其他回答(共7条)

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  2022-01-10 15:41 车广侠 客户经理

  用建设银行自动存款机存钱，钱存进去了，卡里没有钱。只能找工作人员进行查询。
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  2022-01-10 15:35 赵风萍 客户经理

  银行卡定期存款可以到自助终端上（非存、取款机）点击理财项查询；或注册网银可以查询详细记录。
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  2022-01-10 15:32 黄盛洁 客户经理

  1、资金误存入到定期账户，可在ATm理财频道查询。
  2、存款错账，与营业厅联系调账。
  3、储蓄账户未办理主动交易，比如取款，没办交易前余额为0不显示。你拿到柜台取100再查就开始有显示了。
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  2022-01-10 15:29 齐新洲 客户经理

  拨打对应银行客服热线，反应问题。

  如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

  建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。 

  扩展资料

  使用自助设备时感觉设备被动手脚解决方法：

  1、如在使用建行自助设备时，发现异常情况（如：张贴告示、加装摄像头、盗卡器等），请提高警惕，并及时联系网点工作人员或拨打建行客服热线95533说明情况。

  2、建行不会在自助设备周边张贴任何纸质告示。如在取款过程中（特别夜间）出现设备无法出钞，同时设备上（或周边）有所“告示”、“提示”之类张贴物，请千万不要相信。

  3、如怀疑资金受到损失，应立即查询账户余额，拨打建行客服热线95533办理口头挂失。

  4、确认资金发生损失的，请及时向公安机关报案。 

  参考资料来源：

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  2022-01-10 15:26 赖鹏华 客户经理

  你在建行自助柜员机存款，虽然现金被柜员机收取，但银行卡并没有存款记录，说明存款不成功，不成功的原因有多种情况，如，柜员机故障，你本人操做失误，银行卡故障等等，你当时处理的很好，与银行工作人员联系记录备案，一般银行方面24～72小时会处理好的，你也不用嘀咕，存款不会损失，银行都有监控录像。
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  2022-01-10 15:23 梅金莉 客户经理

  没有激活的银行卡不能持卡办理业务。
  应该是吞钞了。
  本人持身份证及卡到建行柜面先激活银行卡。
  然后在吞钞行留下姓名卡号及开户银行。
  工作人员核实属实后，会把吞钞款在三个工作日内存入银行卡。
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  2022-01-10 15:20 米增强 客户经理

  您好，本人携带身份证和银行卡到自动存取款机的所在地的建行营业网点查询，查看存款为何没有显示，同时必要时要报警，满意请采纳，谢谢!