其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:11 齐晓影 客户经理

  去工行网站下载【工行网银助手】，安装之后，u盾所用的驱动，检测客户端，网络设置，IE设置，需要加载的控件，等等全部自动设置好。
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  2021-12-23 17:55 黄益溢 客户经理

  检查好网络，是否安装好了所有的工行程序
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  2021-12-23 17:49 黄皖疆 客户经理

  你现在是否换了系统:U盾现在还暂不支持64位的操作系统（Windows Vista 和 Windows 7）。 你可以打电话到银行问下哈~！
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  2021-12-23 17:41 齐方洲 客户经理

  你的是Win7还是其他系统啊，U盾不支持Win7的
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  2021-12-23 17:23 齐晓巍 客户经理

  U顿貌似是工行吧。你说的要不是工行，下面就别看了
  我也用U盾。
  1、安装客户端（里面含了驱动），工行网站下载，
  2，打开客户端，输入U盾密码，进去会有一个证书，把证书注册，导入。
  3、在银行的支付网页，账号完，进去之后，加载几个插件，在提示条上能看到。
  就能支付了，
  你说的情况我遇到过，应该是加载插件的时候你买安装吧，也可能你的浏览器屏蔽了，至于折插件怎样不被屏蔽，我建议你在搜一下，网上很多。
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  2021-12-23 17:08 赵顺铃 客户经理

  通过个网交易时，如遇“-2146827850，对象不支持此属性或方法”提示，请尝试以下操作：1.确认插入U盾是否为目前登录身份绑定的；2.确认U盾证书驱动及控件是否正确安装，如有问题，请使用网银助手修复；3.检查电脑是否有拦截控件正常使用的工具；4.如证书已正常下载过，请确认IE浏览器中是否已经导入颁发者为personalicbc_ca的工行证书；5.如使用的是WIN7、vista系统，请在IE图标上单击鼠标右键，用管理员方式运行IE。查看地址栏下方是否有运行工行加载项提示，如有，需运行该插件。
  
  （作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-12-23 17:01 车庆云 客户经理

  若您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认您使用的是否为IE浏览器，如是，则请您通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“PersonalICBCCA”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
  此外，如上述状态正常且您使用的是vista系统，请您在IE图标上单击鼠标右键，用管理员方式运行IE。在交易页面上方运行工行控件加载项后重新交易即可。