其他回答(共7条)

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  2022-01-16 14:04 赵骆伟 客户经理

  掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
  1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
  2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
  3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
  4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
  5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
  6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。
  7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
  详情建议客户致电我行客服中心95599了解。
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  2022-01-16 14:01 赵顺起 客户经理

  K令是农行新推出一种安全认证工具，能够同时在个人网银、掌上银行、电话银行、电子商务B2C支付渠道上使用。它具有一次一密的特点，同时使用“挑战-应答”的方式获取动态口令，能够将交易要素融入到认证过程中，安全性高，是增强型的动态密码（TOKEN）设备。

  在便捷性方面，K令由于无需安装驱动软件，采用脱机认证方式，能够适用于个人网银、掌上银行、电话银行等多个电子银行渠道，同时设计精巧便携，迎合了客户随时随地的金融交易需求。

  在安全性方面，K令采用一次一密的动态密码认证技术，所使用的动态密码仅对当前交易操作有效。同时，农行K令专设“付款”键，在进行转账付款等动账交易时实现有效提醒，极大提升了资金安全。

  客户只需携带本人有效证件及账户到农行网点即可申领K令，已领用K宝的客户也可同时申领K令。

  扩展资料：

  农行K令使用某种特殊算法保证K令设备与我行服务器同步产生安全的动态口令。农行K令正常开机后，可以产生以下三种类型的动态口令：

  时间型动态口令：在K令上直接按右下方“时间”键，K令显示的动态口令。此类动态口令只在个人网银/掌上银行/电话银行的K令维护类交易（K令状态管理、K令校正）中使用。

  付款型动态口令：在K令上先按“付款”键，再输入交易金额，最后按“确认”键后，K令显示的动态口令。此口令，客户需要谨慎使用，只有在进行付款等动帐类交易时，农行才会要求客户输入此类口令。

  普通型动态口令：在K令上输入挑战值（由若干位数字组成），按“确认”键后，K令显示的动态口令。农行系统暂时提供以下两种挑战码（系统有明确的动态口令获取提示信息）：客户所维护的账号后6位数字，例如收款方维护交易，挑战码是收款方账号后6位数字；系统反显的6位数字挑战码。

  参考资料来源：

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  2022-01-16 13:58 齐景娥 客户经理

  要使用K令，当然首先我们必需是要有开通K令服务的，如果没有，请携带身份证及农行卡到就近的农行营业厅去办理。
  首次拿到K令，我们需要先进行激活，小长按开机键，这时界面会显示“激活”，你需要输入12位的K令激活码，一般在农行业务回执单中可以找到。
  激活成功后，会让你再设置一个开机机密码，要输两遍，然后就进入K令待机工作状态了，以后开机后只要再输入一下开机密码即可进入，如果长时间处于待机无操作状态，K令会自动关机。
  K令激活后，我们下一步工作是登录一下农行网上银行，百度进入农行官网，点击“个人网上银行登录”，再选择“用户名登录”，如果你不是K宝用户，那么我们只能通过这个进行登录啦。
  如果之前没安装网银安全控件，请点击下载安装，否则无法输入信息。
  首次登录的用户名是身份证号或者银行卡号，密码是我们的取款密码，首次登录后系统一般会提示说“密码过简单，请修改登录密码”，然后我们也可以在“客户服务”里的“用户名登录维护”中设置我们自己的个性登录用户名，只要没重复就可以了。
  到这里，K令支付前的准备工作已经做得差不多了，需要说明的是，有些网上交易项目并不支持K令支付的，比如京东用农业支付就现在还没有K令支付，淘宝上的订单一般可以，以淘宝支付订单为例说明如何使用K令进行交易。
  在选择付款方式中，我们选择“网上银行”，再选择“中国农业银行”，然后点击“登录到网上银行付款”。
  在农行的网银支付页面中，我们选择“K令支付",然后输入我们网银的用户名及登录密码。
  如果你已经输入了正确的信息，但弹出的窗口是“非我行农银K令客户，请到柜台办理注册业务！”，那么要说一下，这里是因为你虽然有办K令，但还没有绑定你的网银帐号，所以不能使用，应该说K令的支付渠道主要有两个，一个是手机银行，另一个是网银，只有相应的绑定了才能正常使用K令，如果出现以上情况，那找农行营业厅的个人非现金业务的服务员说明你要将K令绑定你的网上银行帐号，绑定后就不会出现上述情况啦。
  登录后会跳转到输入支付密码页面，选择下你要支付的帐号并相应输入取款密码，接下来剩下一个动态口令啦，打开我们的K令，在“信息” 状态下按一下“付款”键，再相应的输入付款的金额，然后点击“确定”按钮，这时就会出现一个6位数的动态密码哦，输入到电脑支付页面中后点击“确认付款”，弹出交易提示框，点击“确定”。
  等一小会儿就会付款成功啦，到这里我们就成功完成了使用K令进行网上银行的交易啦。不要以为再次输入相同的金额再产生动态口令会是一样的口令哈，你可以自己试试，是不一样的，所以农行K令的动态密码产生算法还是相当可靠安全的，K令是自带电池驱动的，如果没电的话请自行到农行营业厅更换。
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  2022-01-16 13:54 赵骥万 客户经理

