其他回答(共7条)

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  2022-01-12 16:46 边占武 客户经理

  USBKEY是网银证书.并非U盘.不能做为U盘使用.所以在我的电脑里不会有显示.您可以在浏览器 工具 Internet选项 里, 内容 , 证书 里找到证书的相关文件.文件名含有您姓名拼音和数字组成,如果有的话,就可以做网上交易,没有的话是不是没有安装网银控件,和相关USBKEY管理工具.下载地址: 个人网银,登陆个人网银. 点击网银安全控件.里面有相关内容下载.中信个人USBKEY现在大多都是飞天诚信USBKEY.
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  2022-01-12 16:43 龚崇松 客户经理

  　1.操作系统关闭了"光盘/U盘自动运行功能"，无法自动安装应用程序。此时需要手动安装。操作方法：插入USBkey，打开“我的电脑”——“有可移动存储的设备”，可以看到多出一个带有本行图标或“杭州银行”名称的盘符，鼠标右键点击该盘符，选择“自动播放”或者选择“打开”，运行“setup.exe”文件，此时您安装的杀毒软件可能会弹出对话框要求您选择是否允许或禁止驱动程序信息写入注册表，请您选择“允许”并将其加入信任列表。
  2．安装的杀毒软件可能会禁止驱动程序信息写入注册表，如果已经选择禁止写入，可以卸载驱动程序，然后重新安装。
  卸载方法：插入USBkey，点击电脑桌面左下角 “开始”菜单，选择“所有程序”——“杭州银行网上银行证书工具软件”——“杭州银行USBkey管理工具”菜单，点击管理工具下方的“卸载”。
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  2022-01-12 16:40 辛培兵 客户经理

  登陆中信银行首页，在右边点击个人网银登陆，然后根据提示操作就可以。U盾是用于交易时使用的，需要安装驱动软件，直接插在电脑上肯定没反应，不能当U盘用。
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  2022-01-12 16:37 齐新海 客户经理

  下载更新中信银行个人网银伴侣。
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  2022-01-12 16:34 黄盛杨 客户经理

  在这个目录：“C:\Program Files\CITICBank\FeiTian”
  有个citic_certd.exe文件，双击启动一下，看能否启动一个小窗口：中信银行USBKey管理工具，
  如果USBKEY有反应了，可能就是360的开机加速把中信网银的驱动给限制了，
  如果USBKEY还是不认，重装一下USBKEY驱动（不是那个安全控件，也不是网银伴侣），
  如果还不行，打中信客服：95558
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  2022-01-12 16:28 章要在 客户经理

  那可能是你的安全控件没有下载好，下载后还要安装，既然在别人电脑上都可以用，应该说USBKEY没有问题，建议如果实现不行去中信银行营业厅叫客户经理给你试试
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  2022-01-12 16:25 赵顺铃 客户经理

  中信银行的USBkey驱动和网银控件，安装后需要重新启动电脑。
  如果还是不行，换其它的USB接口试试。