信用卡中心客服哪个银行待遇好
齐晓娣
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2018-07-23 18:39
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2018-07-23 18:54最佳答案
2、客服代表是人工接电话,搞咨询的。
3、民生银行客服代表工作有有三种,一是实习生,二是劳务派遣(即劳动合同是与xxx人力资源或者XXX劳务派遣公司签的),三是与银行直接签订劳动合同。三种关系工资与待遇呈递增。但是第三种关系比较困难,需要很多场考试,包括从业资格考试,相关金融考试。
其次,每天坐在电话机边打电话给信用卡的客户,提供服务,或者推过广发的新产品。
其他回答(共7条)
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2018-07-23 19:03 连亚玉 客户经理
浦发银行信用卡中心正式员工待遇不错,具体如下:
福利1:按国家规定足额缴纳社会保险和住房公积金+商业医疗保险(即六险一金);
福利2:员工过生日不仅会有生日会举办还会给到员工生日礼物;
福利3:享受带薪年假和全薪病假、行服、生日礼品、节日礼品;
福利4:定期加薪+编制转正考核;
福利5:最主要的是现代化的管理,让你提升个人价值,成为银行顶尖人才;
福利6:定期都会安排员工拓展活动,比如说聚餐,K歌,踏青等。
综合收入:每个月6000~8000人民币+每年享有1-2次的涨薪机会。上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念,致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。
自成立以来,浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心,以不断创新为发展驱动力,完善产品体系,创新特色服务,提升客户体验,陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡、私人银行信用卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。
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2018-07-23 19:00 黄相方 客户经理
肯定是好的,不过工作非常累,嗓子很容易坏,因为信用卡客服每天要接很多电话,我是过来人啊。。。。。。 -
2018-07-23 18:57 连佩忠 客户经理
本人之前在浦发银行信用卡中心的,授权这个职位没有做过,不过有小伙伴现在还是授权员。
首先不推荐没毕业的同学进去实习,因为所有实习工资都是要交20%的税的,还有实习是不算工龄的,我们部门有人实习了3个月,签正式协议后再试用6个月,据说授权员那边有实习6个月,再试用6个月的。
其次是大家关心的待遇问题,首先不算浦发银行编制,即便是和信用卡中心签的合同,由于之前浦发的卡中心是和花旗合作的,所以是卡中心编制,这也就是说大家别看浦发银行平均年薪46W,卡中心跟这个没有任何关系。
谈谈我的待遇吧,我是应届毕业生进去工作的,实习了一个月,工作到离职2年,没有涨过1分钱工资,每个月到手税前大概4000左右,交完金只能呵呵了。原本所有员工是有带薪病假5天和合规假的,不过今年换了个总经理,取消了上面的福利,我也就去年享受了3天的合规假和5天的带薪病假,今年就没了。
原本我们部门上班是很轻松的,衣着很随意,毕竟就拿这点钱嘛,但是自从换了总经理,原本过节会发200块,没了。8天假期,没了。我们原本指望信用卡中心十周年会发点钱,也没有了。一个公司连10周年都一分钱不发,还有什么指望?去年离职前,年终就拿了1000多块年终奖,呵呵,银行的年终奖只有1000多块。据说授权员还要惨,每天除了吃饭就没有休息,因为他们边做欺诈侦测,只要有人用卡,他们就要侦测交易,还要接客服的电话很忙的。大概除了客服就是授权员最可怜吧,但是客服工资会多一点,因为有提成。
我的授权小伙伴前几天还说让我帮他推荐工作,因为他们上班要上交手机了,他是这么跟我形容他的待遇的,每天要接几百个客服电话,因为只有客服和授权是24小时工作的,所以客服培训的时候就是有事不懂问授权。领导蠢的让人无语,他们部门三个领导都是女的,能坐上领导的位置就因为之前的领导什么的都跑掉了。他因为要轮班,所以税前到手比我多一点,大概4500左右,年终奖1000多点,他们部门的应届生,去年过年连年终奖都没有的,今年大概已经离职了30%的人了。
如果你是应届生实在找不到工作的话,可以考虑去卡中心,但是千万别去授权和客服这两个职位。 -
2018-07-23 18:51 齐新海 客户经理
招商银行信用卡中心的客服岗位:客服属于招行正式编制员工,福利待遇还好,行政班别的时候有班车接送。
发展方向:升到业务主任再到主管,或者转去高大上的白金客户组,或者转岗到征信、风管岗位。
要做好吃苦的准备,前期考试测评非常多,对信用卡知识掌握和通话质量要求也高。招行主打服务,所以绝对不准和客户说错信息。 -
2018-07-23 18:48 黄相柏 客户经理
我的一个同学在交通银行信用卡武汉营运中心做客服,最开始是1800左右,半年后升了个小组长还是什么的,现在工资是3000,各种补贴估计500左右,她说跟她一起去的现在有的拿6000了(她去不到2年时间)。但是她们好象特别辛苦,我都没看她有什么休息的时间。 -
2018-07-23 18:45 龚巧丽 客户经理
平安银行信用卡中心客服待遇如下:
1 , 临时工即试用工,月薪3000元左右。
2 , 正式工月薪也就4500左右。
3 , 客服是三八制工作,没有节假日。
平安银行, 全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。 -
2018-07-23 18:42 齐晓强 客户经理
如果你是刚参加工作,年龄也不大,到招商银行工作应该是一个不错的机会。
信用卡的客服中心也是很有机会的,通过电话回答客户的问题,你也可以获得很多只是,锻炼你的应变能力,为今后工作打基础。
而且招商银行有一套不错的管理方式,对人前途的发展是有利的。
据说工资待遇比其他银行要好些。
祝你运气好,事业成功。
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