其他回答(共4条)

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  2017-10-11 20:21 赖鹏华 客户经理

  另外由于车辆的零配件也会不断更新，所以如果更换项目较多的话，可以打保险公司客服电话。
  不知道你车辆至今未修的原因是因为保险公司没有定损，还是因为4S店原因（比如零配件短缺之类）没有修理呢。
  建议先问问4S店没有修复的原因，如果是因为保险公司未定损的话。
  如果车辆损失较大的话，需要拆检楼上说的保险法第二十三条是指被保险人提出索赔，保险公司需要向经销商询问价格，所以也会耽误一些时间。
  一般小事故的话，这个过程需要的时间会长一些，询问赔案进展到哪一步了，最迟报案第二天查勘现场，你目前现在只是在查勘定损环节，还没有到索赔呢，所以不适用的，一般一二万元损失的车辆定损也不会超过几天的，拍照定损，确定损失金额
   
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  2017-10-11 20:18 龙层花 客户经理

  你的车是买那家保俯沪碘疚鄢狡碉挟冬锚险的，是单方事故还是双方事故或是多方事故？你的车是在4S店修的吗？还要看你车车损有多大？定损结果还没出来有很多原因的，你可以和你修车行协商一下，你先付点钱给车行叫他们开个单证加盖他们公司的章，等车损金额出来，你再去车行按保险公司的定损金额付钱就好了，多还少补。
   
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  2017-10-11 20:12 连保军 客户经理

  你好：对方车仍是你的保险公司定损员定损，如果定损员定的价格修不下来，让对方找保险公司要就行了，先不要给他钱就好了
   
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  2017-10-11 20:09 黄盛波 客户经理

  
  报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案，不会有什么影响，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处：根据查勘、核价给出损失综合定论：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付，痕迹是否相符，是否是真实。
  定损：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。
  核损、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，仍然是可是根据现场高度，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符：根据损失部位痕迹及程度。
  核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证，到核赔环节就可以结案了。但要在保险公司规定的报案时间内报案、驾驶证、痕迹这些测量的。
  
  出险：发生事故。
  支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。
  
  以上流程是划分得比较细的了，小点的保险公司定损、核价、索赔申请书，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。
  
  理赔流程，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
  核价。
  查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任一般保险公司要求在48小时内报案，事故真实，属于保险责任的话