其他回答(共7条)

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  2022-03-08 11:31 赵顺轩 客户经理

  第一，你的网银已经开通成功。给你的凭条上应该有个用户名，和原始的登陆密码，这个本来应该是有一个密码信封的。学校给你开通的应该是类似，你自己上网注册开通的那种。
  第二，如果想要网购，你必须携带身份证和银行卡到银行柜台签约。开通网上支付。购买ukey。中行是一个动态口令.几秒钟就会变换一个密码。网银登陆时候使用，网上支付时使用。购买时候不要钱，以后每年20元的费用。
  第三，网银登陆必须有用户名，登陆密码。动态口令
  用户名，密码，第一次登陆是用银行给的原始用户名和密码登陆，然后网上可以修改成自己个性的用户名和好记的密码。
  第四，登陆网银后才可以查询自己账户的资金状况。点击个人账户即可查询。
  第五，网购是另外一个问题，你选择你购物的网站后，选择所要购买的东西，然后点击支付，就可以选择用中行的网银支付。
  第六，银行卡的密码可以在ATM 机子上修改。取钱可以在ATM机子上或者柜台上取款。
  另外给你一个网址，是专门指导中行网银如何使用的，请仔细阅读。
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  2022-03-08 11:28 管火金 客户经理

  动态口令一般都与你的手机绑定，点击后会发到你的手机上，输入就行了。
  有的是电子令牌或UKEY，输入显示的数字。
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  2022-03-08 11:25 齐晓娟 客户经理

  在中行开通网上银行，会得到一个口令卡（中行E令），这个口令卡上会显示一个6位数字，每一分钟变一次，这就是动态口令。你在登录网银时，要输入用户名、用户密码和动态口令。动态口令错误可能有两种原因：1、你开通的是查询版，没有给你口令卡，这时你要选择查询版登录，就不需要输入动态口令了；2、你的口令卡与系统没有同步，导致系统验证不通过，你需要拿开通网银的借记卡、本人身份证到中行柜台做动态口令同步。
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  2022-03-08 11:22 齐晓娜 客户经理

  一、是不是和银行卡密码是一样的？
  初始密码是当时在柜台设置的密码，但是如果你是学校批量开通的情况，密码有可能跟您的借记卡密码设置一样。如果忘记密码或实在无法确认密码，可以带上借记卡和身份证到开户地就近柜台办理网上银行密码重置。密码重置费为10元一次，暂时免收。
  二、我开通了网银怎么上网查询卡上有多少钱？
  登陆网址 网站，点击登陆中行网银BOCNET登入，使用普通登陆即可查询。
  三、怎么网上消费？
  一般学校批量开通的只是查询版网银，是没有交易功能的。
  四、某人说要在银行买一个像UBS一样的东东插在电脑上才能网上购物，我没有怎么办？
  中国银行网上银行是没有USBKEY的，而是使用动态口令牌，一个有液晶显示器，像手指头那么大的东西。因为学校批量开通的都是查询版，因此，您需要带上您本人的身份证原件及借记卡到开户地就近网点办理网上银行升级服务，将查询版升级为理财版。才能使用网上购物。
  五、我要改银行卡密码怎么弄？
  借记卡的密码更改，简单的方法是如果您知道旧的密码，可以用中行ATM机更改即可。如果需要柜台操作，您需要带上您本人的身份证原件及借记卡到开户地就近网点办理借记卡密码重设(即时生效)或密码挂失（挂失需要收取10元密码挂失费和等待7个工作日。）
  六、怎么取钱？
  借记卡可以在有银联标志的ATM机取现，一般要注意：本地同行取现一般免费，同城他行或异地取现收费，具体收费标准要以开户地发卡行公布为准。
  希望能够帮到您！
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  2022-03-08 11:19 连丽艳 客户经理