  农行有通用K宝是可以插手机上用的。
  你去掌上银行界面最底下，有个安全管理，安全认证设备查询看看是不是K宝，可以切换成其他的安全设备。
  手机银行要转账一定要有安全认证设备，可以是口令卡、K令、K宝。
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  2022-01-16 13:51 齐晓影 客户经理

  　 K令是农行推出新一代电子银行安全认证工具，为个人网银、掌上银行、电话银行的客户提供更便捷、更通用的安全认证方式。具体使用步骤如下：
  1、首次使用农行掌上银行也就是手机银行需要激活，安装好农行掌上银行后，打开软件，输入手机号（银行预留手机号），点击激活，自动跳转到手机短信发送界面，发送成功激活完成。
  2、输入手机号和银行卡支付密码进行登录，登录后会提示进行电子银行服务升级，确认后进入登录密码的设置和确认界面，成功后使用你的手机号和登录密码进入手机银行。
  3、登录手机银行后，点击“转账”，进入转账菜单，选择相应的转账方式，对外转账是指往本行以外的他行联系人进行转账。
  4、选择转出的银行卡，如果只有一张银行卡点击一下就选择这张银行卡，如果有多个银行卡，选择你的付款银行卡。输入收款人的账号，名称，开户行网点等收款信息。
  5、输入转账金额以及支付密码，点击进入下一步，确认转账信息，此时会提示要使用K令上面的六位数动态密码完成支付。
  6、打开你从银行取得的k令，长按右上方的开机按钮开机，开机界面提示输入开机密码，输入之前k令激活时设置的六位数开机密码，输入后进入开机界面，开始为闪动的横线。
  7、按一下"付款"按钮,出现字母p，在k令上输入你要进行转账的金额，输入完成，按下k令上的确认，此时会出现一个六位数的K令密码，将k令密码输入动态口令后面的密码框。
  8、需尽快操作，k令密码会隔段时间变化的。点击确定后会提示交易成功。已经完成的交易可以在“我的—交易查询”进行近一个月内的交易情况查询。
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  2022-01-16 13:48 黄百煜 客户经理

