其他回答(共4条)

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  2018-05-19 00:06 赵风莉 客户经理

  建行信用卡的“当前余额”指的是信用卡中已经入账的欠款金额，数额越大，就说明欠款越多，数额越小，就说明入账的欠款越少，如果为负数，就表示卡里去掉已经入账的欠款后是有结余的，就是有楼主多存的钱，换言之，楼主去掉未入账欠款外，卡里有多了3400元
  而“可用额度”指的是信用卡里去掉已经使用了的信用额度，剩余可使用的最大额度。根据截图可用额度是258元
  楼主这情况，实际可能存在未入账的欠款，导致额度被占用，总结了以下几种情况：
  第一、卡里存在没有入账，仅在授权（交易是成功的，银行冻结了额度，商户还没有向银行要钱的阶段）阶段的交易导致。（对于这类情况，建议楼主过两天在未出账单里看下，因为境内交易是1-2天入账）
  第二、卡里有没有释放的预授权，一般住酒店、租车会涉及到预授权，这就好比一笔押金，在离开酒店或者还车的时候，商户会用这笔预授权做结算，多退少补，这样预授权就完成了。但也有一些情况，在结算的时候，是另外用现金或其他卡付的，商户的工作人员也没有撤销原来的预授权，导致占用额度，这种情况的话，一般30天，境内预授权会自动释放，额度就恢复了，楼主也不用担心
  第三、楼主办过分期付款，没有还的分期金额是要占用信用卡额度，但因为没有正式入账，所以在余额里是不做显示的。
  或者也可能是楼主名下有多张建行信用卡主卡，有于共用一个最高额度的关系，导致额度占用
  如果楼主有其他疑问，可以追问。
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  2018-05-19 00:03 齐晓影 客户经理

  楼主微信里查到的建行信用卡“当前余额”指的是信用卡中已经入账的欠款金额，数额越大，就说明欠款越多，数额越小，就说明入账的欠款越少，如果为负数，就表示卡里去掉已经入账的欠款后是有结余的，就是有楼主多存的钱
  而“可用额度”指的是信用卡里去掉已经使用了的信用额度，剩余可使用的最大额度。显示为40，就表示只有40的额度可以使用，其他额度都已经被占用 了，出现这种情况，可能有以下几种可能性：
  第一、卡里存在没有入账，仅在授权（交易是成功的，银行冻结了额度，商户还没有向银行要钱的阶段）阶段的交易导致。（对于这类情况，建议楼主过两天在未出账单里看下，因为境内交易是1-2天入账）
  第二、卡里有没有释放的预授权，一般住酒店、租车会涉及到预授权，这就好比一笔押金，在离开酒店或者还车的时候，商户会用这笔预授权做结算，多退少补，这样预授权就完成了。但也有一些情况，在结算的时候，是另外用现金或其他卡付的，商户的工作人员也没有撤销原来的预授权，导致占用额度，这种情况的话，一般30天，境内预授权会自动释放，额度就恢复了，楼主也不用担心
  第三、楼主办过分期付款，没有还的分期金额是要占用信用卡额度，但因为没有正式入账，所以在余额里是不做显示的。
  或者也可能是楼主名下有多张建行信用卡主卡，有于共用一个最高额度的关系，导致额度占用
  如果楼主有其他疑问，可以追问。
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  2018-05-19 00:00 齐斯琴 客户经理

  建行信用卡可用额度是指截止至目前当前卡片还可消费使用的金额。计算方式是：信用额度-未还清的已出账金额－已使用未入账的累积金额＝可用额度。
  需要提醒的是，若账单中“应还款额”为“-”，表明该账户有结余，是账户上多余的存款；账单明细金额前带“-”的交易则表示还款、退款、退货等账务交易。简单的来说，余额中有“-”号，表示当前余额有结余；余额中无“-”号，表示当前余额透支。
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  2018-05-18 23:57 黄皖疆 客户经理

  当前余额是负数？？说明你的信用卡上有多余的存款，一般余额显示正数，说明有透支了，余额显示负数，说明信用卡内现在有多余的存款