其他回答(共7条)

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  2022-01-27 08:34 齐晓娣 客户经理

  如您在网上银行进行跨行转账汇款操作，输入了口令卡密码/U盾密码后，出现此提示，此问题一般是由于客户进行交易时进行过“撤消/后退”操作导致，请您退出网银重新登录后先查询账户余额是否减少、跨行汇款明细查询中是否有明细发生。如余额未减少且无明细发生请重新进行操作即可（如果不是特别急于汇款，建议次日再次查询确认未提交成功后再操作）。
  
  （作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-01-27 08:28 齐晓峰 客户经理

  工商银行网上汇款出现交易错误信息代码93003028意思是：
  央行结算系统维护，跨行汇款不能操作。
  工商银行企业网上银行转账流程：
  1、登陆中国工商银行官方网站，点击个人网上银行登陆；
  2、在登录页面输入你的网银账号（卡号）及密码和验证码！点击确定进入下一步；
  3、登陆成功后，在上方菜单栏位选择“转账汇款”；
  4、进入转账汇款页面，选择你需要转账汇款的类型，在工行转账汇款栏位后面点击“转账汇款”；
  5、依次填写3步转账信息，点击提交，可以选择填写汇款成功短信提醒，0.2元每条，不需要的话手机号不要填；
  6、系统提示你插入U盾，电脑上插入U盾后点击确认；
  7、下方验证码填写，完成后点击确认；
  8、弹出输入你的U盾密码，输入后点击确认；
  9、出现转账信息核对页面，确认粗体字部分与U盾屏幕显示一致后点击U盾上的确认，若不正确直接拔出U盾终止，重复上述步骤；
  10、确认后出现转账成功页面即完成转账。
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  2022-01-27 08:25 齐昆明 客户经理

  工商银行错误代码信息代码:96113139
  ——调用者身份不合法。
  你先将网银控件先卸载，重启后去工行网银重新下载安装。如果还不能解决问题，就只能拨打95588咨询了。
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  2022-01-27 08:22 车广侠 客户经理

  登录网银时，如遇“96111945，是“验证码输入错误或已超时失效”的提示。

  请尝试以下操作：

  1、刷新页面并在英文半角输入法下重新输入验证码；出现登录页面后请及时输入验证码。

  2、清除IE临时文件；

  3、使用固定IP或者设置路由策略为长连接，并建议将超时时间设置为15分钟。

  扩展资料：

  登录网上银行的安全措施：

  1、不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，因为您无法知道这些计算机是否装有恶意的监测程序。

  2、
  为您所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用您的资料。

  3、在每次使用网上银行后，不要只关闭浏览器，请点击页面右上角的“退出登录”结束使用。

  4、切勿向别人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料。

  参考资料来源：工商银行官网- 网银登录报错：96111945

  参考资料来源：工商银行官网-安全专区

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  2022-01-27 08:19 赵颐轩 客户经理

  工商银行|通过个人网上银行转账汇款时提示：“96113103”，遇此问题请尝试以下操作：1.卸载并重装绑定控件:(1)在开始菜单-运行中执行regsvr32 -un clientBinding.dll；(2)删除C:\WINDOWS\system32下的ClientBinding.dll；(3)删除C:\WINDOWS\Downloaded Program Files目录的ClientBindingCtrl；(4)使用网银助手重新安装绑定控件；2.如果还不行：(1)请确认您的系统是否存在C:\Windows\System32\wbem\cimwin32.dll 这个文件。如果存在，进行下一步，如果不存在，建议您重装系统；(2)在开始菜单-运行中执行 regsvr32 cimwin32.dll，将此dll文件重新注册，然后再尝试做交易。
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  2022-01-27 08:16 边占武 客户经理

  由于工商银行业务种类繁多，错误代码含义不同，请您使用手机浏览器打开工商银行手机门户，选择“客户端下载”下载手机银行（融和银行）客户端。 安装完成后，依次点击客户端页面右上方的“+”和“我的客服-点击这里咨询龚晓智”来咨询您的问题，或“转人工”咨询。
  错误代码：98001654，错误提示：手机银行非透明静态密码客户历史累计支付额度超过限额。 具体情况请拨打95588手册或通过柜台查询，以工作人员提供的信息为准。通过跨行汇款个人网银操作输入密码后遇到此问题。 一般是交易过程中的“取消/退回”操作引起的。 退出网银重新登录后，请通过“我的账户-会计查询-余额查询”查看支付账户余额是否减少，通过“转账汇款-转账”查看是否有跨行汇款明细 汇款查询”。 如果余额没有减少并且没有发生任何细节，请重新操作。 温馨提示：如果您不急着汇款，建议隔天再次查询，确认没有提交成功后再操作。
  企业网银支付业务报错常见问题：通过企业网银“支付业务-网上汇款”中的“交易支付”功能向个人汇款时，出现“5282指令处理失败”的提示，一般是由于输入的地区不一致造成的。 收款人姓名簿和收款卡/账户的开户区域。 您可以在收款人名册中修改收款人地区，然后提交。
  拓展资料：
  1.通过手机银行有支付宝、微信（例如汇款或汇款业务遇到“9308597”），根据国家相关标准，您的客户信息不完整、错误，可能会影响您的正常交易。 请携带您的有效身份证件和您的界面到我行网点进行咨询处理。 由于您的身份信息不符合反洗钱标准，请携带您的有效身份证件和交易卡到柜台咨询处理。 以插座为准。
  2、企业网银支付时出现“93008597”提示，英文错误代码为：客户要素不全，相关业务无法办理。 这是因为我们的客户信息不符合标准化的反洗钱识别标准。 请通过网点设置和完善客户信息。
  操作环境：苹果12 iOS14 中国工商银行6.0
  
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  2022-01-27 08:13 辛培刚 客户经理

  通过电脑在工商银行网上银行个人账户下“添加注册卡或账户”时出现“信息代码96111957”，不知是什么意思，如何解决？