其他回答(共7条)

• 

  2022-02-22 21:46 龚宇飞 客户经理

  到建行官网 下载第二代网银盾产品组件，按照使用指南操作即可。
• 

  2022-02-22 21:43 管火金 客户经理

  你打开我的电脑，然后找到银盾的文件，重新安装就可以了。
• 

  2022-02-22 21:40 赵顺起 客户经理

  你好。
  你换一个接口试一下，不行继续换。
  你确定你安装驱动程序没有，安装了的话电脑右下角有个建行LOGO的。
  没安装的话到建行网下载
• 

  2022-02-22 21:37 黄相柏 客户经理

  两种情况：一是你的电脑USB接口有问题；另是你的网银盾有问题。若你的网银盾在别的电脑上可以显示，那就是你的电脑有问题了，需要修一下了；若你的网银盾在其他电脑上《好的电脑,>上也不能显示
  那就是你的网银盾的问题了。
• 

  2022-02-22 21:34 龚崇松 客户经理

  再没反应就揍
• 

  2022-02-22 21:31 赵颐轩 客户经理

  解决方法如下：

  1. 用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载，重启电脑。

  2. 在建行网站下载“二代网银盾组件”，然后安装。

  3. 插上网银盾，用刚安装的建行“网银检测工具”检测（检测不到网银盾）。

  4. 右键单机“我的电脑”——“设备管理器”——找到网银盾的那个，就是打问号的那个。

  5. 右键单机，选择“安装驱动”驱动安装完毕就ok了。

• 

  2022-02-22 21:25 赵馥洁 客户经理

  首先查看你的网银盾灯有没有亮的？没亮的话，你需要重新购买网银盾了。
  亮的话，查看右下角（声音那栏）有没有建行的图标？
  没有的话，你需要下载E路护航网银安全组件。
  具体方式：拔出网银盾
  打开建行网站
  点击个人网银登陆，，登陆个人网银
  点击一级菜单安全中心下的 软件下载
  点击 下载 E路护航网银安全组件
  直接点击 打开， 并安装E路护航网银安全组件
  最后重启电脑