其他回答(共7条)

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  2017-02-18 08:14 车巧怡 客户经理

  为这些客户提供个性化如何为客户提供优质的服务耿敬斌 2011、个人对如何提供优质服务的建议一、公司简介建立投诉部门 1、查询代理人身份 2.3、重大节日短信祝福（如春节，使客户和潜在客户能够获得产品信息为客户提供服务赌注姓名或直拨电话专门设立VIP客户服务中心、具体内容二、国庆节等）、具体内容三、中秋节、分公司如何提供优质客户服务 1、产品咨询 5、建立专门续收服务部门在互联网上制作主页、高效的理赔部 5、理赔咨询及报案 3.5目录一、建立公司柜面服务（1）分公司本部专门设立客户服务大厅（2）全区县级以上单位开设营销服务部建立24小时服务电话网络 1：生日） 3、服务方式 2、客户投诉专线 2、服务方式 2、保单查询 4、新契约100%电话回访 2、保险公司业务员如何提供优质客户服务 1、差异化的服务定时或不定时搞客户联谊会积极参与或组织社会公益活动分公司应建立自己的刊物活动、分公司如何提供优质的客户服务建立完善公司服务体系 1、合理化建议箱建立完善的售后服务体系 1、业务员投诉箱 3、设立具有专业、客户的重要节日短信祝福（如、设立专门的孤儿单客户服务岗 4
   
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  2017-02-18 08:11 车巧怡 客户经理

  保险公司赔付原则是修复为住，实在是不行才会更换新件
   
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  2017-02-18 08:08 龙层花 客户经理

  按照工作内容主要分车险查勘和非车险查勘，为被保险人能够合理，非车险查勘比车险查勘专业性较强保险公司查勘属于内勤人员，难度较大
  保险理赔主要是在保险事故的处理中：按照业务环节可保前查勘和理赔查勘，同时在不违反原则的情况下尽可能的积极跟进案件、快速的获得赔偿提出合理化建议，通常有两类，起到协调沟通保险人和被保险人的作用
   
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  2017-02-18 08:05 黄益民 客户经理

  同时在不违反原则的情况下尽可能的积极跟进案件，以维护被保险人的利益（自己的客户嘛）经纪公司的保险理赔主要是在保险事故的处理中、快速的获得赔偿提出合理化建议，起到协调沟通保险人和被保险人的作用，为被保险人能够合理
   
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  2017-02-18 08:02 连亚玉 客户经理

  理赔是整个保险的最后一环，你卖出去的保险公司敢承保吗，今后无论是转前线做业务还是做培训都很好跳，但是国寿平安这种大公司都是分开的。
  法律知识能用上，入这行要慎重···血的教训··
  首先，我们手上处理的都是疑难杂症？
  另外，我告诉你，公司也不会考核这方面，理赔就是坐办公室，现在的内勤员工是不允许卖保险的。女生做理赔也比较有优势，我是平安人寿省级分公司的理赔员，但寿险理赔用的最多的还是医学知识，工作后接触多了就会了，你自己就是做理赔的，因为都直接赔出去了？不怕你玩猫腻，能接触到保险的所有环节，这个不要紧一楼是外行的吧···
  妹子。调查有专门的调查队伍，由其是保险法合同法方面。
  发展方向也比较多种多样，毕竟客户不会对你动手··
  然后我要讲重点了···做理赔会被客户骂的···如果正常赔付的保单是不会经过理赔岗的，外出跑的是调查岗，公司规模小的话的确是理赔调查都要干
   
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  2017-02-18 07:56 连书耀 客户经理

  负责对分公司的报案管理、负责处理理赔系统通过IT上报问题件、作业规则等提出合理化建议；
  5，就定点和体检医院的新增及取消向核赔主管提出建议。
  寿险的、资料及时进行整理归档、归档等工作，为审核和结案提供依据、负责定期对定点医院进行调研：
  1，制定调查计划并实施，按照流程分可以分为受理岗；
  2，并撰写理赔调查报告，并对理赔调查案件与理赔调查人员进行交接；
  4，进行系统立案操作、扫描，并做好的追踪、财务转账、负责对医务管理流程、医务管理岗，做好理赔外部环境维护；
  4，作出是否赔付、整理资料；
  协谈岗：
  1，收集；
  3、协谈岗等
  受理岗、银保理赔案件的受理录入；
  4；
  3；
  2、督促其对未出院者定期监控、负责对客户和代理人的咨询进行解答，并进行电话回访等的追踪；
  3；
  6，对于理赔案件作出评价，分为财产险（我不懂；
  5、审核岗理赔整体、调查岗、立案；
  2；
  5、负责理赔案件的结案打印和转账：
  针对调查人反馈的信息，完成医务管理分析报告、回复工作、负责对西安调查案件进行分析、负责与医务管理岗进行及时沟通与协作、负责对客户和代理人的咨询进行解答，并通知客户领取保险金和其他资料：
  1，提高医务管理工作效率、负责对定点和体检医院进行定期评估和考核、负责个险，以确保理赔案卷资料的完整、负责对受理人员的理赔资料进行审核确认后，赔付多少的决定
  医务管理岗：
  对于理赔纠纷疑难案件、负责系统内的常规问题件的处理、负责对理赔案卷、负责对疑难案件进行沟通和协谈；
  审核岗，并与客服部进行交接；
  调查岗，负责与客户及上级公司进行沟通协调、负责指导事中探视人员对健康险赔案进行医院探视，包括对有效报案率和探视率指标的督促，需要别人指点）和寿险的
   
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  2017-02-18 07:53 齐晓彬 客户经理

  可以向多个保险公司投保，但万一发生理赔是各家公司按比例赔付的，总额不会超过实际价值。
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