  中国银行网银登陆动态口令是中银E令。
  补充：开通网银流程
  1.首先必须登陆中国银行的官网；
  2.登陆到中国银行的官网后，选择"个人客户网银登陆"；
  3.首次登陆中国银行网上系统的话，需要先安装网银的安全控件，网银的俺去控件安装成功后，然后用你在柜台注册时候获得的用户名和"登录密码"已经动态口令登陆网上银行系统；
  4.成功登陆后，就需要修改用户名与密码的相关信息了；
  5.当输入新的用户名与密码验证通过后，将会进入到欢迎的页面中去；
  6.网银开通后下一步开通网上银行的支付功能，登陆网银系统后，然后选择"电子支付"；
  8.下一步认真阅读网上支付的协议即可，然后点击“接受协议”；
  9.下一步设置用于网上支付的银行卡及支付限额，以及免费的短信提醒都可以设置；确认信息后，选择手机短信和动态口令来完成支付的功能；
  10.验证完动态口令和手机信息后，将会出现提示的“网上支付”开通的提示，说明以及成功开通了。
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  2022-03-08 11:16 齐晗希 客户经理

  登陆中行网站 右上方有一个登陆中行网银，点一下，弹出来网银登陆的对话框，如果你没有在银行更改过用户名，即为当时开网银的时候的一个初始用户名，然后密码是你自己设的（一般都是卡6位密码），第三行动态口令输入你E令牌上显示的6位数字即可。登陆成功后，修改登陆用户名和密码，以后就可以正常的登陆网银啦~而后你点右上方有个电子支付，开通后就可以网上支付了~
  比如你上淘宝买了东西，就可以选择中行网银付款，然后就可以出来中行网银的登陆界面，选择你的借记卡，即可支付了~
  楼上的回答。。我想说的是，中行网银确实系统默认是免首年服务费，但是一直都是免费的，从来没收过费用，可能这个有地区差异？这我不太清楚了。。。
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  2022-03-08 11:13 齐显影 客户经理

