客人在我店里摔倒,说要我赔偿,怎么办?

客人在我店里摔倒,说要我赔偿,怎么办?
龚崇松 来自: 移动端 2017-12-17 15:58

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2017-12-17 16:22最佳答案

人在酒店摔伤,酒店没有尽到安全保障义务的,酒店要承担相应的赔偿责任,酒店不承担责任。如果酒店已经尽到了安全保障义务,完全是由客人自己原因造成的
 

其他回答(共7条)

  • 2017-12-17 16:19 齐智富 客户经理

    要清楚客人是因为什么原因摔倒!一般如果是酒店的责任当然就直接向当地诉求赔偿吧。
     
  • 2017-12-17 16:16 龚小艳 客户经理

    门店客人用餐摔倒赔偿费一般作为营业外收入科目,会计分录如下:
    借:库存现金
    贷:营业外收入
     
  • 2017-12-17 16:13 齐春敏 客户经理

    娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
      受害人因伤致残的、法人、其他组织。
      第十七条 受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入  客人在饭店吃饭 、交通费,如果饭店未尽合理限度范围内的安全保障义务致使客人滑倒致伤,饭店有赔偿责任。
      《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮,以及因康复护理、住宿费、继续治疗实际发生的必要的康复费、住院伙食补助费,包括医疗费,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持、护理费,包括残疾赔偿金、误工费、护理费、被扶养人生活费、残疾辅助器具费、后续治疗费
     
  • 2017-12-17 16:10 齐敦禹 客户经理

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    若是未尽到安全保障义务,比如因为地滑摔倒,你们确实需要承担相应的赔偿责任,否则就不需要赔偿。
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  • 2017-12-17 16:07 龙山红 客户经理

    如果饭店的洗手间没有地下湿滑等造成摔倒的原因,一般是不承担赔偿责任的
     
  • 2017-12-17 16:04 齐晓强 客户经理

    过错比例,客人摔倒,则酒店需要赔偿,看谁的原因导致,如果因酒店原因
     
  • 2017-12-17 16:01 龙宝霞 客户经理

    人在酒店摔倒没有摔伤,如果酒店“未尽到安全保障义务”的,存在了过错或不当,应当向客人赔礼道歉并承担相应的损失赔偿;如果尽到了安全保障义务的,属于客人自我保护欠缺或存在不当,不同赔偿或道歉。但作为服务单位应当进行必要的救助并友情提示
     

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