其他回答(共7条)

• 

  2022-02-07 08:29 车庆云 客户经理

  我也遇到过，网上银行支付的话都需要安装安全控件的，提示你下载控件后，下载好之后再打开下载好的文件，安装一下，然后再刷新一下网页就可以了，望你采纳 *^_^*
• 

  2022-02-07 08:23 龚家跃 客户经理

  证书检测是没有问题的。可能是你电脑反应有点慢了而且农行那边可能出现支付客户较多，造成这种情况。你多刷新几次试试应该就是可以的。我有时候也会出现这样的情况
• 

  2022-02-07 08:20 边厚敏 客户经理

  遇到同样的问题，以前老婆的网银盾是可以支付的，现在用不了了，我系统是WIN7.我在XP的电脑上试了下可以支付，应该是系统的原因，前段时间系统自动更新了，还是想办法删除最近的更新吧。农行应该要同步更新证书，但农业银行来解决问题没3~6个月是不可能的，另外我建设银行网银盾也出现问题，民生银行的网银盾到现在都可以用。4大国有银行都坑爹，服务永远跟不上。
• 

  2022-02-07 08:17 黄盛洁 客户经理

  你好，这种情况可能和你电脑的程序有关，有两种解决办法：
  第一，上农行网站（ ）点击个人网银登陆，有一个K宝驱动下载，选择你自己的K宝类型下载驱动并安装。
  第二，进入“我的电脑”，在平时的U盘显示区域会有一个农行的标志，那就是你的K宝硬件，双击进入，将里面的exe文件安装即可。
  因为农行网银页面一般在你K宝插入后自动会弹出来，有时候有些杀毒软件会屏蔽。但是其实这些都不是大问题，你以后可以插入K宝后，手动在浏览器网页里输入农行网页也是可以继续使用的。
• 

  2022-02-07 08:14 樊振生 客户经理

  由于12306网站的网络访问量大，超过它原设计的访问量，所以目前经常会出现网页错误的情况，属于很正常的“不正常”现象。只能是忍受着，多尝试几次！
  我就是这么试成功的~~
• 

  2022-02-07 08:11 齐新洲 客户经理

  1.是农行的证书问题。2.数据线的问题。3.电脑方面的问题。4.网银程序是否下载成功。

  第一：看自己之前有没有换过电脑或者重装过电脑系统。是否一直正常使用。

  
  第二：如果以前都是在这电脑上使用且未重装系统，那就把k宝拔掉，换个插口插进去。点击电脑左下角开始菜单→程序→中国农业银行网上银行证书工具软件→你k宝的名字→管理工具。

  第三：看里面是否显示证书了，有的话就查看证书是否过期，若没有就注册下证书，一般注册成功就没问题啦。自己打开网页登陆。
• 

  2022-02-07 08:08 齐晓宇 客户经理

  如果网银使用的口令卡，请你按照IE动态口令卡用户指南操作：
  IE动态口令卡用户指选择证书介质为IE浏览器证书的农行网上银行注册客户。
  （一）客户端软件下载
  步骤一：登录农业银行网上银行（ ），——点击“证书向导”——点击“普通型K宝”——选择“浏览器证书”选项卡，点击“下载安装”，下载并安装浏览器证书所支持的驱动程序。
  步骤二：点击“下载安装”，保存文件到您所选择的计算机路径下，待下载成功后需双击该文件安装。
  （二）证书下载
  登录农业银行网上银行（ ），
  ——点击“证书向导”——点击“证书下载”——输入参考号、授权码——选择CSP（Microsoft
  Enhanced开头的选项）——客户在操作下载证书过程中，会遇到一些“不安全、不受信任”的网页提示，请您点击“是”或者“确定”之类的肯定选择，以
  保证您的证书顺利下载成功。
  第一步：按照您的密码信封正确填写参考号和授权码，点击提交。
  第二步：系统验证通过后，将会让您选择客户证书存放方式。在CSP选择框中，系统反显“Microsoft Enhanced Cryptographic Provider”，点击“下一步”。
  第三步：然后IE浏览器将弹出交互窗口，在窗口中您可以设定下载证书的安全级别。默认情况下证书安全级别为中级（即以后使用时没有密码保护）。为确保安全，您需要将安全级别设为“高级”，选择“设置安全级别”。在弹出的选择框中选择“高”。
  　
  　第四步：点击下一步，弹出设置密码页。在“此密码属于”栏目中输入您容易分辨的提示名称。然后输入证书的保护密码。那么在将来使用证书时（比如登录网上
  银行、提交指令时等操作）系统会要求输入密码。 点击“完成”，重新回到确认页，点击确定，开始下载过程，
  点击确定，稍做等待后，您的客户证书将生成。系统返回证书制作成功提示。
  （三）使用中国农业银行卡，IE动态口令卡支付步骤如下：
  1、进入首信易支付平台，选择“中国农业银行”，点击“提交”
  2、选择“证书客户支付”，点击“确定付款”
  3、显示正在登录网上支付系统，点击确定
  4、选择IE动态口令卡支付的在如下页面，输入相关的农行支付卡卡号、根据动态口令卡的坐标，输入动态密码后，点击“确认付款”
  5、核实弹出页面的相关信息后，点击确定，再点击确定付款
  6、支付成功出现提示。
  若你的网银使用K宝，正确使用农行K宝的步骤是：
  1. 首先到农行柜面获取“密码信封”-网上银行证书。
  2. 把农行K宝插入USB接口。
  3. 打开农行网站 点击“红圈处‘下载专区’”。
  4. 点击“红圈处‘网上银行客户证书下载’”。
  5. 撕开“密码信封”可以看到“参考号和授权码”红圈处。
  6. 在“红圈处输入‘网上银行证书的参考号和授权码’”，点“提交”。
  7. 在弹出的对话框，点击“是”。
  8. 在CSP：后的下拉列表，选择“ZGHD ………V1.0”这是华大：
  在下面两个框输入“你为K宝设置的密码”。
  9. 点初始化框“确定”。
  10. 弹出框点“是”。
  11. 输入“你为K宝设置的密码”。
  12. 密钥对证……等一会儿。
  13. 弹出框点“是”。
  14. 制作成功，5分钟后可以进入网站。
  确认证书下到K宝中
  1. 点左下角“开始--程序--农行工具软件--中国华大—CSP工具。
  2. 点证书操作。
  3. 点查看证书。
  登陆网银
  1. 插入K宝。
  2. 进入农行首页，点“个人网上银行”。
  3. 点“证书登陆”。
  4. 在弹出的对话框点“确认”。
  5. 在弹出的对话框输入“你为K宝设置的密码”，点“确认”。
  6. 现在已经进入你的个人网上银行，在左边你可以操作你的信息了。提醒：后必须点击“退出”。