其他回答(共6条)

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  2021-12-23 15:40 赵飞行 客户经理

  此问题为验证码输入错误或已经超过有效时限导致，请您尝试以下操作：
  （1）刷新页面在英文半角输入法下重新输入；
  （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。然后重新打开IE后用IP地址登录；
  （3）如经过以上的操作后仍出现此问题，则一般是由于客户端网络问题导致，建议您稍后再试。若客户端网络环境为局域网，请您联系网络管理员调整session设置（建议设置为15分钟）。
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  2021-12-23 15:23 龚家达 客户经理

  你的意思是说，对方退款了吗？如果你当初是用微信的余额支付的，那么，正常情况退款也会退回到你的微信余额里，你检查一下账号，看看钱有没有退回来？
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  2021-12-23 15:18 齐景岳 客户经理

  你的网上银行卡是不是不能用呢，有可能你被骗了
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  2021-12-23 15:05 齐春春 客户经理

  解决方案：
  1.从谷歌官网下载安装chrome，chrome会自动默认安装到C盘。目前chrome还没有“自定义安装位置”的功能，这里暂时就不讨论如何更改安装位置了。
  2.chrome安装完成后，打开中国工商银行网站（这里暂时以工行网银为例），在主页点击“个人网上银行登录”，如果是贵宾用户或者企业网银用户进入相应的登录界面即可。跳转到个人网上银行登录页面后可以看到，只有账号/用户名这一栏可以填写，而登录密码框和验证码框不显示，当然也就无法输入了。如下图所示：
  3.在chrome地址栏右边，找到扳手图标，打开“工具——扩展程序”，进入“设置-扩展程序”页面。在“设置-扩展程序”页面，点击最下边的“获取更多扩展程序”，即可进入chrome应用商店。
  4.在chrome网上应用店搜索“IE
  Tab
  Multi”，在搜索结果页面找到搜索的扩展程序。在“IE
  Tab
  Multi”栏右方，点击“添加至CHROME”，如下图所示：
  5.点击后弹出窗口“确认新增扩展程序”，单击“添加”，如下图。chrome就会自动下载安装。
  6.安装完成后，在扳手符号左侧，就出现了“IE
  Tab
  Multi”图标，同时跳转到“IE
  Tab
  Multi设置”页面，在切换IE
  Tab模式框可以选择“spa
  mode”或者“ipa
  mode”,但是“spa
  mode”相对于“ipa
  mode”更好一些。如下图所示：
  6.切换到“个人网上银行登录”页面，点击扳手左侧的“IE
  Tab
  Multi”图标，页面即可自动刷新，和在IE下打开网银是一样的。需要注意的是，如果在第五步中选择了“spa
  mode”后，第一次用会提示注册核心，点击注册核心就可以了。下面两张截图可以显示切换前后的变化。
  7.完成后，就可以正常登录个人网银了，以后再用其他网银的话，直接点击一下“IE
  Tab
  Multi”图标就可以了。
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  2021-12-23 15:03 米增建 客户经理

  网上支付并不是使用网银直接汇款到对方账户上，然后等对方发货，这样对消费者来说很不安全，你必须登录到一个支付平台才能安全实现网上交易，就好像是你要在淘宝网上买衣服一样，你必须登录到淘宝网上，先把钱转到支付宝上，然后使用支付宝支付才能保证交易的安全
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  2021-12-23 14:59 黄睿多 客户经理

  如果出现这种情况，那估计是你登录网银后长时间没有动作，就是很长时间没有进行付款，超过了系统的最大限制，那他就自动退出。你是不是还没订票就登陆了网银？你到支付的时候再登录就不会这样了