我在东方航空公司的官方网站上定机票,确定支...

我在东方航空公司的官方网站上定机票,确定支付时显示订票失败。但是我的手机很快收到银行卡消费770元的短信。银行说这笔钱是支付成功的。东方航空说没有收到这笔钱,要我打电话给快钱平台。快钱平台查到有我的这次交易,未成功,没收到钱。如果确实是快钱没收到钱,而银行也扣钱了,我该怎么把钱要
齐新洲 来自: 网页 2021-10-13 09:00

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2021-10-13 09:06最佳答案

如果产生13位电子客票票号就没有问题了。不放心的话致电航空公司查询下吧。

其他回答(共7条)

  • 2021-10-13 09:24 齐明杰 客户经理

    手机收到短信提示机票订购成功,短信肯定会显示购票人的姓名,如果不是你的名字,说明别人的账号绑定了你的手机号码,别人订票的短信发到你的手机上
  • 2021-10-13 09:21 龚巧云 客户经理

    有可能票已经售完,或是网络传输的原因。你马上查一下你的银行是不是将款支出去了。如果已经支出了,就要电话95539联系南航帮你处理一下。如果钱没转走,说明你这次订票失败,需要重订。
  • 2021-10-13 09:18 齐晓平 客户经理

    我前几天也是。我都付款了,但是后来竟然收到短信让我付款。晕死。后来我打95530的电话问,他们说我出票成功了。说短信滞后了。还有他们说,最近官方网站前阵子有些问题。没事的。你放心吧。既然出票了,就行。不然你打95530问看看。先按1键,再按8键
  • 2021-10-13 09:15 齐斯琴 客户经理

    网上一般订不了婴儿的,只能成人孩子都在航空公司一起买,可问我。
  • 2021-10-13 09:12 齐晓字 客户经理

    可以通过东方航空官方网站首页我的订单根据身份证号码方式来进行订单的查询。
  • 2021-10-13 09:09 齐星星 客户经理

    根据你提供的图片,可以肯定是东方航空的官网。
    有些电脑差不了那是因为航空公司的网站对不同浏览器,以及不同版本的浏览器(如ie6、7、8)是否支持。
    搞笑的是,现在无论是国航、东航、南航的网站对很多浏览器的支持都不好。
    所以,建议你换一个浏览器试试。如果你使用的是ie,那么就用ie6或者ie7吧。
  • 2021-10-13 09:03 黄盛润 客户经理

    1、你可以去航空公司官网查看一下你的机票是否已经出票了。

    2、当你在网上订票成功后,四个小时内,手机会收到短信,与你核对信息,或者东方航空的客服会给你打电话进行核对,核对无误后,就能出票。

    3、你是不是已经支付了机票费。如果支付机票费了,那么就是已经出票了。

    4、该平台提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务;提供多条国内及出境旅游线路,并提供电话卡、境外Wi-Fi、租车、签证等一站式服务;全覆盖国内外多家付费景点门票,线上预订一键预约;提供国内航线和国际绝大多数主流航线机票、国内所有火车票的在线订购。

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