其他回答(共7条)

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  2022-02-26 13:26 辛培乐 客户经理

  如果是合同工的话，待遇不会太差，引导员属于营运部中最初级的工种，站的时间比较长，但会有法定假期及周末。
  如果你打算一辈子做引导员，那当然不是一个好的选择。但如果把这个职位作为进入银行的一个跳板，还是不错的选择，一般引导员工作一年升为大堂经理，做的好再过一年即能升为营运部的中级员工。
  总体来说，如果没有更好的选择，引导员也是个不错的选择，祝好运。
  扩展资料：
  工作内容：
  1、协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
  2、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
  3、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
  4、推介银行金融产品，提供理财建议；
  5、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
  6、记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
  1、职业要求：
  教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。
  工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
  2、职业发展路径：
  银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。
  业务操作标准化流程
  银行大堂是舞台，着装规范要牢记。
  电子设备检查好，便民报刊及更新。
  问候客户声音响，点头微笑现诚意。
  明确客户所需求，引导服务要清晰。
  各项业务都要精，各类产品都熟悉。
  行为举止要端庄，站坐走姿有规矩。
  水电罚单一体化，缴费核对要仔细。
  柜面清洁要做到，厅堂环境需打理。
  业务单据补缺漏，桌椅摆放整理齐。
  服务质量落实好，敢想敢闯添动力。
  
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  2022-02-26 13:23 齐晓威 客户经理

  我妹妹就在银行的大堂做引导员。
  说实话，一点不累，毕竟现在人基本上素质都不错。单子稍微指导一下就可以了。如果你刚刚毕业的话，那就先做着这个工作。
  如果你是换工作，那我劝你放弃吧。
  因为那没有什么大的发展空间，银行现在的营业员都是靠关系进去的。不是提拔的，你的引导员的性质就给你定位为一个没有什么才学的人。不容易提拔。当然如果你只是暂时的做，家里关系强的话那当我没说。
  还有就是你的眼力一定要好，因为如果是大客户，你没有及时招待，那就是罪过，及时招待那是应当。有过无功。不好干啊。
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  2022-02-26 13:20 齐晓彬 客户经理

  主要工作职责： 
  

  （1）引导分流客户到指定区域办理业务，协助维护营业秩序； 
  

  （2）受理简单的业务咨询和业务指导；

  （3）受理客户意见和建议，并向营业经理反馈信息； 
  

  （4）对客户填写的业务单据进行预审； 
  

  （5）指导客户使用自助设备；

  大堂引导员岗位职责
  一、负责客户的接待工作。
  

  二、负责分流、引导客户，根据客户的需求和业务特点将客户分流引导到合适的服务渠道。
  

  三、负责为客户提供基本的咨询服务，指导客户办理业务，指导客户使用自助设备。
  

  四、负责根据客户需求，主动向客户营销宣传我行金融产品。
  

  五、负责搜集客户的需求，受理反映客户投诉，做好解释工作。
  

  六、负责维护营业场所秩序，保持营业场所内外的良好环境，对柜员服务、设备运行等进行监督检查，协调处理营业厅内的突发事件。
  

  七、做好营业部经理或大堂经理交办的其他专项工作。
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  2022-02-26 13:17 黎皇兴 客户经理

  你好，如果是合同工的话，待遇不会太差，引导员属于营运部中最初级的工种，站的时间比较长，但会有法定假期及周末。
  
  如果你打算一辈子做引导员，那当然不是一个好的选择。但如果把这个职位作为进入银行的一个跳板，还是不错的选择，一般引导员工作一年升为大堂经理，做的好再过一年即能升为营运部的中级员工。
  
  总体来说，如果没有更好的选择，引导员也是个不错的选择，祝好运。
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  2022-02-26 13:14 粱俊芳 客户经理

  银行的大堂引导员的工作没有实质的技术含量，就是来了客户引导他们办业务，要是有新产品的话
  拦住他们介绍一下新产品，如果想以后从事银行方面的工作的话，可以学到一些银行方面的基本也无知识，其实只要自己好好努力，干一行爱一行，总会有好的发展的，加油吧亲。
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  2022-02-26 13:11 赵飞虎 客户经理

  银行引导员
  工作项目：银行引导员
  工作内容：
  客户 招待与引导
  工作内容介绍
  职务类别： 客户服务人员
  就我个人认为，是客服人员的一种，好像做的事蛮多的。
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  2022-02-26 13:05 齐晓宁 客户经理

  银行环境应该不会差吧，你说的大堂引导员，看是哪一种工作性质
  有劳务派遣的，有银行员工的
  再说，工作都不好找吧，努力看看行不行咯