其他回答(共7条)

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  2021-10-15 14:09 贾黎黎 客户经理

  您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
  1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
  2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
  3、检查是否被手机拦截软件拦截；
  4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
  排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击 进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
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  2021-10-15 14:06 黎皇兴 客户经理

  接收不到短信或验证码有以下原因：
  1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
  2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
  3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
  若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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  2021-10-15 14:03 黄登盛 客户经理

  收不到验证码主要有以下几种原因导致：
  1）您已停机，请确保您的话费充足。
  2）您所使用的注册号码已进入运营商黑名单，无法接收短信通知，请直接与运营商联系。
  3）运营商通讯故障，请换个时间段再试。
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  2021-10-15 13:57 黄皖疆 客户经理

  请点击网页链接，登录京东金融电脑端，选择【金融绑定手机】修改，即可联动金条手机号修改。
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  2021-10-15 13:54 赵馥洁 客户经理

  若您在开通金条时收不到验证码，请确认是否有设置短信拦截若原手机号已不再使用，请先通过银行修改银行预留手机号，确认银行修改无误后登录京东金融修改
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  2021-10-15 13:51 梅金莉 客户经理

  您好，虽然您京东金条有额度，但每次借款时都会有审批。审批不通过就会出现无法借款的情况。京东金条审批参考的信息比较多，审核较为严格。如果您当前无法借款资金又周转不开那么建议使用有钱花APP。此款APP审核门槛低，放款速度快，借款灵活，安全性强。会为您提供安全、方便、快捷的借贷服务。可以放心使用。
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  2021-10-15 13:48 符翩翩 客户经理

  若您在金条借款收不到验证码，请您核查您的短信拦截是否把验证码短信拦截了；并且请您核查您的银行预留手机，若原手机号已不再使用，请先通过银行修改银行预留手机号，确认银行修改无误后登录京东金融修改。