其他回答(共7条)

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  2021-12-29 20:39 连亚琴 客户经理

  我建议您,1、查询所欠金额合计(本金+利息)
  2、尽快把欠款全额还清（因卡已冻结，所以不能将该卡直接插ATM存款，以免吞卡。 请您通过ATM转帐或到营业网点柜台进行还款）
  3、款项还完后，如卡冻结时间在两个月内请拨打95588电话转信用卡人工坐席申请解除冻结。如冻结时间较长，请您务必尽快安排时间在工作日的工作时间段，您本人携带身份证和卡到工行卡中心办理解除冻结事宜。
  工行卡中心地址：西城区宣武门西大街丙121号（国华商场斜对面金水大厦1层）
  乘车路线：地铁2号线长椿街下车后A口出站即到
  工作时间段：周一到周五，早9：00-11：00，下午1：30-5：00
  备注：这事不能拖，虽然信用卡申请表不是您自己填的但是也算您委托他人办理的，另外卡您是自己开通的而且欠款也是您自己用的，您要是拖着不还到时即便闹的律师通过司法途径解决您也没地儿跟银行讲理去，因为客观的说法律是看事实的。而且，劝您尽快解决这事还有一点很重要，您现在卡透支未还在人行信用记录上是会有记录的。
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  2021-12-29 20:36 龚小芝 客户经理

  虽然说冻结了，
  但是卡依然还是在你名下，
  必须要注销才行，
  直接打电话联系客服就可以了，
  不必去柜台人工处理。
  不过呢，既然有卡被冻结，
  后续在这家银行已经不能再申请了，
  只能找其它银行试试看。
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  2021-12-29 20:33 齐敬磊 客户经理

  信用卡和银行卡不同
  信用卡注销得拨打客服电话登记
  客服登记后一段时间没有产生新的账单才算销户成功
  如果是这个月才拨打客服电话申请的注销
  拿卡去刷了试试，如果能刷就表示依旧在登记期间，没有正式销户，信用卡可以正常使用
  如果已经将卡丢了，得拨打客服电话撤销登记然后去挂失补办
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  2021-12-29 20:30 齐景娥 客户经理

  是的。你的信用卡被银行停卡了。请还清欠款后，打电话申请注销信用卡即可。
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  2021-12-29 20:28 齐晓彤 客户经理

  如信用卡逾期冻结，一般还清本息合计总欠款后第二天账户自动解冻；如是其他原因造成的冻结，或还清欠款后第二天没有自动解冻，您可拨打工行客服热线95588或到发卡机构指定网点申请解除冻结。
  如需还款，您可通过工行网点柜台存款，或通过其他工行卡向信用卡转账还款，例如手机银行、网上银行、ATM转账还款。
  
  （作答时间：2019年6月10日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-12-29 20:25 齐明杰 客户经理

  1、查询所欠金额合计(本金+利息)

  2、尽快把欠款全额还清（因卡已冻结，所以不能将该卡直接插ATM存款，以免吞卡。 请您通过ATM转帐或到营业网点柜台进行还款）

  3、款项还完后，如卡冻结时间在两个月内请拨打95588电话转信用卡人工坐席申请解除冻结。如冻结时间较长，请您务必尽快安排时间在工作日的工作时间段，您本人携带身份证和卡到工行卡中心办理解除冻结事宜。

  扩展资料：

  工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商银行信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡；按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。

  工行信用卡被冻结的原因以及解冻方法如下：

  首先，大家需要知道无论是出于什么原因信用卡被冻结的，解冻的时候信用卡必须是没有欠款的，这是可以解冻的前提条件。

  如果说你的信用卡被冻结是因为逾期还款造成的，那么，尽快把欠的信用卡的钱还上，在还清信用卡欠款后，你可以给工行信用卡的客服打电话说明情况，一般情况下银行会为其进行解除限制，在此之后你还要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。

  如果是因为你进行信用卡套现导致信用卡被冻结，要知道套现也是分情况的，个人的主观套现和银行认为的套现，如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，你可以致电银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解除限制。

  如果是你的信用卡被盗刷，然后导致了你的信用卡被冻结，那么，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解除限制。

  如果你想要尽快的解冻自己的信用卡，可以拿着自己的身份证和信用卡去银行柜台办理。

  参考资料来源：

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  2021-12-29 20:22 龙层花 客户经理

  信用卡被冻结，肯定是逾期有一段时间了，银行会停卡。你还了账单申请解冻信用卡，解冻以后显示零额度，应该是银行把你的额度收回了，就是说你的信用卡已经没有额度了。给客服打电话问一下看能不能把额度恢复。