其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:17 黄相森 客户经理

  根据你的叙述可能你们发车祸对人对车的伤害不大不厉害因此交警没有出现场保险公司叫你们各自回去等待通知几天了还没有接到通知你可以通过电话问问持保险公司调查处理的情况怎么样了不要不理不问，因为你不利不问必须公司会认为你们不关心交通事故的处理进展对交通事故的真正处理不利
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  2021-12-23 17:07 连东英 客户经理

  单方事故保险公司调查取证有期限的。具体流程如下：
  以平安车险处理单方事故的流程为例：
  1、报案事故发生后，投保人要保留事故现场，并立即向保险公司报案；
  2、保险公司接到报案后，安排查勘员到现场查勘定损，如果是一万元以下的损失，直接出具《查勘报告》；
  3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件，需要报警处理的话，就会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》；
  4、定损修理车主将车辆送至定损中心，通知保险公司进行定损后就可以送去维修；
  5、提交单证进行索赔理赔，收集索赔资料交保险公司办理索赔手续；
  6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
  特别提醒：在有空的情况下，一定要向保险公司报案等待定损处理，如果实在没空，在事故小的情况下切记要自行拍下事故现场，留下证据，以便保险公司理赔。
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  2021-12-23 17:04 赵飞行 客户经理

  报警是你联系的还是对方联系的？一般情况下，只要报警，警察就会来，保险公司赔偿是需要交警进行责任确定的，并且要提供事故责任方确认报告，这个报告就是由交警方提供，请问当时是否有拍下信息明确的照片？这个也是确认责任方的凭据，是否有留下肇事方的联系方式。
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  2021-12-23 16:50 齐春影 客户经理

  交警自己没来就直接叫拖车来了？照相不是必须的，既然你通知了交警，不管他来没来，他都必须给你出个责任认定书，依据责任认定书就可以找保险公司索赔。
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  2021-12-23 16:42 齐显尼 客户经理

  出现车祸首先打电话报警，由交警处理事故划分责任，其次报保险公司认定险情，如果没报警而单方面报保险公司一般是不会理赔的。如果是单方面的车险，报保险公司，经勘察现场后会予以理赔。
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  2021-12-23 16:21 龙安顺 客户经理

  报警了交警肯定会来的，你不经确认就擅自离开事故现场这样都没法定责了，没有事故现场了，而且保险公司也没过来取证，你怎么说是他撞的，你被忽悠了吧
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  2021-12-23 15:55 赵风莉 客户经理

  那就要根据情况来看了，单方事故在保留了第一现场的时候可以不报交警。 比方说，您的车不小心碰到了路边的树桩，您就可以拨打保险公司的报案电话，定损人员就会立即赶赴现场，这样您就可以不用报警了。但如果是多方事故，原则上是要报交警处理的，但您可以保留现场，先向保险公司的查勘人员说明情况，具体情况具体处理。 保险公司的车险有差别吗 条款和费率上没有差异，因为同一个地方的各家保险公司执行的是中国保险监督管理委员会颁布的统一车险条款和费率。也就是说，各保险公司承担的责任范围和价格是一样的，仅是在投保和索赔时一些细节规定略有不同。
  但各家保险公司提供的投保服务和理赔服务存在一定的差异，选择信誉好、服务质量优的保险公司应是您投保时首要考虑的因素。
  车辆出险后如何理赔
  1、及时报案 出现交通事故后，首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案，如派人报案，则应如实陈述事故发生经过，并提供保险单和保险费收据，按要求填写“出险通知书”。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。 2、到主责任方保险公司定损 对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由于交管部门认定双方各自责任，并出具相关责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。
  3、证明要提供齐全 报案后应当提供以下证明或单据被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，包括：保险单、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证；损失清单、有关费用单据；属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)；属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明。
  4、10日内需提交索赔单证 以上手续齐备后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复前，必须经由定损在一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款，然后保险公司会通知领取赔款。 车辆出险并不一定是要报警才可以得到报销，但如发生交通事故最好能报警处理，这样才能够避免发生争议等。