本期我们连线的是汇财吧VIP金融服务中心太原分部，案例的主人公和我们的贷款咨询师小秦是老熟人了，虽然之前没有直接业务往来，但这次由于公司周转问题直接联系了我们的贷款咨询师小秦，整个贷款过程办理十分顺利，也正因为这层“关系”，客户之后的所有贷款都直接找到了我们。

☆情景再现：

VIP贷款咨询师小秦：越来越多的人不再赔着脸面去找亲戚朋友借钱了，因为用国家的钱远比人情债要好还得多，尤其是在急需资金周转的时候。

客户邬先生就是一位不喜欢麻烦别人的生意人，4月末的一个上午给我们打了电话，了解了一些基本情况后，客户下午就带着基本材料来到了公司。

邬先生是化妆品行业一家公司的法人，流水不大但自己名下有一套按揭房，加上自己是做生意的，十分看重个人信用，除了信用卡有一小点的逾期，银行有一笔经营性贷款之外，没有其他逾期行为。

邬先生此次申请贷款依然是为了公司进货和周转，18万的周转资金虽然不是很多但要的比较着急。因此我们快速沟通完就准备选方案。

本以为邬先生的单子可以开始做了，却发现这位客户也有点小问题，邬先生不是本地人！虽然资质挺好，但是外地人户口可以顺利办理的渠道较少，而邬先生的贷款又要得比较着急，直言利息的范围可以放宽一些，只要下款快就行。

针对邬先生的情况和要求，我初步选了5家机构，征信报告和其他材料备全后提交了申请，第一家机构成功批款8万，由于邬先生是法人，所以利息都在2分以上，之后又陆续成功两家，共获得12万的批款，客户一共需要18万，批款20万，邬先生很满意。

这次贷款完成后，邬先生一直和我们保持联系，前段时间浦发银行新出了一款贷款产品，邬先生资质不够于是就推荐了自己妻子去申请，后来的沟通中，邬先生总是对我们的服务赞不绝口，“来汇财吧网办业务，既方便又省时间，以后公司肯定还会有贷款的需求，到时候我肯定还来找您！”

能让客户信任我们，并获得客户长期信任也是我们的工作收获，一个人的信任会逐渐带动他周围人群的信任，相信我们的服务范围也会越来越大越来越全面。

☆有事说事

小秦能在第一时间取得客户的信任也是由于客户之前就与小秦相识，并非贸然上门，因此我们也能看出熟人之间存在信息和资源传递、转化的通道，这也是诸位贷款咨询师应该掌握的获客技能——客户转介绍。

客户转介绍的好处不用汇财吧君多说吧！转介绍机制最省事的地方在于我们为一位客户提供了服务，对此服务满意的客户会在家人、朋友、同事等所有可能需要的地方做经验宣传，这就达到了转介绍的目的，明明你只是为一位客户提供了服务，但是这一位客户却能为你长期反馈更多的客户。

接着我们说一下客户遇到的问题，有房产、信用记录也不错，在申贷资质中算是很不错了，最后却因为户籍问题转而寻求贷款机构救急。那么有的人会疑问了：没有本地户口的人，不能去银行申请贷款吗？

当然可以去银行申贷，只不过非本地人和本地人去银行申请贷款的标准和条件不一样。虽然非本地人也可以到银行申请贷款，但是银行的条件相对来说比较高，要求比较严格，除了要求申请人在当地具有工作和收入之外，还需要申请人在当地具有固定的住址和居住证明。总之，部分银行对申请人的户口是有限制条件的，有的银行针对非本地户口的申请人，要求有一定的担保才可以到当地的银行申请贷款，因此，申请人最好在申办贷款之前，找专业人士做了解和比较。

邬先生虽然有资产可以尝试银行，但是由于着急进货，邬先生就要求能在正规的渠道申请到钱就可以，于是小秦根据客户的要求寻找了相对容易审批的贷款机构，无论是额度还是利息都满足了客户的要求。

贷款咨询师除了要给客户提供专业的业务知识和方案之外，还要根据客户的长板、短板做衡量，要在利用长板的基础上避开短板，最终为客户打造一款心仪的贷款方案，从而与客户建立长久的合作机制，这才是服务的深远意义。

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