其他回答(共7条)

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  2022-03-04 12:04 赵风蕊 客户经理

  银行大堂经理的主要工作职责
  积极引导和分流客户，及时安排客户通过网点的不同渠道办理相关业务，引导VIP客户使用理财中心或理财专柜，现金理财室，普通客户到相应的柜台办理业务，确保ATM等自助设备正常运行，提高自助设备使用率。
  现在的大堂经理女的一般较容易应聘
  这里有几篇文章 虽然不是说怎么 做好助理 不过看看应该有点帮助把
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  2022-03-04 12:01 齐敦禹 客户经理

  银行大堂经理助理工资大概是两三千的样子，但是不同的银行待遇会有所差别。
  工作内容主要有：
  1、在银行大堂主动热情迎送客户，合理开展分流引导；
  2、主动关怀大堂客户，安抚客户情绪，提供人性化服务；
  3、做好业务咨询和客户推荐，指导客户填写申请表；
  4、指导客户使用各类自助设备，提供电子银行服务体验；
  5、管理大堂环境，维护大堂秩序，巡视服务设施，更新宣传信息；
  6、对于客户意见信息及时收集与反馈。
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  2022-03-04 11:58 赵骆伟 客户经理

  专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通能力强,健谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密
  第一，这个岗位可以成为银行知识的全才
  做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师是 ，他说，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。
  其次，要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。
  第二，这个岗位是银行服务产品的讲解员
  你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理财计划等。
  第三，这个岗位能培养足够的应变能力
  随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。
  在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。带教老师 快速地走到人群中，非常和谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。 说，有时还会遇到个别情绪激烈的客户，这时候，能力强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。
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  2022-03-04 11:55 齐斯琴 客户经理

  大堂经理助理 应该是编外人员了吧。。。 待遇1500+提成吧 压力挺大的 要营销很多东西
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  2022-03-04 11:49 符胜忠 客户经理

  目前，交通银行大堂经理助理这个岗位的转正问题，交总行还没有放开这个政策，只放开了柜面员工和其他岗位员工的转正，所以你只有等总行的政策出台后才有可能转正。另外转正的话也是强制排序和占比，所以基本没有希望转正，但通过大堂这个岗位还是能够学到不少东西，如果有可能，就找关系进行柜面员工序列，那个希望高得多，实在没有办法通过跳槽的方式来谋求一个正式的编制。
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  2022-03-04 11:46 连丽英 客户经理

  不怎么样，属于劳务派遣人员，我在深圳交通银行大堂经理助理这个职位工作快一年了。要不是本科生，家里人一直想让我转正，真不想在这干了。工资每月2000多，在这边租租房交水电费坐公交吃饭每月根本不够花，还得花信用卡里的钱，等发了工资再还。专科生是不能转正的，很多应聘者应聘的时候公司也不说，等你进了银行以后银行工作人员也不告诉你，因为这个职位人员流动性太大，缺人。每天还要营销信用卡手机银行的任务，完不成就要罚款，还有很多规矩，坐着的时候不能乱动，不能说话。每天基本上都是站着，其他银行都是5点下班，而交行要5点半，每天都得站着，基本不能坐。银行很多的福利都没有，真正的大堂经理一天什么都不干，就坐在自己的办公桌前说自己有很多东西要上报。来银行办业务的客户都是有钱人了，人家说你什么你也不能咋地。银行工作人员，听着名声好，其实就是临时工，待遇跟银行保安差不了多少。
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  2022-03-04 11:44 符胜忠 客户经理

  首先，你是去应聘，对银行的基本业务掌握就行了，银行主要提供借方业务，贷方业务，中间业务，中信银行的特别产品掌握一两个，具体的如果应聘上了会在培训时交给你的，不会在应聘时问你的。
  应聘时一般会考察你对职位的了解，对大堂经理这个职务是否有一个正确的定位，维护网店秩序，指导客户办理业务这些都是最基本的。识别客户、发现优质客户，为企业产品做初步营销才是银行最希望你完成的工作。上边说到的几格业务中，如今比较看重中间业务，聘用客户经理的目的就是为了推广产品。
  大堂经理的沟通表达能力也是企业所看重的，营销或是遇到问题时，应从客户的角度出发，其中有很多技巧。收敛年轻气盛的一面，多给人以稳重的感觉，对于银行来说信任度是很重要的。
  介绍产品区分不同客户，举例来说，客户有一定风险承担能力，并且肯接受新事物，当其有投资需要时你可以从收益的角度介绍，从企业结构角度考虑，深入营销应该是理财经理做的，所以，你只要对客户介绍某“某产品预期收益同比较高，如果您有兴趣可以于我们专业的理财规划师深入的聊一聊，我想他一定能够给你一个满意的投资渠道。”
  在处理纠纷的时候，从顾客的角度思考，以安抚其情绪，保证大堂秩序为目的，尽量让客户与你倾诉，把注意力从与其产生冲突的柜员或顾客身上移开，如果真有满布讲理的一定要当机立断，闹得久了是你的工作能力问题，你可以看看扰乱金融环境方面的处罚方式，吓唬他。你要知道，这个大堂是你的，你对里面发生的一切都有责任，是个很累人的职务，但处理好了，真的是一种艺术。当你看到井然有序的环境时会很欣慰。
  自己也干了一段大堂经理，不过并不是很成功，总结来说，也就是这些，认真，积极的态度在什么工作中都是对的。熟练的掌握所要营销的产品才能果敢的推荐给客户，多了解业界新闻，以应对瞬息万变的金融市场。还有营销时千万别吧自己搭进去，像：我认为这个理财产品会收益多少多少。我感觉这只基金会涨之类的不要说。话术之类的每个银行都有，工作的时候就会教给你了，比如：没有最好的理财产品，只有最适合您的理财产品。。。您有什么理财需要，我从我行各种产品中选一个适合您的。。。要让客户多说话多介绍自己。
  乱七八糟写了一堆，希望对你有用。工作之后如果考虑进阶，可以考afp、cfp之类，好考的有理财规划师证，还有营销保险要有保险代理人证。努力干吧。如还有什么疑问可以联系我。