其他回答(共7条)

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  2022-03-03 15:38 龙宇飞 客户经理

  请您本人携带有效身份证件和开通电子银行的卡，到工行全国任意网点申办新U盾/更换损坏U盾。不能代办。
  温馨提示：
  不同U盾品牌收费不同，工本费为40-70元不等（工行会不定期开展优惠活动，请以网点收取为准）。
  
  （作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-03-03 15:35 齐景岳 客户经理

  工商银行的U盾坏了可以去换一个吗?
  如您的U盾损坏，出现确认键无法使用等情况，请您携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到全国任意网点更换新U盾即可。
  【拓展资料】
  使用U盾进行转账、网上支付等交易时页面无响应或不弹出证书密码输入框，请您尝试以下方法：
  1.如电脑上的IE浏览器地址栏下方有“运行工行控件加载项”的提示，请单击此处并点击“安装ActiveX控件”，如再次操作时仍有此提示，请反复安装至不再出现此提示；
  2.如未解决，请您通过工行门户网站进入“网银助手”页面，在页面最下方点击“分步安装”，下载并安装“个人网上银行控件”。
  使用捷德U盾交易时，如遇“未检测到U盾”提示，请您尝试以下方法：
  1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程序-捷德-智能卡管理-硬件令牌状态”查看证书状态，如全部显示为“不存在”，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
  2.请您拔出U盾卸载驱动，然后通过工行门户网站左侧“个人网上银行登录”下方的“网银助手”选项，重新安装捷德U盾驱动；
  使用Android手机连接不到明华U盾，则请关闭手机音效设置，方法如下：
  1.小米手机：手机设置-常用设置-声音和振动-杜比音效-关闭-重启手机；
  2.华为手机：手机设置-全部设置-声音-杜比数字+-关闭；
  3.VIVO手机：将U盾插入耳机孔2/3，停几秒钟再将剩余的1/3全部插入；
  4.调大手机音量设置。
  使用Android手机转账时，如遇U盾屏幕不亮且报错“U盾签名失败或未完成”请您尝试以下操作：
  1.若是第一次使用通用U盾，请先充电3小时；
  2.请确认是否安装“中国工商银行”；
  3.请根据手机品牌，设置音效、允许“中国工商银行”访问麦克风及显示悬浮窗。
  【温馨提示】：
  如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。
  操作环境：打开 中国工商银行app 6.1.0.9.2
  
  
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  2022-03-03 15:32 赵风萍 客户经理

  U盾正常情况下是不可以重新绑银行卡的，当初申请的时候，他是跟银行卡绑定在一起申请的，现在只有银行卡的数据。每个U盾都是和相应的银行卡捆绑的，如果你的银行卡失效了或者注销了再重新办的银行卡，那么旧的U盾就不可以用了，需要重新去所属银行申请。
  u盾只可以绑定一张银行卡，准确来说u盾对应的是一个银行的账户的网上银行，只要这张卡开通了网银就绑定了u盾。网上银行虽然只能用一张银行卡注册，但可以加挂多张银行卡，加挂的卡必须是同一银行、同一个人的卡。加挂的卡可以随意增加减少，但是一旦绑定u盾的银行卡注销，网银也会被同时注销，那么u盾就会自动消失。
  补充资料：
  优盾是U盾的俗称，是网银安全的卫士。U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具，用于在网络环境里识别用户身份的数字证书，也是目前网上银行客户端级别最高的一种安全工具。
  它的外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着网上银行资金安全。U盾采用高强度信息加密，数字认证和数字签名技术，具有不可复制性，可以有效防范支付风险，确保客户网上支付资金安全，使用方便。
  从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
  拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好您的卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。
  除U盾外，工行还推出了一系列安全措施：通过别名登录（一种不同于传统账号登录的自定义登录方式），登录密码和支付密码双重密码控制，以及支付额度控制等措施来确保客户安全；通过网址核对、网站证书验证（点击工行网页右下脚“加密锁”图表）、预留信息验证等方式来识别和防范假冒银行网站。
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  2022-03-03 15:26 赵驰北 客户经理

  不行，同一网银只能使用一个U盾，更换新U盾后，前一个U盾就自动报废了。
  补充：U盾与网银是一对一绑定的，即使在同一台电脑上，由于你和你父亲的网银不同，所以都只能使用各自的U盾。不能混用的。如果自己丢了U盾，随便找个型号相同的U盾就能使用的话，就失去了U盾的保护意义。
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  2022-03-03 15:23 齐旺梅 客户经理

  U盾的外壳比较硬的，芯片也比较小，坏的可能不大。如果你确定U盾是坏了，那么可以到工行柜面更换，更换介质其实跟重新办U盾一样，只是柜员的操作方式不同，但收费也是一样的，新开收费多少，更换也是多少。
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  2022-03-03 15:20 连东英 客户经理

  工商银行的U盾坏了可以去换一个，如果注册三月内U盾损坏免费更换，三月后更换需按常规缴纳工本费20-50元。
  U盾更换流程：
  ① 携带坏U盾、银行卡、身份证前往银行；
  ② 取号排队，叫号后将U盾、身份证、银行卡交给银行工作人员；
  ③ 需注销原损坏U盾，24小时后再更换新U盾；
  ④ 拿到回执、银行卡、身份证，第二日补办新U盾即可。
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  2022-03-03 15:17 赵飞虹 客户经理

  您说的是U盾绑定的银行卡号么？
  1.如果是的话肯定是更改不了的，但是你要是换一张银行卡的话。到银行办理是可以
  和新的银行卡绑定的。2.如果您指的是U盾上面的那个号码肯定是更改不了的，那个号码本身也没什么用。