  1、首先要去农行营业厅开通掌上银行业务，然后下载农业银行官方“农行掌上银行”软件，这样就可以进行相关操作，一般在办理的时候工作人员会告知你如何设置登录密码。

  2、登入后看到的主界面是如图所示。基本用的比较多的就是“我的账户”“转账”“缴费”这三个板块。

  3、点击左下角“我的”这里面就是自己银行卡里的信息，查看转账情况，查看交易查询。“我的账户”里面，如图看到有“明细”点击打开就可以看到你近期的交易记录。

  4、对外转账，主要说下手机对外转账，点击对外转账，输入相关信息，输入金额和支付密码，点击进入下一步。

  5、就会出现一个确认框，让你再次核对相关信息，图中也有相关k令的操作步骤。

  6、首先按1按钮启动k令，然后按2号付款键，接着通过那个小键盘输入手机上显示的转账金额3号那个框，最后点击4号确认键，在小屏幕上会显示一个六位口令，在手机上输入此口令，点击确定，转账完成。

  参考资料：

  百度经验—掌上银行和K令

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  2022-01-16 13:45 齐显尼 客户经理

  相信大部分投资者都会对农行K令相关知识很感兴趣，农业银行网将会针对农行K令的问题，给大家详细讲解更多的相关知识。
  好消息~~~~农行推出了高端洋气上档次的K令啦~~~它能够同时在个人网银、掌上银行、电话银行、电子商务B2C支付渠道上使用。试点期间，K令产品免费~~一、申请办理常见问题：1、为什么我没有/申领不了K令还能看到K令支付选项?K令支付正在进行试点，待2013年11月起，您在北京、天津可领取K令后可使用此项业务。您可以使用证书支付、K码支付完成相应的支付需求。2、为什么在网点领取不了K令?目前，农行仅在部分行自2013年11月起进行K令业务试点，您只能届时在试点行领取K令。试点行：北京、天津。3、如果领取了K宝(或K令)，是否还能领取K令(或K宝)?可以同时领取K宝和K令 ，两者也能够同时在个人网银渠道中使用。个人网银渠道提供两个认证工具切换的功能，可根据需求，使用适当的认证方式进行交易。4、如果领取了动态口令卡(或K令)，是否还能领取K令(或动态口令卡)?不能同时领取动态口令卡或者K令，但可以去农行网点更换成您想要的安全认证工具，即动态口令卡客户可以升级为K令客户(原口令卡作废，原口令卡绑定渠道自动绑定K令);K令客户也可以换回动态口令卡(K令作废，原K令绑定渠道自动绑定动态口令卡)。相对于动态口令卡，K令的限额高，安全性强。5、K令为什么在网点不能成功绑定?K令可能曾经被注销，注销后的K令将作废，不能再次绑定哦。二、K令使用常见问题：1、K令生命期如何计算?K令设备自从客户绑定日期起三年内有效。超过三年，K令将过期，不再允许使用。这是因为K令设备由电池驱动，时间太长，电池耗损严重，将会影响动态口令生成。2、K令如何激活?在农行网点领取K令后，激活码(12位数字)打印在农行交给您的业务回单上。K令开机后，输入12位激活码后，即可激活K令。K令只有激活后，才能正常使用。如果您丢失该激活码，请去农行网点补打激活码。3、K令过期怎么办?若K令已过期，请尽快到农行网点更换新的K令(是否收费遵照当地收费策略 )。4、K令设备锁定和系统锁定分别是什么?K令设备锁定：K令开机密码连续输错6次后，设备锁定，K令将不能正常开机，提示要求输入8位设备解锁码。K令系统锁定：在电子渠道上使用K令时连续输错6次动态口令后，系统将不再接受此K令的认证请求(K令设备仍能正常开机使用)，客户必须将此K令系统解锁后，客户才能继续在电子渠道上使用K令。5、K令如何设备解锁?