其他回答(共7条)

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  2022-01-10 17:28 边占武 客户经理

  若是招商银行存折，卡主去世，可由合法继承人提供自己的身份证和继承权证明书或法院继承权判决书到存折开户网点办理过户或支取手续。
  继承权证明书可向本人户籍所在地或者储蓄机构所在地的公证处申请办理。
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  2022-01-10 17:25 黄盛林 客户经理

  楼上各位想的太简单了，不知道密码是要公证的，祖父母健在的提供关系证明，公证时人要到场，去世的要提供坟墓照片以及社区或单位证明，然后配偶子女与老人的关系证明，这个证明公安局社区都不开的好吗。单位也不开，兜一圈下来最后没办法找朋友公司开了个假的，盖了公章呈上。公证处受理后预约日期，所有老人的关系人到场，公证财产分割方案(接受或者放弃)，公证处发放公证书，遗产接受人这才能去银行设置新密码取钱，一波何止三折，说多了都是泪。。。
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  2022-01-10 17:22 黄盛杨 客户经理

  古话讲，人有旦夕祸福。所以，家里一旦有老人去世，银行账户余额的支取就成了一件麻烦事儿。尤其那种储蓄卡、存折丢了或者密码忘记了的情况会更加令人头疼。

  工具/原料

  去世证明

  公证书、及有效身份证件

  方法/步骤

  知道密码的情况下

  1、如果老人存折里累计余额小于等于5000，继承人可以凭有效身份证件直接办理取款业务，不用公证，与此同时你要出具承诺书，由此产生的继承纠纷与银行无关，责任自负。（说实话知道密码的话直接过来代取我们也不知道，但为了防止后续纠纷产生建议按以上流程办理，不然银行会视为正常存取也是不会负责的）

  2、大于5000的情况下，带上去世证明，公证书，及有效身份证件，公证书上指定的继承人可以查询及取款，一般不是继承人的直系亲属只能查不能取，建议带上关系证明文件（如户口本，结婚证，出生证明等）以方便银行人员办理业务。

  二、不知道密码或者介质丢失

  先找回介质或者重置密码，带上1.2里面所说的各类证件证明，再进行1.1或1.2操作

  如果人走了，没有继承人没有遗嘱，存款上缴，具体参考相关法律条例。

  注意事项

  这个限额各家银行存在不同，有可能是5000，3000，50000，需要去银行具体咨询。

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  2022-01-10 17:19 连东英 客户经理

  一、知道密码的情况下
  1、如果老人存折里累计余额小于等于5000，继承人可以凭有效身份证件直接办理取款业务，不用公证，与此同时你要出具承诺书，由此产生的继承纠纷与银行无关，责任自负。（说实话知道密码的话直接过来代取我们也不知道，但为了防止后续纠纷产生建议按以上流程办理，不然银行会视为正常存取也是不会负责的）
  2、大于5000的情况下，带上死亡证明，公证书，及有效身份证件，公证书上指定的继承人可以查询及取款，
  一般不是继承人的直系亲属只能查不能取，建议带上关系证明文件（如户口本，结婚证，出生证明等）以方便银行人员办理业务。
  二、不知道密码或者介质丢失
  先找回介质或者重置密码，带上1.2里面所说的各类证件证明，再进行1.1或1.2操作
  如果人走了，没有继承人没有遗嘱，存款上缴国库归国有，具体参考相关法律条例。
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  2022-01-10 17:13 黄益泉 客户经理

  你要到公证处开出你和死者关系你是否是第一继承人，是否有权利继承，你去银行把姓名账号及密码和存折里金额到银行报一下让银行帮助查询看钱是否有人已取走。没取走你就挂失就可以取出来。但要公安机关出死亡证明。
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  2022-01-10 17:10 黄盛木 客户经理

  你好，存折丢了，只有账号和密码是不能够取钱的。需要存折本人带有效身份证件到银行网点挂失，然后补办新的存折才可以取钱。
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  2022-01-10 17:07 齐星星 客户经理

  这个很简单的，老人去世以后留下了一本存折，但是你不知道密码，你可以拿着过世的老人的身份证，还有老人的死亡证明去银行就可以把这个群里的钱取出来了。