其他回答(共7条)

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  2022-01-15 22:01 连俊兰 客户经理

  可以查到，朋友的支付宝被人盗刷了，报案，公安局的出面去银行查出来了，钱也回来了，查到钱返回到朋友的账户了。

  扩展资料：

  新诈骗方式维权难

  发现支付宝的钱被转走后，首先向支付宝投诉。但支付宝方面的回应是：请报案。4月1日上午，支付宝方面主动致电给李先生，要求李先生上传报案回执照片，稍后会发送文件，指引该如何操作。但次日，李先生再次致电支付宝，对方的回应依然是：请报案。随后几次，都是如此。

  李先生说，面对新的诈骗方式，他感觉维权很困难，“只希望自己的经历能够让大家警惕。”他告诉记者，和支付宝交涉无果后，他立即向警方报案，但截至昨日下午，都还没有任何调查结果。

  昨天，记者致电支付宝客服，就李先生的遭遇咨询工作人员。一名工作人员回应称，需要消费者提供详细的操作步骤以及交易情况，才能够为用户提供解决方式。

  遇网络诈骗要及时报案

  广东胜伦律师事务所律师陆宇星认为，随着科技手段的发达，新的网络犯罪不断升级，消费者面对这种情况需要及时报案，这种维权方式是最直接可行的。

  陆宇星表示，支付宝软件在保护消费者权益方面还是做得比较好的，但软件也难免会存在漏洞。所以，面对不断出现的新诈骗情况，警方要加大打击力度，提高网络侦查能力。当然，消费者自身也需要谨慎。

  参考资料来源：
  

  
  

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  2022-01-15 21:58 齐旭明 客户经理

  当然可以查到，我朋友的支付宝被人盗刷了，报案，公安局的出面去银行查出来了，钱也回来了，这是真事，当时他很伤心，我一直陪着他走完了整个流程，查到钱返回到朋友的账户了
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  2022-01-15 21:55 黎皇兴 客户经理

  你如何被人登陆建行网银的……如果登陆网银交易的话，肯定是要有网银盾才能交易的……
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  2022-01-15 21:52 齐明松 客户经理

  首先做挂失建议现在拨打客服做口头挂失冻结这个账户，次日到银行在进行操作避免损失。银行是查不到IP的而且他们也没有权限，如果你想找IP或者找回那笔钱，还是报警吧
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  2022-01-15 21:49 赖鸿华 客户经理

  你还是赶紧联系银行，冻结一下账号什么的，比较靠谱。
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  2022-01-15 21:43 连丽艳 客户经理

  打银行客服把卡临时挂失吧，银行那边查不到什么的，你只能是认了。但是网购都需要手机验证码、动态口令、U盾之类的安全工具啊，别人是怎么用你的网购的呢？
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  2022-01-15 21:40 辛培剐 客户经理

  赶快去银行改密码吧 要不碰到洗钱的怎么办呢