我最近在泰康人寿的官网上买了两个保险产品，...
我最近在泰康人寿的官网上买了两个保险产品，结果被告知：1.他们不提供发票（投诉了几次后勉强同意给寄发票），2.不提供纸质保单（投诉了几次但也没有解决），只提供电子保单（一个没有任何公章的PDF文件）。我上的寿险产品有10年的有效期，万一出险，我不知道保险公司会不会不承认？这种网络投保，你们保监局是如何监管的？安全吗？
盼复！多谢！
籍建才
来自：
移动端
2015-06-18 12:24
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2015-06-18 14:42最佳答案
您好！根据《中华人民共和国保险法》第十三条"保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容"、《中华人民共和国合同法》第十一条"书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”、《中华人民共和国电子签名法》第四条"能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式”,因此,以数据电文形式签订的保险单与纸质保单具有同等效力,也应同纸质保单一样遵循监管规定。
关于您在泰康人寿网站上购买保险产品的有关问题,可以致电泰康人寿的电话66429988-8637或者400-815-0505进行咨询。
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