其他回答(共4条)

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  2018-05-15 23:08 黄盛昌 客户经理

  你的问题可通过致电工行信用卡中心95588，输入身份证号，转接“人工服务”。将身份证号报给客服，让客服查询你名下信用卡的状态、卡号等信息。
  需要提醒你的是：信用卡若没有设置过交易密码，在卡片丢失后，会有资金被盗刷的安全隐患。
  建议：及时致电工行信用卡中心95588，选择“挂失信用卡”，凭身份证号挂失信用卡。
  挂失后，信用卡就无法使用。挂失后若出现盗刷现象，盗刷金额全部由银行赔付。
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  2018-05-15 23:05 连丽艳 客户经理

  工商银行卡注销流程：
  银行卡有借记卡和信用卡，如果是普通的借记卡的话，直接带着身份证去工商银行网点注销即可！
  工商银行信用卡销卡流程：
  如果不想继续使用工商银行信用卡了，那么一定要及时注销工行信用卡，因为信用卡都是有年费的，如果没有及时偿还长时间累积下来的年费，有可能带来信用污点。
  工商银行信用卡注销方式：
  一、工商银行营业网点注销：
  工商银行信用卡注销问题需要根据持卡人持卡的种类处理，因为工商银行国际卡与人民币贷记卡/准贷记卡的注销方法是不同的。
  1.如果持卡人持有的是工商银行的国际卡，包含Visa、Master、AE等品牌，请您本人携带身份证以及卡片至工行第一支行（即xx地区工商银行卡部）办理销户手续。
  2.如果持卡人办理的是工行的人民币贷记卡或准贷记卡，只需要携带好身份证和卡片到附近的工行网点办理销户即可。
  二、电话注销工商银行信用卡：
  工商银行为持卡人提供电话销卡服务，持卡人可以使用电话银行方便快速的注销工商银行信用卡。
  一、适用卡种：
  主卡：牡丹信用卡、牡丹国际借记卡
  副卡：牡丹信用卡
  二、特点和优势
  工商银行依托先进的电话银行，提供更加方便、省时、优质的服务，可以足不出户就能轻松办理信用卡（个人卡）销卡（户）业务。
  三、服务渠道
  主卡，副卡：电话银行、营业网点
  四、操作步骤
  牡丹贷记卡、牡丹信用卡、牡丹国际借记卡、牡丹国际信用卡的个人卡客户可以通过电话银行申请销户、销卡。电话银行受理客户销户业务申请的标准是：账户主卡客户提出申请，且扣除其账户下所有卡片应收的年费后，账户余额为零或客户明确表示放弃账户剩余存款。具体办理详情，请与95588联系确认。
  
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  2018-05-15 22:59 赵颖轶 客户经理

  1、工行信用卡丢失，为了保确保卡内资金安全，先拨打工行客服热线电话，挂失信用卡并申请补卡，过一个星期左右，工行信用卡会补寄到你的手中。
  2、如果你要取走丢失的信用卡上的钱，可以无卡取款，前提是你需要知道工行卡上的识别码。取走钱后，从取钱的当天计算，每天按万分之五的日利率计算利息。
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  2018-05-15 22:56 车巧怡 客户经理

  拨打工行信用卡中心电话，到人工服务，告诉他你的身份号码，让他给你处理
  年费交了，但是也要看你信用卡里有没有其他欠款，在完全没有欠款的情况下可以注销
  打信用卡中心的电话，合适你的资料以后可以重置密码