其他回答(共7条)

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  2021-10-16 12:31 齐晓娜 客户经理

  不是业务员，做售后服务的，应该是收展员，催收客户的续期保费，拿固定+提成（看续期保费的催收量），也可以自己去跑业务
  我们这的底薪是500员一个月，关键的是在于自己发展自己的业务，那么多资源（是是孤儿单）要好好利用的，客户资源也是一笔财富
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  2021-10-16 12:28 齐晓彤 客户经理

  客服也分不同的岗位，可以说保险公司的岗位总共分两大类，一类是公司正式员工，也就是有正事编制的，签订正式的劳动合同的，这类员工一般都是公司的人力资源部统一招聘，包涵内部招聘；另一类就是代理合同非正式员工，这类员工一般都是和业务讲师类有关，公司一般不给缴纳五险一金，底薪有但是少，而且招聘都是由业务部门主管或经理自己招聘，不经过人力资源部，因为正式内勤员工业务主管和经理是没有资格对外招聘的。现在的保险公司尤其是中国人寿，已经进入了招聘乱象，打着各种职位名义招聘，实则就是招各种渠道的业务员，比如个险渠道，银保驻点和售后二次开发渠道，就算是招人事助理和储备干部啥的，那也都是忽悠人的。自己要学会真别。
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  2021-10-16 12:25 赵飞虎 客户经理

  中国人寿的售后服务部门有两种，一种是收展部门，负责个险的孤儿保单。理财中心是负责银行保险客户的售后服务，对于银行保险的售后有着较高的要求，不但要求专业素质，对于服务人员的学历、形象都有较高要求。底薪一般是500--1000元，根据你的业绩来确定底薪。也有相应的考核。每个单位都有收入高的和收入低的，比如我们单位90后的小孩一个月都收入上万，也有一个月几百块钱的，这不能说保险公司怎么样，自己不努力怨天尤人。
  在索取之前，先想想自己能为公司做多大贡献！
  后面这几句主要是针对 _chenwei_1988 -的回答！自己还干过，说明你是被淘汰的。
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  2021-10-16 12:22 赖鹏华 客户经理

  当然是有底薪的 一般做销售的底薪都是不高的,800样子吧 这个主要是看你能有多少成绩,根据你的销售额来算提成的 一般提成比较高
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  2021-10-16 12:19 赵飞虎 客户经理

  公司是否说了具体的工资。如果没有的话应该是销售保险，也就是外勤；如果说了具体的公司就是公司内勤。
  客服专员：可以是业务员，即外勤；也可以是收展员，即内勤。
  1.外勤是没有底薪的，工资全靠跑业务，出保单，以此来收取佣金；收展员是负责为辖区的这些客户提供保单的保全，保单的满期金领取，理赔等相关服务，并提醒客户按时缴费，给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划。
  2.收展员的工资又底薪也有业绩提成；业务员则全靠提成。
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  2021-10-16 12:16 辛国海 客户经理

  客服专员就是业务员的另一种说法。
  首先，如果是业务员，没有底薪的，收入靠的是保费佣金，
  其次，如果是楼上所说的收展员，是有底薪的，但是底薪得根据自己的平时活动量和公司的其他绩效管理规定来拿的，不一定能像楼上所说的底薪500你就能拿满500.。。
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  2021-10-16 12:13 齐明杰 客户经理

  顾名思义就是客户服务，这份职业很好，好多人都争取不到，你应该珍惜。客服工作是通过电话的方式把保险的形象、礼貌以及温暖带给客户。
  这个工作看起来简单，实际上要做好这份工作很难。面对客户的各种问题、以及激烈的语言或者投诉，都能给予客观、耐心的解释或者转达。 这份工作非常稳定，因为中国人寿保险公司就是一家比较稳定的、最大的保险公司。
  客服工作的课题太大了，所学要的知识面太广了，只要你愿意学。最好不要抱着试试看的心态，那样会什么都做不好的。保险，其含义就是把保险送给千家万户。人寿保险，就是把人们的安全和福寿送给大家。我非常喜欢这份工作，可惜无缘。
  千万要好好珍惜。