其他回答(共7条)

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  2021-12-23 19:31 赵骆伟 客户经理

  电子保单不靠谱，我亲身经历。本人接到平安车险电话于2006年12月30日投保，投完后告诉我是电子的。31号我查收电子邮件也没看到我的保单信息，接连给我重复发了4份商业险发票单据。交强险没有，保单信息也没有。平时车主手拿着保单还遇到保险公司霸王条款，现在车主啥也看不到，交完钱就连自己的保单信息，保项对不对都不知道，就是两眼抹黑，钱拿出去了啥也看不到真是心里没底！低碳环保的同时也要让客户放心才行。投保时最起码给客户发个短信确认保项，然后再刷钱。我看不到保单担心也是正常，有一次电话打到你们客服，说给我回电话，到现在也没回复我到底怎么回事。
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  2021-12-23 19:25 齐新洲 客户经理

  如果中间确有问题，也是业务员的问题，可能就没申请变更，但是根据你对情况的描述，又不像是这样。
  建议拨打平安客服95511，进行情况核实，完后如果确实没有变更，就要做一个保全变更，具体如何操作，直接询问95511即可。
  不是什么大问题。
  名字是可以随时变更的，全国每天都有人在改名字，保险公司不可能以此为理由问难客户，只要能证明是一个就行。
  变更需要的手续资料，以及就近的网店，都可以询问95511.
  祝好！
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  2021-12-23 19:22 龚子龙 客户经理

  激活电子保单后,在生成的保险责任的最下面有保单打印。
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  2021-12-23 19:19 连保健 客户经理

  需要终止保险保障时，可通过此项目申请解除保险合同，届时，所有保险保障也将全部终止。

  办理方式及应备文件（点击可下载）

  客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面

  应备文件：    ①保险合同解除申请书  

  ②投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件）  

  ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件  

  ④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）  

  扩展资料：

  平安现在并没有取消纸质保单。一般平安保险业务员处办理的保险是出具纸质保单的，可以凭借这张单据来申请平安银行的抵押贷。

  如果在平安银行官网购买的保险，一般是出具电子保单，同时也可以自己打印纸质保单，用这些单据都可以直接贷款。

  客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询

  应备文件：    ①保险合同解除申请书  

  ②授权委托书  

  ③投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）  

  ④代办人身份证件  

  ⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件  

  ⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）  

  说明： 委托业务员办理时，受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员；
  委托他人办理时，受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。

  参考资料来源：
  
  

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  2021-12-23 19:16 黄睿多 客户经理

  您好，我是平安长沙保险代理人。
  您登陆平安一帐通，然后点“保单资料查询”，然后点“电子保单查询”，然后进去就可以点“下载”。

  扩展阅读：

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  2021-12-23 19:13 符腾丹 客户经理

  每一家保险公司承保的保险产品都会有人退险，造成消费者退保的原因大都一样，造成平安保险退保的人这么多的原因有：被保险代理人或业务员诱导投保，投保后后悔了；买错了险种或者产品；买的保险产品保额、保障等不符合实际需求；保费太贵，投保人没有继续缴纳保费的能力，或者有资金需求。
  退保是投保人的权益，不过，不同的时期退保，能拿回的钱不一样，最好是在犹豫期内申请退保。
  哪些情况可以全额退保？
  如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢？
  1.代理人是有代签字行为。
  2.销售过程中有返钱或者送礼。
  3.销售过程中夸大产品收益和理赔。
  4.代理人有诱导或者误导销售等。
  5.当然全额退保还是需要一定的技巧的。
  平安保险退保手续包括：
  1、被保人身份证
  2、合同原件
  3、保险公司合作银行帐户(被保人)
  4、退保申请书到当地公司服务中心申请即可解决。
  平安保险保单退保步骤：
  需要终止保险保障时，可通过此项目申请解除保险合同，届时，所有保险保障也将全部终止。
  1、客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
  应备文件：
  ①保险合同解除申请书
  ②投保人身份证复印件
  ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
  ④保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
  2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
  应备文件：
  ①保险合同解除申请书
  ②授权委托书
  ③投保人身份证件
  ④代办人身份证件
  ⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
  ⑥保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
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  2021-12-23 19:10 龚崇松 客户经理

  我给朋友退过电子保单，一年后全额退款了，一万五全额退款，我也弄不明白为什么