其他回答(共7条)

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  2022-02-23 14:20 黄盛沛 客户经理

  找信用卡中心理论，要求部门经理出来商谈。否则就投诉到消协。
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  2022-02-23 14:17 赵首永 客户经理

  你可以打电话给交通银行的客服来查询当前的办卡进度，如果没有批卡银行会给你短信提示。
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  2022-02-23 14:14 黄盛波 客户经理

  您是有信用卡欠款吗？如果没有就没事，如果有的话建议你还是给交行回个电话，我只知道上海信用卡的电话是 021-38424986 通了之后按“3”，不管什么情况还是和催收员说清楚比较好，我以前就是在交行那里上班的，有什么问题可以问我
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  2022-02-23 14:11 齐明松 客户经理

  交通银行信用卡是最垃圾的，你要是不接电话，他们能打爆你的电话，而且他们信用卡中心也是一群没有素质的人，这辈子不可能和他们打交道，一次就够了！
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  2022-02-23 14:05 车广东 客户经理

  是的，一早上给我打好几个电话，因为疫情公司暂时没有钱发，我也没办法还想着发工资还上的，平时每个月都按时还款就这一个月没还，天天给我打电话，给他们说了他们态度特别恶略还威胁人威胁到哭的地步，我都后悔办这个信用卡了!
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  2022-02-23 14:03 连丽花 客户经理

  刚刚，这家信用卡中心因催收不当被罚百万，网友：罚的太好了
  上岸说法08-07 12:30
  31热评
  好几天没有发文，主要最近工作有点忙了起来。
  后续摆渡人会尽量保证发文，尤其是最近给我投稿的粉丝，我会尽快发出来，爱你们~
  信用卡虽然正规，但是催收方式也不能为所欲为。一旦触犯了法律，等待的将是重罚！在近日，交行太平洋信用卡中心就遭到重罚，上海银保监局行政处罚信息公开表罚单显示，因对客户个人信息未尽安全保护义务、部分信用卡催收外包管理严重不审慎。交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心被罚百万。
  
  罚单列举了交通银行信用卡外包催收的几大罪状：
  2019年6月，交行太平洋信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务。
  2019年5月、7月，交行太平洋信用卡中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项，中国银行保险监督管理委员会上海监管局要求责令改正，并处罚款共计100万元。作出处罚决定的日期为2020年7月28日。
  今年6月份，中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》，《通知》提到2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点，信用卡业务方面包括分期业务收费不透明、质价不符，侵犯消费者合法权益；未采取有效措施保护客户信息安全，违规泄露、滥用客户信息；对债务人或担保人违规不当催收。
  网友评价：
  罚的太好了，我也要投诉平安信用卡外包的；
  交行的确差劲，在能联系到我的情况下，直接和我家人通话，搞得我老公要和我离婚；
  
  罚得太少了。多罚点。疫情原因，银行就不能缓缓催收吗？没工作，哪来的收入，有工作又天天上门，搞到人家不能用心工作。除了交行，所有银行都是这样，把用户资料外涉给第三方，这样已经是违法了。
  我被浦发、中信、兴业银行暴力催收……烦死了，到你工作的单位和住址处到处张贴催收函，内容里把我的名字、身份证全部公布出来，这样算不算软暴力？算不算侵犯个人隐私？
  交通银行欠他800元，直接打到我村委去要人，要求我当天下午3点前一定要还，搞到村委会直接找我家人，说起来真难受，不过还好，我后面直接去媒体爆光他，去当地银监投诉，后面800元交通银行说不用我还了，还道了赚，叫我去取消银监投诉。我没理他[微笑]
  看了大家在信用卡催收上的遭遇，摆渡人觉得非常惋惜。
  但也希望大家能理智对待银行产品，该还还，遇到问题该投诉投诉
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  2022-02-23 13:59 齐景岳 客户经理

  您好！虽然不知道您说的这个电话是何情况由交通银行信用卡中心打来的。但是我有以下几种情况，您可参考下。一、如果您是在信用卡申请期间，银行打电话来和您核对信息没收到的话，工作人员还会再打。二、如果您是已有卡，但是这个还是分多种情况。只要您的信用记录良好，理论是没有什么影响的。总之，在不确定下次是否就刚好能收到电话的话，建议您主动给银行人工服务打个电话了解下具体情况。其它任何时候也一样，银行人工客服会解答您的问题，祝好运。
  最后，多说一句，您这个问题，在百度上有类似问答，您可能没搜寻过。