如何对建设银行龙卡商城购买交易进行投诉并查...
如何对建设银行龙卡商城购买交易进行投诉并查询投诉处理情况？
管爱东
来自：
移动端
2015-04-03 16:58
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2015-04-03 16:58最佳答案
对购买交易进行投诉您可以按照以下步骤：
第一步：登陆分期优选频道shop.ccb.com，点击进入首页右上角“我的订单”，进入查看我已购买的商品记录。
第二步：在我已经支付的商品列表中找到我要投诉的商品并点击“我要投诉”。
第三步：填写投诉信息后点击“提交”，完成对此商品的投诉。如您需要查询，您可以通过登陆分期优选频道后点击首页右上角“我的商城”后，右侧菜单中找到“互动中心-我的投诉”查看提出的投诉记录，可通过搜索条件来查找投诉记录，点击“投诉详情”查看投诉的处理结果。
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