自动设备解锁：可以等待12小时后，K令设备自动设备解锁，开机密码不变;手工设备解锁：可以通过个人网银渠道(获取设备解锁码交易)，或致电95599客服进行设备解锁，农行将通过您的安全认证手机号下发设备解锁码短信，您可在K令设备中输入该解锁码;若您尚未注册安全认证手机号，请去农行网店进行解锁。6、K令设备为什么不能自动设备解锁?K令设备累计连续自动解锁3次后，将不能自动设备解锁，只能手工设备解锁。7、K令如何系统解锁?自动系统解锁：12小时后，系统自动解锁，您可在农行电子渠道中继续使用K令认证。手工系统解锁：您可在个人网银/手机银行/电话银行中进行手工解锁(交易菜单：K令状态管理)。若在系统解锁过程中，系统提示K令失准(此时K令时钟有稍微小的偏差，可以通过各渠道进行调整)，请根据系统提示进行K令校正(交易菜单：K令校正)后，再尝试系统解锁交易。如果您使用系统解锁功能多次解锁失败，您的K令可能失步严重(K令设备的时钟偏差较大，无法在渠道中进行K令校正)，请去农行网点进行维护。8、K令为什么不能自动系统解锁?K令累计连续系统自动解锁6次后，将不能自动系统解锁，只能手工系统解锁。9、K令如何生成动态口令?农行K令使用某种特殊算法保证K令设备与农行服务器同步产生安全的动态口令。农行K令正常开机后，可以产生以下三种类型的动态口令：(1)时间型动态口令：您在K令上直接按右下方“时间”键，K令显示的动态口令。此类动态口令只在个人网银/掌上银行/电话银行的K令维护类交易(K令状态管理、K令校正)中使用。(2)付款型动态口令：您在K令上先按“付款”键，再输入交易金额，最后按“确认”键后，K令显示的动态口令。此口令，客户需要谨慎使用，只有在进行付款等动帐类交易时，农行才会要求客户输入此类口令。此外，若您转账10元，您可以在K令设备中输入10、10.0、10.00三种方式均能生成正确的动态口令(K令设备产生付款型动态口令时自动将金额补齐到小数点两位);但若您转账10.11元，您只能在K令中输入10.11才能生成正确口令。(3)普通型动态口令：您在K令上输入挑战值(由若干位数字组成)，按“确认”键后，K令显示的动态口令。请您根据系统提示，正确输入挑战值后产生动态口令。农行系统暂时提供以下两种挑战码(系统有明确的动态口令获取提示信息)：? =》客户所维护的账号后6位数字，例如收款方维护交易，挑战码是收款方账号后6位数字;? =》系统反显的6位数字挑战码。10、K令动态口令是否有生命周期?K令设备产生动态口令后，请尽快在个人网银/掌上银行/电话银行系统中进行提交，该口令在1分钟内有效。11、K令如何启用、暂停?您可以在个人网银/掌上以后/电话银行系统中实现K令的启用/暂停(交易菜单：K令状态管理)，您也可以致电95599实现K令启用/暂停。一旦K令启用/暂停，K令将在所有电子渠道启用/暂停。12、为什么要K令校正?K令设备内的时钟可能会产生一定的偏差，如果偏差在一定范围内，可以在个人网银/掌上以后/电话银行中进行校正(交易菜单：K令校正)，调整K令与后台服务器之间的时钟偏差。在交易过程中，请您根据系统提示，进行K令校正。13、K令校正为什么总是失败?请先通过个人网银/掌上银行/电话银行的K令校正交易，如果此交易依然提示认证失败，且您已确定按照正确方式获取K令的动态口令，并及时提交系统，请去农行网点进行维护。14、K令系统解锁为什么总是失败?请先通过个人网银/掌上银行/电话银行的K令校正交易，如果此交易依然提示认证失败，且您已确定按照正确方式获取K令的动态口令，并及时提交系统，请去农行网点进行维护。15、K令认证为什么总是失败?如果确定您按照正确方式获取K令的动态口令，且及时提交系统，并且此交易已多次失败，请去农行网点进行维护。16、K令“付款”键有什么用?K令“付款”键极为重要，它能够提示客户此时生成的动态口令即将用于付款等动帐交易的认证(付款型动态口令)。农行系统要求客户输入付款型动态口令时，一定是在进行动帐交易的过程中。请您谨慎使用，也不要随意听信他人任何理由，泄露此口令。