其他回答(共4条)

• 

  2018-05-19 17:19 黄皖疆 客户经理

  负数表示有溢缴款，本期不需要还款。
  当存入信用卡的金额超过账户下所有欠款时，所多出的款项称作"溢缴款"，将自动抵扣之后的信用卡消费。
  持卡人也可拨打我行信用卡服务热线，以转账至本人名下借记卡的方式领回溢缴款。所用借记卡的户名、证件号须与信用卡一致，美元溢缴款仅限招商银行一卡通领回。
  领回途径：拨打信用卡服务热线，验证身份后，按9，转接客服专员。
  溢缴款领回手续费：领回金额的0.5%，最低5元人民币或1美元，最高收取50元人民币或10美元。
  注意事项：若通过预借现金渠道取出溢缴款，须收取预借现金手续费。
• 

  2018-05-19 17:16 连会新 客户经理

  信用卡账户显示标识和银行卡是相反的，如果信用卡显示负数，证明你里面多存入了钱，也有可能是你扣除还款之后剩下来的钱。但如果信用卡显示为正，则表示你仍有欠款。
  信用卡多出来的钱叫溢缴款，信用卡存钱是没有利息的，部分银行把这些钱取出来还要收费。所以小编建议，如果你想用掉这笔钱，最好是直接刷卡。你也可以把这笔钱留着扣除下一期的账单。
  关于信用卡显示是负数的情况，持卡人还需要注意：信用卡销卡之前要把所有账务结清应该通过取现或刷卡方式把溢缴款清零。
• 

  2018-05-19 17:13 米国连 客户经理

  一般来说，信用卡账单中的“应还款金额”为负数的时候，表示信用卡里有用户自己的钱；但是可用额度为负数，这种情况就是已经超限了，例如;固定额度为3000，已使用额度为3013.9,那么，可用额度为-13.9,超限13.9元。
  可以拨打招行信用卡客服电话，详细咨询具体的招商银行信用卡可用额度计算方法。
  招商银行信用卡额度可以通过客服热线、短信、网银查询，随时随地了解人民币及美元账户欠款情况、当前可用额度等信息。
  1、使用“招行信用卡官方微信”，立即查询信用卡额度。
  2、登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"账户查询"，查询信用卡额度。
  3、掌上生活查询：登录招行信用卡掌上生活，立即查询可用额度。
  4、电话语音查询：拨打信用卡服务热线，验证身份后，按2进入"额度查询与调整"。
• 

  2018-05-19 17:10 齐春对 客户经理

  如果招商银行信用卡，账单金额显示负数，表示当期未欠款，且有多还的金额。
  信用卡账单显示负数表示溢缴款。因为是未出账单，还是请以已出账单为准上的金额为准。
  该笔款项将用于抵扣将来的用卡消费金额。
  对于信用卡账户上的溢缴款金额，是不支付存款活期利息的。
  具体疑问可咨询招商银行客服。