其他回答(共7条)

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  2022-01-07 13:39 齐晓彤 客户经理

  你的u盾激活了吗？是手机电脑通用的吗？如果是的话先在你的电脑上登录进行修改密码，然后下载u盾证书。
  安卓手机
  在你手机上下载一下中国工商银行手机客户端，登录名用手机号或银行卡号登录，密码为你改好的密码。登录进去后点右下角我的—安全中心—更多—U盾管理，将U盾插到手机接口，根据提示点下载进行操作。
  苹果手机
  同上，登录进去后点右下角我的—安全中心—更多—通用U盾，将U盾插到手机接口，根据提示（最新版U盾为明华）选择你的U盾品牌一确定一好。
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  2022-01-07 13:36 齐晓彬 客户经理

  1.驱动安装：请您登录门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“网银助手”，根据提示完成控件和U盾驱动的安装；
  2.证书下载：请您登录网银，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-U盾-证书下载”功能，验证取款密码并设置U盾密码后下载证书；此外，通用U盾客户，还可以登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书；
  3.U盾交易：请根据页面提示插入U盾（通用U盾需通过音频接口或USB接口与手机或电脑连接，iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），将U盾密码准确地输入在页面对应位置。
  温馨提示：1.苹果电脑仅可使用通用二代U盾；2.如更换设备使用U盾，只需重新安装控件及驱动程序，无需下载证书。
  
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  2022-01-07 13:36 齐智富 客户经理

  下载步骤：
  1，如您是首次使用U盾证书，请打开工行首页（www.icbc.com.cn）下载安装“个人网银登录”下方的“工行网银助手”；
  2，然后运行助手根据提示完成控件和U盾驱动程序的安装。
  3，安装后请通过个人网银“安全中心-U盾管理-U盾证书下载”自助下载证书信息。
  4，如下载时页面提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，说明您已下载证书信息，无需再下载。
  5，如网银无法下载，请更换其他电脑尝试下载或到柜面进行下载后再使用。
  拓展资料：
  工行手机银行相关功能：
  账户管理：您可以办理查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户等业务；
  转账汇款：您可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息等业务；
  手机充值：您可以办理手机充值业务；
  基金业务：您可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务；
  贵金属：您可以办理美元黄金、美元白银、美元铂金、人民币黄金、人民币白银、人民币铂金等多种账户贵金属的即时交易；
  工银信使：您可以为注册账户定制余额变动提醒服务；
  联系我行：您无需注册、登录手机银行，即可通过便捷的电话方式、短信方式联系我行，了解我行更多金融服务。
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  2022-01-07 13:33 赖鹏博 客户经理

  请按以下方法为手机安装通用U盾：
  1.客户端安装：
  （1）iPhone手机：通过App Store搜索并下载“中国工商银行”客户端。
  （2）Android手机：使用手机登录网址“m.icbc.com.cn”，通过“客户端下载”下载安装手机银行客户端（融e行），之后请登录手机银行，根据提示安装U盾驱动。
  2.证书下载：
  请您登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。此外，还可以通过网上银行或前往全国任意营业网点下载证书。
  温馨提示：操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
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  2022-01-07 13:30 黄益泉 客户经理

  登录工行手机银行客户端，插上通用U盾，系统将自动进行驱动下载，下载完成后点击安装即可。
  

  申领通用U盾的流程：携带本人身份证和银行卡至工行营业网点开通网上银行和手机银行，并申领通用U盾，如您已开通网银和手机银行，请携带本人身份证件、网上银行和手机银行柜面注册卡，到工行营业网点将安全认证介质更换为通用U盾。

  在手机上使用通用U盾：在手机上下载工行手机银行客户端后，用在柜台注册的手机号码和密码进行登录，之后您可根据安全度进行密码修改和设置预留验证信息。
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  2022-01-07 13:24 赵颖轶 客户经理

  您可按以下方法为手机安装通用U盾：
  1.客户端安装：
  （1）iPhone手机：通过App Store搜索并下载“中国工商银行”客户端。
  （2）Android手机：
  下载后，请登录手机银行，根据提示安装U盾驱动。
  2.证书下载：
  请登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。
  温馨提示：
  操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
  

  （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月22日，如遇业务变化请以实际为准）

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  2022-01-07 13:24 齐智娟 客户经理

  请您按以下方法为手机安装通用U盾：
  客户端安装：
  1.iPhone手机：通过AppStore搜索并下载“中国工商银行”客户端。
  2.Android手机：使用手机登录网址“m.icbc.com.cn”，通过“客户端下载”下载安装手机银行客户端（融e行），之后请登录工行手机银行，根据提示安装U盾驱动。
  
  证书下载：
  请您登录工行手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。此外，还可以通过网上银行或前往全国任意营业网点下载证书。
  温馨提示：
  操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
  
  （作答时间：2019年5月29日16:51:16，如遇业务变化，请以实际为准。）