其他回答(共7条)

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  2022-01-13 07:14 齐新海 客户经理

  不知你重新安装客户端时用的是K宝自带的光盘还是在农行网站下载的。农行网银前几天改版了，你卸载机器中的客户端，到农行网站下载并安装新版本的客户端，重启一下电脑，问题应该能解决。你的证书没有问题。
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  2022-01-13 07:11 赖鹏华 客户经理

  你的这种问题有可能是两种情况造成：1、K宝的证书未下载；2，证书已下载，但是电脑未安装K宝驱动程序。解决方法先到农行网站下载网上银行智能安装程序，里面有K宝的驱动程序。若问题1则根据两码下载证书；问题2程序安装后即可解决。
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  2022-01-13 07:07 齐智娟 客户经理

  可能是证书的安装问题。多数银行的网银仅通过IE浏览器，建议使用IE浏览器。

  解决方法：

  1.在电脑上安装对应的U盾（或K宝）的驱动程序。

  2.插入K宝，运行工具软件：开始菜单－程序－中国农业银行网上银行证书工具软件——天地融二代K宝——管理工具。

  3.在图片左边44****的数字上，按右键——注册证书。

  详见（点击安全专区 证书向导）

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  2022-01-13 07:04 黄盛林 客户经理

  这个是你电脑的问题啊，win7系统农行的证书是下载不了，注册不上的~~~
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  2022-01-13 07:01 黄界颍 客户经理

  先插入K宝就会自动打开农行网银页面，然后点击“证书登录”就会显示证书号，再确认，输入正常密码后就可能正常进入使用全部功能了。你按这个步骤再试试看。一般是不是出现问题的，如果无法显示你先把K宝抽出来等一会时间再试，应该就没有什么问题了。还有什么不太明白的地方，可以随时问我！
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  2022-01-13 06:58 黄生龙 客户经理

  你使用的时候操作错误，农业银行的K宝当天就会显示返回信息：SCIF:没有定义的错误代码
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  2022-01-13 06:52 赵骏凯 客户经理

  可能是客户端更新，可以到农行网站下载并安装新版本的客户端，重启电脑。
  一，手机登陆农业银行密码锁定可通过以下方式重置网银、掌银、微信银行登录密码：
  1、掌银客户：掌上银行APP登录时，可点击“忘记密码？”重置，选择证件类型，输入证件号码，点击“下一步”，返显客户的注册账户和安全认证手机号，输入相应账户的支付密码，点击“获取验证码”，收到短信后将验证码输入。其中信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
  2、网银客户：K令或自助注册客户：请通过“用户名登录 > 忘记登录密码”进行重置。K宝客户：（1）通过“用户名登录 > 忘记登录密码”进行重置。（2）登录时尚版网银，点击“设置 > 渠道登录 > 登录信息设置”，输入新的用户名和登录密码操作。（3）登录经典版网银，点击“证书登录 > 客户服务 > 用户名登录维护 > 设置用户名/密码”操作。
  3、柜台：卡主本人持有效身份证件、已开通电子银行的借记卡（或准贷记卡等账户凭证）前往任一农行营业网点办理电子银行登录密码重置业务。
  二，首先，提现受制于分支行，说明你使用的提现打款通道走的是人行的大小额支付系统，这个系统在对个别银行的打款受对方银行收款规则的影响，有些银行必须填分支行信息，错一个字都打不到账，大部分银行不需要分支行，四要素正确就可以，这是各个银行的系统和银行结构不统一造成的。
  三，要解决这个问题，你可以要求你所用的支付通道换一种打款支付系统，超级网银系统属于快捷支付，不需要分支行。如果你推不动你的支付通道，那就在客户选择完提现卡所属行后，在输入分支行信息框后面，自动带上该银行的服务网点的网络地址，比如农行营业机构查询_中国农业银行，有些银行如果没有网络服务网点，就把银行的服务电话提供出来，这样就引导客户主动去查询开户行的信息地址，通过这两个方式都可以显著提高用户体验。