其他回答(共7条)

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  2017-07-10 01:07 黄盛润 客户经理

  直接去营业厅换张新手机卡
   
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  2017-07-10 01:04 黄盛权 客户经理

  你的这个手机卡就旧卡，也就是别人用过的旧卡公司回收来卖给你的。别人曾经用此卡注册过银行信用卡，所以你一直在收到应该别人收到的短信。这个问题应该找通讯运营商解决。
   
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  2017-07-10 01:01 龙小语 客户经理

  我虽然不是工商银行的，但也在银行工作。平时也遇到过很多这种情况。首先跟你说一下这种情况是怎么产生的。现在人们去开户的时候我们都是通过我们和公安局的联网核查系统将二代身份证上面的信息读取传到系统里面，但是在这以前没有这个系统的时候完全是通过柜员手工输入进去的。这样的话就会造成柜员把身份证号输入错误从而导致你的那种情况。也就是之前的那个人在开户的时候柜员把他的身份证号输入成了你的号码。所以你用他的名字和你的身份证号码去做身份证核查才会出现不一致。总的来说，这种情况对你是产生不了什么影响的。你在银行办理业务的时候需要核对的就是你提供的身份证上的号码、名称以及其他资料和银行系统里面的是否一致。上面你说他们花了一个小时给你开户成功，银行系统里面录入的你的信息一定是和你的真实信息一样的。但之前那个人的身份证号码和名字不匹配他在工行是很难办理业务的。所以这种情况对他造成的不便远远大于你的。他应该更着急修改信息才是。另外，银行能做的也仅仅是联系那个客户让他尽快来穿骸扁缴壮剂憋烯铂楼修改资料而已。总的来说，你现在在银行的开户资料完全是合理合法合规的，所以完全不用担心。
   
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  2017-07-10 00:58 黄皖生 客户经理

  给银行联系，问下你这透支卡有没有保险之类的，48小时内的应该可以补回损失
   
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  2017-07-10 00:52 黄盛毅 客户经理

  所以你一直在收到应该别人收到的短信你好，你的问题肯定是有别的人的信用卡登记的是你的手机。我猜，你也是收得到的，那个人的信用卡刷卡消费多少，是吧
   
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  2017-07-10 00:49 黄盛杨 客户经理

  如果真的是银行给你发的，信息中必然会提到卡号的信息，如：您尾号后四位XXXX的信用卡逾期……之类，你看看是不是你的卡。另外有没有可能你的手机号之前使用人不是你，之前用那个人长期停机被运营商回收后又被你买去了，有没有可能是前使用人的信用卡拖欠。当然，最直接的办法就是马上打民生信用卡客服电话4006695568，让客服人员给你查查到底怎么回事。如果真是有人盗用你的信息办卡拖欠，恐怕最后就得报案了。
   
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  2017-07-10 00:46 龚崇栋 客户经理

  如果之前那个人没有取消这个号码，那么银行卡的变更信息会发到你手机上这个不用担心，现在在你手上，我上次也遇到过这样问题。因为你这个号码是别人以前用过的