其他回答(共7条)

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  2022-01-22 09:58 赵香汝 客户经理

  点击申诉退款，24小时就会受理退款
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  2022-01-22 09:55 赖鹏博 客户经理

  一般情况下，转账到银行卡信息错误，退回时间一般是3~7天，通常按照原路返回，根据用户支付方式不同退回支付宝账户余额、余额宝或支付使用的银行卡中，查询退款时间、进度的具体步骤如下：

  1. 在电脑上打开浏览器，在搜索框里直接输入“支付宝”，进行搜索；

  2. 找到支付宝官网以后，点击打开，并且登录个人的账号；

  3. 进入“我的支付宝”以后，在页面上方真实姓名旁边点击小闹钟的图标，在打开的页面上即可查看到相关的退款时间、进度等情况了。
     

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  2022-01-22 09:52 齐昆明 客户经理

  退款分两种情况：
  1）手续费：全部退回余额。
  2）本金：根据用户支付方式不同退回支付宝账户余额或支付使用的银行卡中，请关注。
  温馨提醒：转账到银行卡操作成功后，不可以取消，请谨慎操作；若超时未退款，请提供银行卡明细记录联系支付宝在线客服协助您核实。
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  2022-01-22 09:49 齐晓彬 客户经理

  1. 支付宝退款钱会马上退回到自己支付宝里面，可以查看自己余额的变动。

  2. 具体的到账时间可以打开登陆支付宝钱包，点击账单进去，点击该笔交易进入详情，详情页面就会显示转账失败，就可以查看支付宝余额了。

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  2022-01-22 09:46 黄睿多 客户经理

  如果您是交易失败，资金发生退回，其退款时间和去向请查看：
  1.余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；
  2.银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天
  （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）
  退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。
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  2022-01-22 09:43 齐新海 客户经理

  我经常用支付宝转银行卡了，转的时候会填写开户名与卡号！所以说，如果姓名与卡号不对应，是转不到你所填的卡号里面，当银行系统给与处理时，发现信息不对时，就会终止提款，返回到你的支付宝里面。时间不固定，24小时内或者更早！！！
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  2022-01-22 09:37 齐敦禹 客户经理

  你好。卡号填写错误了，或者是姓名填写错误了。这两条信息匹配不到一起。信用卡还款不会成功。系统会在1到3个工作日以内，原路退回到转出的账户里面。退款都是计算机控制的，不会出现差错的，耐心等待吧。