其他回答(共7条)

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  2021-10-14 12:24 齐春怡 客户经理

  你之前是不是申请过中信信用卡？这个就是中信银行信用卡中心的电话审核。正规的，会问你申请信用卡时所填的资料核实！
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  2021-10-14 12:21 樊扬诗 客户经理

  出现的这种情况一般还是很多，尤其是在南方很多地区，这样的情况出会出现很多。定心诈骗的手段越来越多，越来越。正规化很容易让人相信对方的诈骗，所以像您这样很积极的处理这件事儿是一个非常好的榜样。像这样的诈骗电话会出现很多种，索性以。很机警得到了及时的解决。在这样的情况下，一般除了去银行柜台进行正确的咨询之外，也可以向公安机关进行联系，向公安机关进行报警，这样可以保护好自己的权益。让自己的财产和私人隐私不会受到更大的。现在电信诈骗的方式多种多样，让人防不胜防，有些。电话号码是不是跟客服电话号码非常接近，像这样的会加上区号的也是。很有可能出现的这样的电话通常会是由电脑拨打出来的儿媳。会修改。电话号码的显示，所以无论出现任何情况一般。去银行的营业厅的柜台上去进行仔细的询问那是最正确的。一般情况下，银行都在银行的银行卡上有自己的客服专用电话。所以如果遇到了跟银行卡有关的任何问题，可以直接拨打银行银行卡背后的客服电话进行咨询。如果是有人通知你去进行密码修改等问题。如果实在你根本就不知情的情况下的话，还是建议。去当地的银行的柜台去处理这些问题。银行卡被锁的解冻：
  在余额不足一百元的情况下长期不使用造成银行卡的冻结。比如建行规定，银行卡余额持续不足100元的情况下，三年后冻结，冻结后一年内没有解除冻结的，自冻结之日起一年后银行卡被注销，也就是永远无法使用了；
  在ATM机或电话银行连续三次输入密码错误，这样也会导致银行卡冻结；
  银行卡丢需要挂失，挂失后银行卡就是处于不能使用的冻结状态；
  别人恶意操作，比如在知道你的银行卡、身份证号码等信息的情况下，打银行电话冒充是银行卡主人并要求挂失等。这样也会被冻；
  还有其他一些其他方面的原因，比如欠款不还被法院强制执行冻结等。
  解除银行卡冻结；
  解除冻结需要去银行卡【开户时】所在的银行营业厅去办理手续；
  需要携带身份证和银行卡，当然了如果是银行卡丢失后挂失补办那就只要拿身份证去就可以了，注意必须是本人去，这个不能别人替你办理的；
  具体如果解除冻结只要你向银行工作人员说明情况，然后按照他们的要求去做就可以了。
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  2021-10-14 12:18 赵颖轶 客户经理

  你没有用信用卡，但是有人给你打电话说你信用卡用了？银行一般不会主动打电话告知你的信用卡已刷卡消费！如果信用卡刷卡消费，你的预留手机号也能收到消费短信。这极有可能就是骗子，如果你实在不放心， 可以挂掉电话，重新按键拨打银行的官方客服电话确认，记住别回拨，即使来电显示是银行的电话号码，也别回拨，因为现在有的诈骗电话来电显示的时候就是官方电话，迷惑性很大！
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  2021-10-14 12:15 赵顺达 客户经理

  应该是诈骗电话，不要相信。不过如果你本人没有办理过该行的信用卡的话，你需要通过以下方式确认以下：
  1、拨打工商银行官方客服电话问问，具体情况；
  2、不放心的话，你可以拿着自己的身份证件去工商银行柜台那儿，问问该行的工作人员，你名下有无信用卡，来确认你的个人信息有没有泄露，被不法人员利用。
  3、如果个人信息泄露，别人盗用你的信息办了信用卡，你需要报警处理此事。
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  2021-10-14 12:12 黄皖疆 客户经理

  【百度反诈骗联盟团队】友情提醒：

  
  

  这是冒充广发银行客服的低级电信诈骗，请广大网友记住一个常识：这种客服段号码无论从国内任何地方打给你都绝对不会带区号，凡是带区号的这种客服电话都是骗子使用的改号软件拨打的诈骗电话，千万不要相信！
  

  
  

  更不要按照骗子的指示到柜员机或者网上银行进行任何操作，以免被骗！

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  2021-10-14 12:06 赵颖辉 客户经理

  是诈骗电话，打过我电话，说是工商银行的
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  2021-10-14 12:03 车广义 客户经理

  【百度反诈骗联盟团队】特别提醒：
  请警惕各种陌生电话的诈骗！凡是接到了各种异地的陌生人工电话或者自动语音提示电话以及发给你的短信，声称你中奖、可以积分兑换、可以货到付款或者冒充某某公司、购物中心、网购中心、体验中心等等的，或者冒充法 院要起诉你的，以及冒充警 方、社保 医 保中心、银行、邮 局、税 局、电 力公司、电 信公司等等单位，声称你银行卡涉嫌犯 罪、社保、医 保卡异常、各种欠费、可以退 税、生 育补 贴、邮 局有邮件、包裹、固话宽带异常，或者让你猜猜他是谁、冒充你的领导、声称是你房 东、甚至冒充黑 社 会威胁等等，全是最低级的典型骗局，请勿理会！
  
  总之，陌生电话不是推销就是诈骗，特别前面带“+”号和“00”开头的号码以及400或者950开头的电话以及异地的手机号码，基本都是骗局，很多异常的号码都是骗子利用改号软件拨打的，最好做到不理会、不回拨、不相信、不汇款、不转账！以免被骗！请广大网友认真鉴别、谨防上当，并提醒身边的亲朋好友，特别是在家的中老年人接到此类电话千万不要上当受骗！拦截骚扰和诈骗电话、短信的最好方式就是安装手机卫士，可以很大程度上免受骚扰和诈骗！
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