其他回答(共7条)

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  2022-02-08 07:28 车广义 客户经理

  自动取款机上面有号码，你直接拨打电话，然后跟对方说明情况，让对方帮你查一下，如果电话解决不了的话，那你就只能拿着你的银行卡到定点的银行里面去查询。让他们帮你处理钱会退回去的。
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  2022-02-08 07:25 赵颖轶 客户经理

  1.出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
  2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
  3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
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  2022-02-08 07:22 车巧怡 客户经理

  如果银行卡是正常使用，那么有两种可能，一是银行卡里没钱，二是取款机里没钱。
  自动取款机又称ATM，是Automatic Teller Machine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。
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  2022-02-08 07:19 黄盛润 客户经理

  钱将退还给卡里。
  

  当出现吞钱现象时，自动取款机会自动吐出交易失败的票据。必须妥善保管。

  然后你可以打电话给银行选择手工服务，询问你取钱的ATM机属于哪个银行网点。

  如果几天内还不回来，持卡人将带上他的凭证、有效身份证、银行卡，到管理自动取款机的网点取钱。

  
  

  扩展资料：

  工商银行ATM使用安全手册：
  

  ATM出现机器吞卡或不吐钞的等异常情况时，应在原地拨打银行全国统一服务热线，以免使不法分子有机可乘。

  刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，避免误刷、多刷带来损失，认真核对签购单上的金额并妥善保管交易单据。

  在网上使用银行卡交易时，应选择信誉好、运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务，并尽量使用U盾个人客户证书。

  警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站；在境外网站进行网上交易前，先拨打客服电话申请开通网上交易，完成境外交易及时关闭，同时可通过安全途径开通境外交易认证服务。

  为降低个人资料及银行卡被盗用的风险，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡；不可随手放置保管银行卡，更不能转借或抵押给他人，同时妥善保管信用卡卡号、有效期和校验码等重要信息。

  参考资料来源：

  工商银行—工行保护客户用卡安全受表彰 

  工商银行—银行自主服务知识手册
  

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  2022-02-08 07:16 齐智娟 客户经理

  自动取款机本身问题,请速与工作负责人员联系！
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  2022-02-08 07:13 齐明杰 客户经理

  钱将退还给卡里。

  当出现吞钱现象时，自动取款机会自动吐出交易失败的票据。必须妥善保管。

  然后你可以打电话给银行选择手工服务，询问你取钱的ATM机属于哪个银行网点。

  如果几天内还不回来，持卡人将带上他的凭证、有效身份证、银行卡，到管理自动取款机的网点取钱。

  扩展资料

  银行卡的注意事项有以下：

  1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；

  2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；

  3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；

  4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；

  5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；

  6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2022-02-08 07:10 齐晓怡 客户经理

  中国银行的卡在农业银行取款机上取，钱没有取到，却扣钱了。你可以查一下你的账户是不是只缺少两块钱或者是几块钱。如果确实只是少了几块钱，那么那就是手续费。你用中国银行到农业银行取款机上面使用，不管你有没有取钱，都要扣手续费的。