  中国银行网上银行的首次登陆流程具体怎么操作，下面为您说明，激活之后您就可以通过安全、便捷、优惠、功能丰富的中国银行网银进行自助查询、转账、理财。
  1 带上身份证件和借记卡去银行柜台
  2 填写网银开户申请书,签署协议。
  3 柜员给你办理,留密码等 预留一个手机号码。
  4 拿好银行的回单,收好银行给你的动态口令牌 。
  5 回家上中国银行的网站,选择个人新版网上银行,安装安全控件。
  6 登录前有必须拨打网银客服电话【验证激活】这一步很重要，激活之后才能进行网上购物、跨行转账、充值、转账。
  7 【手机激活码】这是中国银行提供的另一个安全措施，在网上电话验证激活的客户必须要通过此验证。
  8 登录淘宝,就可以轻松购物了。
  方法/步骤
  1、必须使用身份证到当地的“中国银行”营业厅开户办一张银行卡，并开通网上银行。
  开户时您填写的表格会提示您要预留一个手机号码，这是中行每个客户开户的必要条件。
  2、中国银行开户完成后，您将得到中国银行网上银行的中银e令，
  即动态口令牌（E-Token）和网银服务密码一个！
  登录网银系统前，登录必须拨打网银客服电话0验证激活。
  3、联系网银服务中心进行《电话验证激活》这一步很重要，激活之后才能进行网上购物、跨行转账、充值、转账、向中行公司进行炒股、查账、消费、或支付等等操作，没有验证激活不能登录，有时还会出现无法输入密码的情况，所以这个电话验证激活有高度的安全性用！
  手机交易验证码→这是中国银行提供的另一个安全措施，在网上电话验证激活的客户必须要通过此验证。
  常识类
  1、中国银行新版网上银行和原来的网上银行有什么区别？
  答：新版网上银行是中国银行基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。
  与原来的网上银行相比，具备以下特色：
  交易更安全：用户名、密码加动态口令登录，交易限额控制、短信提醒等多重安全机制，确保客户账户和资金安全。
  理财更轻松：除了账户管理、转账汇款、账单缴付等基本网银服务外，还提供信用卡查询和转账还款服务、网上支付服务、以及外汇、黄金、基金、证券、国债等网上投资服务。
  操作更便利：全天候服务，打造无限金融空间；中、英文双语服务，助您突破语言国界；页面设计美观、用户体验良好。网银理财版客户无需中银e令（即动态口令牌），亦可进行账户查询。
  2、新版网上银行为我提供哪些服务？
  答：新版网上银行为您提供以下服务:
  (1)账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。
  (2)转账汇款：网银转账汇款办理方式灵活，可以即时转账，也可根据需要指定日期或预约周期，实现有规律的自动转账。在全国范围内，轻松实现本人关联账户之间、向他人中行账户或向他人开立在国内其他银行的账户转账汇款。如您开通了中银e信服务，即时转账成功、预约转账成功或失败后，系统将向您发送交易提醒短信。系统还可根据您设定的收款人手机号码和汇款用途在转账汇款指令提交后向收款人发送汇款信息通知。
  (3）定期存款：新增或支取定期存款以及办理零存整取、教育储蓄的续存业务。
  (4) 账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等。
  (5) 信用卡：在线查询信用卡的账户和账单信息、随时进行信用卡的在线还款或向他人持有的中国银行信用卡账户转账、还可设定信用卡的自动还款方式。
  (6）网上支付：在线开通网上支付服务、管理用于网上支付的银行卡和支付限额，查询本人网上支付交易记录。
  (7）投资理财：进行便捷的外汇、黄金、基金、证券（第三方存管/B股银证转账）和国债（记账式国债）相关交易。
  (8) 中银e信：免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。
  (9）服务设定：为网银关联账户设定个性化的别名、取消网银关联账户的关联关系、设置本人交易限额、更新个人资料、更改网银密码、设置欢迎信息等。
  3、我在新版网上银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取中国银行的帮助？
  答：您可随时拨打中国银行网上银行客户服务热线获取更为详尽的解答，也可与您所在地的中国银行分支机构联络。
  4、使用中国银行新版网上银行需要具备什么样的软件和硬件配置？
  答：使用新版中国银行网上银行，您只需拥有以下软硬件配置：
  (1)一台能够接入互联网的计算机；
  (2)一条电话线路和调制解调器或宽带接入等互联网接入渠道；
  (3)操作系统：Windows 2000 、Windows XP（32位）或Windows Vista（32位），暂不支持Windows Vista（64位）; 浏览器：Internet Explorer 5.5-7.5版本。
  (4)显示屏幕建议设置成1024x768像素或以上分辨率，以达到最佳效果。
  5、我可以在国外使用中国银行新版网上银行吗？
  答：无论您身处何地，只要能够接入互联网，就可以使用中国银行新版网上银行。
  6、我能通过中国银行新版网上银行管理我在中国银行开立的所有账户吗？
  答：您在中国银行开立的长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等账户，只要关联进新版网上银行，就可以通过网银进行管理，未关联进新版网上银行的账户无法通过网银管理。
  如果您希望不再通过新版网上银行管理已关联网银的某一账户，可以通过“服务设定-〉账户管家”功能取消该账户的网银关联关系。
  温馨提示：网银账户关联手续的办理详见注册登录类问题3。
  操作类
  1、如果在交易执行时，我的电脑突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？
  答：如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录新版网上银行，通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助，亦可随时致电中国银行网上银行客户服务热线.
  2、为什么我无法输入新版网上银行密码？
  答：为保障新版网上银行的使用安全，在登录页面敏感信息输入栏位，系统进行了安全插件控制。如果您尚未安装中国银行新版网上银行安全控件或者您的浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。要解决这一问题，请您在IE浏览器菜单中选择“工具”->“Internet选项”->“安全” -> “Internet” -> “自定义级别”，在对话框中选择“重置为 安全级别-中”，点击“重置”后确定。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“安全控件下载”链接，下载和安装网银安全控件。
  另外，如您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便插件正常安装和使用。
  3、为什么我使用新版网上银行时，有时提示“会话失效”，需要重新登录？
  答：登录新版网上银行之后，如果较长时间没有进行任何操作，系统将提示“会话超时”并自动签退。如需继续使用，须重新登录。系统这样设计可以尽量避免他人在您离开电脑而忘记退出新版网上银行时进行恶意操作。目前网上银行会话超时设置为15分钟。
  4、我的IE浏览器自动记录了新版网上银行用户名和登录密码，请问如何设置IE来解决这个问题？
  答：如果您使用的是微软公司的Internet Explorer浏览器，可尝试以下设置方法，取消浏览器的表单“自动完成”功能：
  (1)点击浏览器菜单项中的“工具”；
  (2)选择“Internet 选项”；
  (3点击“内容”；
  (4)在个人信息区域选择“自动完成”；
  (5)将“表单的用户名和密码”前的选框清空即可；
  (6)如果需要清除以前已经记住的密码，点击“清除密码”按钮。