其他回答(共7条)

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  2022-01-08 19:11 赵风莉 客户经理

  那就是还没有邮寄了，寄出后客服能查到运单号的！
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  2022-01-08 19:08 辛培刚 客户经理

  一.信用卡是以挂号信方式寄出的 一般一周左右即可收到 现在已经超过两周了 不太正常 按下边的方式处理:
  1.用固定电话拨打招商银行客户电话8008205555 拨通之后按语音提示 输入1 再连续输入704 即可直接转入人工客服
  2.把你的身份证号提供给客服 之后说:我没收到信用卡 帮我查一下信用卡挂号信的编号
  3.查到挂号信编号后 本人持身份证到当地主管你所在地区投递的邮局 以编号查询 就能查询到信用卡挂号信是否已经投递 如果投递 还可以看到是谁签收的
  4.如果邮局没接到 说明信用卡并未收到 可以按 1 中我说的步骤 让客服给你补寄信用卡 并与客服核对邮寄地址 之后的一周注意接收 补寄信用卡不收费
  二.收到信用卡后 用固定电话拨打8008205555 按1普通话 再按1开卡并设置密码 自行设置密码 没有密码信封 开卡并设置密码之后 即可用卡了
  三.可以更改你的收件及账单地址 方法同上
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  2022-01-08 19:02 黄盛波 客户经理

  您好，从审核部门收到您的申请资料到信用卡完成审核一般需10个工作日。审核通过后，我们会在2个工作日内为您制作卡片，然后按照账单地址以挂号信的方式为您寄送，一般挂号信的寄送时间在15天内。若您长时间未收到，请致电400-820-5555服务热线，选择3#信用卡申请咨询－1申请信用卡咨询－转接人工服务详细核实。
  若您仍有疑问和意见，欢迎登录在线客服 进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
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  2022-01-08 18:59 连丽芳 客户经理

  您好，我行信用卡核发后，将于两个工作日内制卡并以挂号信寄出，一般两周左右收到。若您长时间未收到，请致电800-820-5555免费服务热线（固话拨打），或致电4008205555、02138784800转接人工，由服务专员直接为您查询处理。
  如果还有其他问题，建议您可以咨询“客服在线” 。感谢您的关注与支持！
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  2022-01-08 18:56 连伯才 客户经理

  一、你办卡填写的信用卡邮寄地址是否正确，当时应该有两三个地址要填，在其中一个打勾作为邮寄地址。
  二、可能是还在途中，8天没有收到也正常，从深圳信用卡中心寄到你那，并且你的信息审核通过后就会发信息给您，当时可能还没有寄出。
  三、建议用座机你打免费电话800-820-5555查询，好像拨704是人工服务
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  2022-01-08 18:53 连丽红 客户经理

  若是招商银行信用卡，信用卡中心收到申请资料后，一般需要10个工作日的审核时间，审核通过卡片寄出后将以短信提醒客户。一般在收到寄卡通知短信的15天内，您可收到卡片。点击这里，可查询办卡进度及寄送进度。信用卡采用挂号信邮寄，如需快递寄卡请拨打信用卡服务热线，按3#，进入"申请信用卡"，再按1，转接人工进行申请。快递费20元。

  
  

  您可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。

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  2022-01-08 18:50 米塞林 客户经理

  拨打非800的信用卡专线即可
  重新邮寄或销卡
  如果核发了卡片
  即使没有收到
  也算激活
  会收取年费的