农行申请K宝证书输入参考号和授权码后提示客...

同上,我今天办了K宝和两码,为什么安好K宝软件后再输入两码并且检测也没有病毒,为什么就是不出来输入K宝密码的界面,提示客户信息错误,是怎么回事,我的系统是SP2,IE是7的,用客户端检测电脑也正常啊,为什么会这样,急求,只有100分了,全送你
边占武 来自: 移动端 2022-01-11 16:53

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2022-01-11 16:30最佳答案

去柜台重新要个参考号和授权码,免费的;如果是K宝的话要先“K宝驱动下载”;然后输的时候注意大小写;在下载前把IE关闭重开;一般就没什么问题了,还是有问题的话直接95599。
还有如果买的K宝的话你直接叫银行里的帮你把证书下载好就可以了。

其他回答(共7条)

  • 2022-01-11 16:36 赵顺财 客户经理

    单击任意浏览器下的【工具】,【IE选项】,单击,【常规】,删除历史记录,cooks,单击【安全】,【自定义】把里面的ActiveX都启用。然后重启浏览器,输入。再不行的话,重启电脑再进去浏览器即可。我前几天开网银也是那样的情况,按照上面的步骤操作就弄好了。祝你好运!
  • 2022-01-11 16:36 赖鹏博 客户经理

    我今天下午办的网银,今晚在在下载证书,同样出现楼主所说的情况~
  • 2022-01-11 16:33 黄皖疆 客户经理

    农行的证书是不需要下载的,插上K宝之后要启动K宝软件的,如果有个绿色的ABC出来的话就可以了。不需要下载的,显示在你电脑上的这个图标打开之后,就会有一个绿色的ABC标志了。

  • 2022-01-11 16:33 黄生龙 客户经理

    我也和楼主一样,今天农行网又来个什么维修!!!
  • 2022-01-11 16:27 齐晓强 客户经理

    农行网上银行,输入参考号和授权码后,提示未指定错误,应该是参考号和授权码不正确。
    1、仔细核对输入的参考号和授权码与银行打印的是否一致。
    2、网银证书下载要一次成功,如果第一次下载到一半就退出了两码就不能用了,必须到银行补办证书,办理新的两码重新下载。
    3、农行网银分单位和个人,下载证书要到对应的种类中下载,看看有没有选错。
    4、农行网银网站正在维护。或是银行操作人员办理两码过程中出错了。
    5、具体可以咨询农业银行在线客服。
  • 2022-01-11 16:27 辛培剐 客户经理

    农行是垃圾!
  • 2022-01-11 16:24 龚小花 客户经理

    办农行网上银行,输入参考号和授权码后,提示未指定错误,应该是参考号和授权码不正确。
    在开通网银时,“参考号”和“授权码”农业银行的柜员是装在一个密封的信封里交给客户,如果记不起来了,可以携带身份证、银行卡到网点柜台重新申请一个。
    正确的农行k宝证书下载步骤:
    (1)登陆“中国农业银行(ABC)官方网站”,进入首页,点击左侧的“证书向导”
    (2)进入下一个页面,点击“个人证书下载”
    (3)进入下一页面,选择K宝的类型,之后点击最后的证书下载
    (4)进入下一界面,输入“参考号”和“授权码”,点击“提交”,(“参考号”和“授权码”在开通网银是农业银行给你的那个密封的材料里)
    (5)系统根据客户两码判断该客户证书介质类型,根据使用的农行k宝类型,系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常和K宝连接是否正常,点击“下一步”
    (6)在弹出的输入框中输入刚才设置的农行k宝密码。为增加安全性,对农行k宝密码输入框进行优化,采用虚拟窗口,能防止恶意软件盗取K宝密码,点击“下一步”,至此“证书”下载完成。

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