其他回答(共7条)

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  2022-02-26 12:46 梅金莉 客户经理

  一、借款人综合情况分类属财富客户及贵宾客户如下：

  
  一.财富客户

  
  无不良信用记录且符合以下条件之一的：

  
  ⑴.以工行客户划分等级分，满足以下情况之一的：

  
  A：工行个人理财业务的财富级客户；

  
  B：白金卡客户；

  
  ⑵.以（家庭）资产及收入情况分。家庭总负债/总资产（含本笔贷款）<=75%，且满足以下情况之一的：

  A：个人在工行的金融资产大于等于100万元的；

  
  B：个人在他行的金融资产大于等于200万元的；

  
  C：个人总资产（含动产，不动产）大于等于200万元的；

  
  D：家庭（借款人，配偶和未成年子女）总资产（含动产，不动产）大于等于400万元；

  
  E：个人所得税年度申报表或税单显示，年收入在30万元（含）以上或月均收入在3万元（含）以上的。

  
  ⑶.以职位情况分。满足以下情况之一的：

  
  A：行政职务为正处级（含）以上；

  
  B：职业分类为国家机关，党群组织，企事业单位负责人；

  
  C：专业技术职务为高级；

  
  D：大校级以上（含）军官；

  
  E：驻外外交机构参赞级（含）以上；

  
  F：一级警督（含）以上；

  
  G：各国驻华使，使馆人员；

  
  二.贵宾客户

  
  ⑴.工行理财金帐户客户；

  
  ⑵.金卡客户；

  
  ⑶.工行金融资产大于等于50万元（含）；

  
  ⑷.其他行金融资产大于等于100万元（含）；

  
  ⑸.个人总资产（含动产，不动产）大于等于100万元（含）；

  
  ⑹.家庭（借款人，配偶和未成年子女）总资产（含动产，不动产）大于等于200万元；

  
  ⑺.个人所得税年度申报表或税单显示，年收入在12万元（含）以上。

  
  二、借款人为国家公务员，银行证券保险机构正式在编人员（保险代理人除外），医生，教师，高级技术职称人员，执业注册会计师，执业律师，且能提供有效职业证明的；

  
  三、借款人为校（含）以上军官，且能提供有效军职证明的；

  
  四、高代发工资客户：最近一年内我行月均发工资达到2万元（含）以上的客户；

  
  五、工行优质法人客户中高层管理人员以及高级技术人员；

  
  六、美国财富杂志最新评选的世界500强企业在华分支机构中的在职中高级管理人员及中高级技术人员；

  
  七、国家经贸委中国企业联合会和中国企业家协会最新联合评选的中国企业500强市级（含）以上机构中的在职中高级管理人员和高级技术人员；

  
  八、中共和地方国家机关，团体，事业单位在职中高级管理人员和高级技术人员；

  
  九、金融机构在职中高级管理人员及高级技术人员；

  
  十、工行牡丹卡的白金卡客户；

  
  十一、工行优质个人信贷客户如下：

  
  一.以个人住房贷款为抵押担保，贷款金额在30万元（含）以上，且连续2年以上无违约还款记录的工行个人贷款未结清客户；

  
  二.累计贷款金额在50万元（含）以上且连续2年以上无违约还款记录的工行个人贷款客户（含贷款已结清客户）；

  
  三.高自有资产客户：拥有自有资产（动产和不动产）达200万元（含）以上的客户。
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  2022-02-26 12:43 齐春影 客户经理

  1. 工商银行按个人对银行的贡献将对客户进行星级分档，共分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户六大类；

  2. 五星级(含)以上的客户就可视为优质客户。

  星级划分标准：
        （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
        （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
        （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
        （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
        （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
        （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。

  
  个人客户星级评价相关指标及计算如下：
  1、金融资产
      金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
      （1）短期资产
      主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
      （2）中长期资产
      主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。
  2、个人负债
      个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
      （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
      （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
      （3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
  3、中间业务
      中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
      （1）投资理财类
      交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、账户银买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
      （2）卡消费
      交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。
      （3）结算类
       交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
      ①目前不含跨境汇款。
      ②收取了手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。

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  2022-02-26 12:40 连书耀 客户经理

  代表工行优质客户的级别，星级越高办理业务享受的优惠就越多，申请信用卡、办理贷款享受的
  额度越高。
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  2022-02-26 12:37 黄盛杨 客户经理

  工行通过个人资产、信用等综合情况进行筛选，努力为优质客户提供优质服务体验及感受。
  
  （作答时间：2019年6月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-26 12:34 赖鹏华 客户经理

  工商银行根据某些标准将客服划分为不同等级的客户。
  每类客户的评价标准如下：
  （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
  （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
  （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
  （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
  （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
  （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
  服务星级为七星的客户享受贵宾网银金牌服务，服务星级为六星的客户享受贵宾网银银牌服务，服务星级为五星的客户享受贵宾网银会员服务（上述贵宾服务是免费提供的）。
  提升标准：
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  2022-02-26 12:31 辛国爱 客户经理

  你是工商银行的优质客户只需要凭你的身份证，在任意的工商网点柜台都可以办理环球旅行卡，环球旅行卡分多币种和全币种信用卡。货币转换不需要手续费。
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  2022-02-26 12:28 梅金莉 客户经理

  是的，工商银行的优质客户不用审核直接知道下卡多少额度，应该有短信邀请你办理的时候就会有额度的