  !!!!看了您的补充:其实人民银行也只是一个中间机构，只有钱通过人民银行的跨行支付系统才能汇到对方银行，对方银行才能核对您提供的信息，核对无误才会入账，如果对方银行发现您填写的信息有错误，比如开户地区、开户行、户名、帐号不对，就不能入账。
  您所查到的明细没有错误，对方银行已经把钱给您冲账回来了。
  至于手续费，人民银行也不知道能不能汇成功，但是用了系统就自动扣费，这个我也挺理解您的，建议您核对信息没有错误在提交。如果对方着急接收我建议您请他用工行的帐户接收，不光是立刻到账，在同一个业务地区还不收取手续费，很划算哟。
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  2018-08-09 17:35 米国超 客户经理

  我行已受理，不代表已经到账了，这个要看对方银行有没有处理本笔业务。
  另外卡号和名字正确的话就没有问题，不要担心！
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  2018-08-09 17:32 连保军 客户经理

  如果按你说的各环节都没有问题的话，对方是谁？有没有考虑对方拿到却说未收到？
  否则，你确定没有汇错账号的话，那么只有要求工行去沟通邮政，去查对方账号，究竟有无这笔款子汇到了对方账上。
  可以再去催问工行，你再工行汇款的。
  另外，10月初是国庆假期。这个不能算在3个工作日内。
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  2018-08-09 17:29 赵风莲 客户经理

  收到转账短信，不代表收到款项。
  工商银行网上跨行转账时，汇款人在转账的同时可以选择向收款人发送短信，只要转账成功短信就会发出。但收款人收到短信，不代表款项就已经入账。
  收款人姓名，账号，开户银行有一相不符，款项就无法入账。收款行会在两个工作日内把款项退回转出账户或转出银行。
  接收汇款时要仔细阅读短信内容，转账汇款发出的短信与“工银信使”的短信提醒内容是不同的。接收汇款要以银行卡明细和银行卡余额为准。