其他回答(共7条)

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  2022-03-01 15:07 齐景娥 客户经理

  不要担心，这样的情况是正常的。他们每天要做一次存款机的设备检查，里面的钱和帐户数目发现不对的话钱才可以退给你。所以叫你明天去也是正常的，没关系，而且他们还有监控设备，钱一定会给你的。
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  2022-03-01 15:04 窦连江 客户经理

  正常来说没有先看监控就断言的道理都是以清机为准没清机不会打电话的基本上是清机后没有长款，然后银行去调看监控查询是否被后面的人给取走一千不够立案的只能去建行客服投诉
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  2022-03-01 15:01 龙山红 客户经理

  这个很简单'直接到营业厅柜台去叫银行工作人员去清机就能查出来'然后他们会把钱给你自动上帐到你的卡里面的'或者你不急的话'银行会在固定时候清机时会发现的'那时候再自动给你上帐''
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  2022-03-01 14:58 连亚玉 客户经理

  请带交易凭条和身份证到存款机所属管理的银行营业厅查询解决。
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  2022-03-01 14:52 黄皖疆 客户经理

  你好！
  你说的问题，我也遇到过的。不过那不要紧的，因为银行都有监控系统，什么时候，什么人在自动柜员机那里存款或者是取款，都会有录像和记录的。
  银行会打电话跟你核实你的身份【就是银行卡信息、吞钱的那天的时间、你的穿着、所吞的钱款数字】，核实以后，银行会把被吞的钱款打到你的银行账户上的，放心吧！
  希望我的回答能够帮到你
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  2022-03-01 14:49 齐敬甲 客户经理

  1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

  2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

  3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

  4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

  注意：

  1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

  2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

  拓展资料：

  自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。

  1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

  2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

  3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

  4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

  5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

  6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

  参考资料：

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  2022-03-01 14:46 符翩翩 客户经理

  建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

  自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

  如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

  建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

  温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

  扩展资料

  在自助设备上存款时需注意：

  1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

  2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

  3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

  4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

  参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

  参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项