中国农业银行浙江省分行客服坐席代表笔试主要...
中国农业银行浙江省分行客服坐席代表笔试主要考什么
齐敦禹
来自:
网页
2021-12-23 16:33
声明:本网站依照法律规定提供财经资讯,未授权或允许任何组织与个人发布交易广告。对任何广告信息请谨慎交易,谨防诈骗。举报邮箱:xxxxxxxxx@qq.com
2021-12-23 17:08最佳答案
10086是中国移动的客服热线
坐席代表职责:通过接听电话和主动呼出,解决客户咨询的问题,并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成,由于在打电话的同时,操作电脑很不方便;因此坐席员多使用耳机,并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理
考试的笔试大给方面是考哪些方面?
答:大多是一些对客服的认识,对突发事件的解决,还有一些专业知识,你对移动的了解成度,你的性格,态度做测试等等综合考试。 具体细到什么问题我就回答不上了,关键是看你自己的应变能力吧,
坐席代表职责:通过接听电话和主动呼出,解决客户咨询的问题,并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成,由于在打电话的同时,操作电脑很不方便;因此坐席员多使用耳机,并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理
考试的笔试大给方面是考哪些方面?
答:大多是一些对客服的认识,对突发事件的解决,还有一些专业知识,你对移动的了解成度,你的性格,态度做测试等等综合考试。 具体细到什么问题我就回答不上了,关键是看你自己的应变能力吧,
其他回答(共7条)
-
2021-12-23 18:20 黄皖生 客户经理
中国农业银行 -
2021-12-23 18:12 黄生龙 客户经理
山东银行招聘考试网(jrexam)小编针对农业银行来给大家分析一下笔试科目及题型题量。
根据历年的笔试情况来看,主要是考察行测、英语和综合知识,其中行测包含言语理解、数字运算、逻辑推理、思维策略、资料分析;英语包含选词填空、阅读理解;综合知识包含会计、法律、经济、金融、计算机、时政、管理、常识、行业知识。
银行校园招聘考试的内容会比较多,都仔细复习是有一定难度的,大家可以根据银行考试的题型题量重点复习,提高复习效率 -
2021-12-23 17:55 连丽艳 客户经理
不同地区的题目不一样,但是题型大致都是那些,像客服中心,现在很多都是劳务派遣形式,就是农行交给其他派遣公司无招人,签合同。所以出题也很多都是派遣公司代劳,笔试题型都比较大众,行测,专业基础知识,英语这些考的比较多,另外性格测试,打字测试也有涉及。客服的面试比笔试要重要一点。复习资料也可以看看淘宝的“农业银行招聘考试笔试复习宝典【小当家】” -
2021-12-23 17:49 龚家裕 客户经理
中国农业银行招聘笔试考试内容:行测、英语、专业知识、性格测试
具体如下: -
2021-12-23 17:41 黄盛毅 客户经理
中国农业银行招聘笔试考试内容:行测、英语、专业知识、性格测试 -
2021-12-23 17:40 齐景凯 客户经理
邮储银行呼叫中心坐席代表就是95580的接线员,具体工作是办理咨询和受理登记投诉。
考试不难,一般都是经济金融财会的一些很基础的知识,你把《货币银行学》《经济学》《会计基础》《银行业务基础》等书的目录翻看翻看即可通过。 -
2021-12-23 17:23 辛培军 客户经理
客服的比较简单,主要是行测,综合基础知识和一些简介方面的内容
主要都是选择题,其中核心部分是行测。关键是掌握方法,
我空间里也有这方面内容,可以看看。不懂可以留言。
没有满意答案?看看这些问答能否帮助您?
相关百科精选
中国太平洋... 中国太平洋保险(集团)股份有...
劳合社保险(中国)有限公司 2007年3月,劳合社在中国上海成立全资子公司——劳合社再保险(中国)有限公司(下称“劳合社中国”或“公司”),从事非寿险再保险业务。
已有 86485 位专家入驻汇财吧问答
已经帮助 1173961 人解决了问题
