其他回答(共7条)

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  2021-12-30 12:44 齐星星 客户经理

  补充手机号
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  2021-12-30 12:41 齐敦禹 客户经理

  此种情况有以下三种情况:
  （1）登录后超过30分钟未使用专业版，为了您的安全使用，银行自动关闭了您的操作权限，请直接退出专业版然后再重新登录。
  如重登陆后仍旧提示，请您打开任意一个网页，找到IE菜单栏按以下方式操作：
  1：工具-internet选项-常规-删除文件-选择“删除所有脱机内容”；
  2：工具-internet选项-连接-局域网设置-去掉所有打勾的服务；
  3：工具-internet选项-高级-点击“还原默认设置”（还原高级设置）。
  如果您的是IE是7.0以上，请选择工具→internet选项→高级→重置。操作完成后关闭所有浏览器窗口。
  （2）如果在登陆或使用时一直提示出现该错误，则是您使用的局域网使用了“动态地址转换”技术，IP地址变换过快。请联系局域网的网络管理员，尽量固定IP地址通讯，或保证在20分钟以上IP地址不变。或者换一种上网方式，再进行操作。（一般公司，酒店，学校或者是小区的局域网、无线上网都可能会出现这个情况。）
  （3）网关转换了路由路径，请联系网络管理员或ISP供应商。
  如您还有其他疑问，请打开招行主页 ，点击右上角“在线客服”进入咨询。
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  2021-12-30 12:38 连传杰 客户经理

  1、网络连接的有问题，重启手机检查下网络。
  2、检查登录密码输入错误达到上限。
  3、招行官网表述，招行手机银行采用的SSL协议进行加解密。
  4、招行手机银行还开设有登录IP变动检测、转账额度自主设置等安全措施防护。
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  2021-12-30 12:35 齐晓岚 客户经理

  您好！请问是哪一种手机银行？安卓系统还是苹果？请问登陆时提示是什么？运营商是电信、联通还是移动？上网是否正常？请您提供更多详细信息，以便为您具体核实。
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  2021-12-30 12:32 车广伟 客户经理

   您好，若是通过手机银行客户端登录的，建议您登录手机银行网页版看下是否有相同情况：请访问https://mobile.cmbchina.com，选择“网页版”进入。若网页版是正常的，烦请卸载客户端并重新安装。

  
  

  如果还有其他问题，建议您可以咨询“在线客服”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持！

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  2021-12-30 12:29 章要在 客户经理

  您好，请问有什么具体的错误提示？请将完整的错误提示发给我们（包含您看到的所有数字和字符），谢谢。
  如仍有一卡通疑问，欢迎登录“在线客服”咨询： ，感谢您对招商银行的关注与支持！
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  2021-12-30 12:26 齐明杰 客户经理

  系统提示你登陆手机银行需要预留手机号，可以通过柜台或者网上银行进行设置，网上银行设置路径：登陆-账户管理-客户联系资料修改。如果还没开通网上银行，那只能到柜台预留手机号码了。