其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:17 黄益江 客户经理

  你好亲，如果是同一个用户买同一个宝贝，买了10件的话，好评是算一个的。如果是同一个用户买你店里面不同的宝贝，那就可以算10个的。卖家给买家好评，买家还没有好评，到时候系统默认就是好评的。系统默认好评后就可以看到买家的评价。不算动态分的，因为买家还没有给您动态分的评价的。
  希望帮到您！
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  2021-12-23 18:03 黄盛林 客户经理

  系统自动好评总共分为以下两种情况：

  1、淘宝店：一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评（因系统滞缓会有延后生效显示的情况）。

  2、天猫店：订单买家进行店铺评分后，系统实时自动代卖家给买家一个好评。

  扩展资料

  什么情况下买家可以给评价：

  1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭

  2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会

  “交易成功”的解释：

  1、订单状态显示交易关闭（包含全额退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。

  2、一个订单中多件宝贝，即含有多个子订单，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价（但已经退货退款的子订单是不能进行评价的）。

  参考资料：

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  2021-12-23 17:52 龙安隆 客户经理

  淘宝买家没有评价不会自动增加卖家信用分。如果买家在交易成功的15天内未评分，则无分值，无默认分；如果买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分，剩余未评的指标视作放弃评分。若超过15天仍未评分，则视为放弃，不会产生默认分数。

  扩展资料

  系统自动默认好评的情况：
  

  （1）如果卖家已给好评，但买家未给评价，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分；但动态评分只针对于买家主动评价做出具体计算；

  （2）同理买家给了好评，但卖家没有回评，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分；（因系统滞缓会有延后生效显示的情况）。

  （3）温馨提醒：动态评分只有买家主动评价，点击具体动态评分分值（可评分1星~5星）才会累积，所以系统默认评价，动态评分并不会累积。

  系统不会默认评价有以下几种情况：

  （1）一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价，评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分；(评价有效期：订单交易成功的15天内。)

  （2）如果双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价计分，系统不会默认评价。

  参考资料：

  参考资料：
  

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  2021-12-23 17:37 齐旭明 客户经理

  来看一下淘宝评价的相关规则： 如果一方好评而另一方未给评价，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出中评或差评，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。） 补充：所谓交易成功，就是要卖家已经发货，买家已经确认收到货。买家确认收到货，支付宝就会把钱打给买家。在卖家已发货，但买家还没确认的情况下；如果买家没有退款，根据支付宝超时机制，如果没有发生退款，而且是虚拟物品交易，3天后该笔货款将会自动打给卖家；同样在没有发生退款的情况下，如果是实物交易，则支付宝超时打款期限是：快递10天，平邮30天。在货款大给卖家的时候，交易也就完成了。之后，评价规则就跟上面提到的一样了。可以参考一下淘宝的评价规则：
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  2021-12-23 17:25 赵颖辉 客户经理

  淘宝买家没有评价是会自动增加卖家信用分的，卖家一直不评价，15天后会默认买家好评的，会算信誉的，加一分，如果卖家也不给买家评价的话，那15天后这笔订单就不算信誉了。
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  2021-12-23 16:58 赵顺达 客户经理

  1、淘宝买家已经确认收货了但是没有给卖家评价 ，卖家的信誉就不会加，这是由于双方在评价有效期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价计分，因此卖家的信誉度不会增加。

  2、系统不会默认评价有以下几种情况：

  （1）一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价，评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分；

  （2）如果双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价计分，系统不会默认评价。

  3、评价有效期是指订单交易成功后的15天内。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

  扩展资料：

  1、系统自动默认好评的情况：

  （1）如果卖家已给好评，但买家未给评价，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分；但动态评分只针对于买家主动评价做出具体

  （2）同理买家给了好评，但卖家没有回评，交易成功后15天系统会默认好评，信用评分如符合计分规则，正常+1分；（因系统滞缓会有延后生效显示的情况）。

  2、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

  解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。

  参考资料：

  
  

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  2021-12-23 16:41 窦连水 客户经理

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  淘宝上买家和卖家交易成功后，都不给对方评价，系统是不会自动好评的。
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  如果有一方评价后，系统会在15天后另一方自动好评。
  3.
  双方没有评价，那么信用积分也是不计分的。