捷信手机分期付款,手机5天未到,分期已提交...

我2015年10月10日在恒波手机店看中一台iphone6plus已经交了2000元首付剩下的3288和利息分十期付,直到10月14日手机没货,但分期信息已提交,现在手机没有,我在网上看到我这种情况有15天犹豫期,可以将本金3288一次还清给捷信,但手机店说我的5288已经汇入到深圳总公司财务,说没遇到这种情况,很难办理退款,我应该怎么办
齐明松 来自: 网页 2021-12-23 16:04

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2021-12-23 17:09最佳答案

您好,捷信为客户提供了多种还款方式,比如银行代扣、拉卡拉、网上银行、柜台转账、邮储账户等,您也可以通过手机移动客户端(名称:捷信金融)或捷信客服网站或直接致电捷信查询还款方式。

其他回答(共7条)

  • 2021-12-23 17:58 黄相森 客户经理

    真的,
    捷信公司为客户提供了15天“犹豫期”服务,自申请之日起,15日内提出且在15日内偿还全部本金,可以享受免费提前还款(不收取任何费用)。
  • 2021-12-23 17:52 齐晓平 客户经理

    楼主解决了吗?你在犹豫期还一次还清的吧!是银行代扣还是自己打钱过去的
  • 2021-12-23 17:32 米塞林 客户经理

    当然可以呀,只要是办理捷信的业务,都会享受15天犹豫期。
  • 2021-12-23 17:19 黎琼锋 客户经理

    是的,只要是办理捷信的业务,就有十天犹豫期!
  • 2021-12-23 17:05 赵飞虹 客户经理

    可靠的。不用担心。如出现扣款错误,可以拨打你分期公司的客服电话或者你的代扣银行的客服电话。毕竟你是有合同的。所以你并不需要担心,银行代扣跟捷信也是有合同的,不会乱扣。所以你不必担心,我之前就在捷信分期过一部手机。一切都正常。
  • 2021-12-23 16:47 辛培勇 客户经理

    请问你买的什么手机?还需要分期付款?
  • 2021-12-23 16:35 边友康 客户经理

    捷信在分期付款申请后已经过了几天,然后又向客服申请提前15天还款,一般不算在犹豫期。犹豫期一般只指投报保险类业务等。
    犹豫期也称冷静期,某些设立犹豫期的险种,投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间,在此期间投保人可以提出解除保险合同的申请,保险人扣除工本费后退还其所缴保险费。一般为10日。但对于投资连结保险,如在此期间投资账户的资产价值减少,减少的部分将由投保人承担。

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