其他回答(共7条)

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  2021-12-23 14:56 龚家逵 客户经理

  一般小案子不要求提供这个，损失大的会要求。
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  2021-12-23 14:47 樊振生 客户经理

  这个一般不需要吧？ 如果需要还款证明应该是你办贷款的那家银行出具。再说你分期的车辆，被保人和第一受益人应该是银行才对，你得带着保险公司的材料去贷款银行盖章才可以领到赔款
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  2021-12-23 14:32 龙山红 客户经理

  为什么我的保险赔款，保险公司要打到4S店账户？
  维修金可以直接打给被保险人，也可以直接与维修地进行费用结算，但需要经过被保险人同意，可以确认你是不是已经授权给4S店了。
  
  什么是4S店？
  4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
  汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。
  
  已经收到理赔款，可以不去4S店修理吗？
  当然可以。机动车发生交通事故，造成车辆损失，报了保险以后，保险公司给予定损处理，然后因为这个损失金额是在赔偿范围内，所以，保险公司走快速简易理赔程序，直接把定损好的金额快速给付了机动车投保人，机动车不但可以去任何一个地方修理，甚至可以暂时不去修理，都是可以的。
  
  保险公司什么时候会支付赔款？
  根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条　保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
  
  
  
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  2021-12-23 14:24 粱俊芳 客户经理

  你的车做了贷款，那么保险单上所注明的第一受益人，或者说第一受偿人应该是贷款公司，你想要得到理赔款，需要贷款公司出具一个同意将理赔款支付给你的证明。
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  2021-12-23 14:00 符翩翩 客户经理

  答：只要您有按照相关按揭车的规定，出现这种情况，您可以选择向银保监投诉或者直接走司法诉讼。
  
  1.按揭车是什么
  ①买车按揭是指申请购买汽车的借款人先付一部分首付，剩余部分由贷款人向购车者分期发放贷款。
  
  ②换个角度来说，买车按揭就是指将汽车转移到贷款人名下，等还清全部贷款后，再将汽车转回到借款人（抵押人）名下。而另一种买车的方式是全款付清，采用这种方式付款后，汽车就已经在你名下了。
  
  ③要想按揭买车，需要满足一些申请条件，并准备提供一些申请资料，用以证明你有偿还贷款的经济实力。
  
  2.理赔规定
  按照规定，按揭车在银行受理了，按期交纳费用，银行有义务开授权书，如不配合万走司法程序，起诉银行，银行肯定败诉。按照理赔规定，只要你是符合了理赔规定的，如果保险公司拒赔的话，你还可以向保监会投诉，投保后只要报案及时合法、保险公司是不会拒赔的。
  
  3.参考理赔流程
  车辆出险之后首先要拨打投保保险公司的报案电话、根据提示依次说明情况并按以下要求操作：　
  （1）提供保险单号；
  （2）提供报案人的姓名、与被保险人的关系、报案人的联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员的报案，还应提供业务员号；
  （3）提供出险人的姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他的再联系方式；
  （4）说明出险的情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。　
  （5）投保公司受理后专人勘察核实，符合规定的按照程序办理理赔。
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  2021-12-23 13:57 齐景娥 客户经理

  买车自然要买保险，因为保险对汽车以及驾驶员等是一种保障，但是现在则出现了这么一种现象：在汽车出事故后，有些保险公司要求车主将车开去指定的维修店定损而不是4S店，如果不按他们的要求，那么就有可能会面临理赔难的局面。
  案例：新车被要求去维修店定损
  东城的陈先生去年11月份买了一辆新车，但在今年元旦期间开车时与其他车有了小的碰撞，汽车尾部被刮了油漆，由于车辆损坏不大，于是，双方车主都打电话叫来了保险公司人员。在写好出险单后，保险公司工作人员告诉陈先生，要去指定的维修店做定损。当时陈先生表示，汽车还是新车，当然要开去4S店做定损。该工作人员却告之，保险公司工作人员不常驻4S店，所以不方便。陈先生认为，保险也是在4S店里买的，怎么可能没有工作人员驻店呢？在陈先生坚持下，汽车开回去了4S店做定损。“我当时想不通，为什么保险公司的人非要我去维修店做定损，后来才了解到，因为维修店的费用要比4S店的低，所以保险公司的人希望你开车去维修店。”
  提醒：定损与维修要在同一个地方
  其实在日常的开车过程中，难免会发生一些小事故，当遇到一些大事故时，车主们就要注意了，一定要坚持自己的原则，比如说能选择在4S店里做定损与维修就一定要在4S店里做。一方面，会比较放心4S店；另一方面，4S店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中，也要尽量避免车险定损争议。
  一般在事故发生后，保险公司工作人员都到现场确认并到4S店里做定损，确定金额后，就不要再到普通的修理厂维修，这样就可以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额，令车主产生不必要的支出负担。

  扩展阅读：

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  2021-12-23 13:51 黄盛波 客户经理

  一 贷款车辆发生保险事故后，保险公司按照保险合同约定，赔款优先赔付第一受益人，并无过错。
  二 如要赔款赔付给被保险人，需要金融借贷公司或银行出具同意赔款赔付被保险人书面文件。
  三 如被保险人（也就你本人）未违反还贷合同，正常进行还贷，4S店说汽车未在其公司4S店修理，拒绝开具，依据不充分（是金融借贷公司开具，不是4S店开具。虽然应该是一个老板）。
  四 再次与4S店沟通后，还是无法达成一致的话，致电当地银监机构、人民银行、保监机构、保险行业协会与维修行业行业协会进行投诉。